ΟΑΣΑ: Έρχεται ο ψηφιακός “βοηθός” Chatbot
Ένα ακόμη βήμα ψηφιοποίησης στις υπηρεσίες του ΟΑΣΑ θα τεθεί σε λειτουργία το προσεχές διάστημα προς όφελος του επιβατικού κοινού. Πρόκειται για τον ψηφιακό «βοηθό» – Chatbot και θα τεθεί στην υπηρεσία του κοινού προκειμένου να απλουστευθεί η επικοινωνία και να ενισχυθεί η αλληλεπίδραση των επιβατών με τον Οργανισμό. Μιλάμε για ένα ευφυές πρόγραμμα «τεχνητής νοημοσύνης» που θα αλληλεπιδρά με τους χρήστες -επιβάτες, παρέχοντας χρηστικές πληροφορίες-απαντήσεις για τις αστικές συγκοινωνίες.
Το
O ψηφιακός «βοηθός» έχει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
-Το σύστημα θα έχει τη δυνατότητα για απεριόριστο εμπλουτισμό ερωτημάτων
-Το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα μετάβασης σε live chat
-Θα υπάρχει διασύνδεση της υπηρεσίας στο website του ΟΑΣΑ, καθώς και σε εφαρμογές του Οργανισμού
-Παρέχει τη δυνατότητα εξαγωγής στατιστικών στοιχείων που θα συντελέσουν στη βελτίωση των υπηρεσιών του ΟΑΣΑ
-Υποστηρίζει ελληνικά, αγγλικά και greeklish
Ίρις Αντωνοπούλου: Ένα ακόμη βήμα στη ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του ΟΑΣΑ
Η διευθύνουσα σύμβουλος του ΟΑΣΑ, Ίρις Αντωνοπούλου δήλωσε σχετικά στο ΑΠΕ-ΜΠΕ: «ο ψηφιακός “βοηθός” (Chatbot) αποτελεί ένα ακόμη βήμα στην ψηφιοποίηση των υπηρεσιών του ΟΑΣΑ. Ο Οργανισμός υιοθετεί συνεχώς νέα τεχνολογικά εργαλεία, ανταποκρινόμενος στις σύγχρονες ανάγκες του επιβατικού κοινού. Μετά το λεωφορείο “on – demand” και τον ψηφιακό διαδραστικό χάρτη που περιλαμβάνει όλες τις χρηστικές πληροφορίες για τις αστικές συγκοινωνίες της Αθήνας, ο ΟΑΣΑ εντείνει τις πρωτοβουλίες του για την παροχή καινοτόμων δράσεων, μέσα από την ενσωμάτωση της εφαρμογής του Αυτόματου Συστήματος Συλλογής Κομίστρου (ΑΣΣΚ), σε συνεργασία με την ΕΔΥΤΕ Α.Ε, στις νέες ακαδημαϊκές ταυτότητες αλλά και την εισαγωγή των ανέπαφων συναλλαγών (EMV contactless payments) στις μετακινήσεις των πολιτών με τα ΜΜΜ της πρωτεύουσας».
Υπενθυμίζεται πως ήδη από τον περασμένο χρόνο έχει τεθεί σε λειτουργία ένας ψηφιακός διαδραστικός χάρτης που περιλαμβάνει όλες τις χρηστικές πληροφορίες για τις αστικές συγκοινωνίες της Αθήνας. Ο χάρτης που είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα του ΟΑΣΑ (www.oasa.gr), στην ενότητα «Εξυπηρέτηση ΜΜΜ Αττικής», παρέχει χαρτογραφική απεικόνιση του συνόλου των υπηρεσιών των αστικών συγκοινωνιών στην Αττική, με όλες τις αναγκαίες πληροφορίες για το επιβατικό κοινό.
Μέσω αυτού του χάρτη, ο οποίος είναι βασισμένος στην τεχνολογία GIS (Geographic Information System) παρέχονται πληροφορίες σχετικά με τις στάσεις λεωφορείων και τους σταθμούς του μετρό και του τραμ, τις στάσεις με προσβασιμότητα των ΑμεΑ, τα σημεία μετεπιβιβάσεων μεταξύ όλων των μέσων μαζικής μεταφοράς, το δίκτυο πώλησης εισιτηρίων, αλλά και τα σημεία σύνδεσης με τον προαστιακό, τα ΚΤΕΛ, το λιμάνι του Πειραιά και το αεροδρόμιο της Αθήνας, καθώς και σημεία πολιτιστικού/ ψυχαγωγικού ενδιαφέροντος (μνημεία, μουσεία κ.ό.κ).
Η εφαρμογή δίνει, επιπλέον, τη δυνατότητα επιλογής των επιπέδων πληροφόρησης του χάρτη που είναι ορατά, μέσω του σχετικού μενού, καθώς και της εύρεσης κοντινών σημείων εξυπηρέτησης γραμμών, στάσεων ή σημείων πώλησης σε ακτίνα από 500 μ. έως 1500 μ. από συγκεκριμένο σημείο ή διεύθυνση καθώς και τα σημεία θέσεων στάθμευσης των ταξί.
The post ΟΑΣΑ: Έρχεται ο ψηφιακός “βοηθός” Chatbot appeared first on The President.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Συγκλονισμένη η Χριστίνα Χειλά Φαμέλη: «Εγώ είμαι η προηγούμενη σχέση του τύπου που σκότωσε και πρόλαβα να φύγω»
- Σουπερμάρκετ: Τα 7 προϊόντα που αλλάζουν τιμές – Αυξήσεις ακόμη και από σήμερα
- Αντιολισθητικές αλυσίδες: Ανατροπή με την υποχρεωτικότητα από σήμερα - Πότε ισχύει
- Θανάσης Οικονόμου: Στην υγεία των κορόιδων...
- Καραβιές από Mercedes ήρθαν στην Ελλάδα (φωτογραφίες)
- Τούρκος αναλυτής: «Αποκάλυψε» τουρκικό χάρτη του 2025 με Θεσσαλονίκη και Κριμαία
- Προσωπικός γιατρός: Προστέθηκε η επιλογή «εγγεγραμμένοι πολίτες»
- Καβάλα: Το σημείωμα του δολοφόνου – Νέα μαρτυρία για τις σχέσεις του ζευγαριού
- Υποχρεωτικές από σήμερα οι αντιολισθητικές αλυσίδες στα αυτοκίνητα - Ολα όσα πρέπει να ξέρετε
- Ώρες κοινής ησυχίας: Αλλάζουν από σήμερα – Πώς διαμορφώνεται το νέο ωράριο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις The President
- Τελευταία Νέα The President
- ΟΑΣΑ: Έρχεται ο ψηφιακός “βοηθός” Chatbot
- Στην Ελληνική Δύναμη Κύπρου και στην Διοίκηση Καταδρομών της Εθνικής Φρουράς ο αρχηγός ΓΕΕΘΑ
- Μίτσελ: «Είμαι σε έναν καλό σύλλογο και σε ένα καλό πρωτάθλημα»
- Λιθουανία: Η προσάρτηση των ουκρανικών εδαφών στη Ρωσία ξυπνά οδυνηρές μνήμες στις χώρες της Βαλτικής
- Ανοίγουν ξανά από τις 3 έως τις 7 Οκτωβρίου 2022 οι αιτήσεις στα δημόσια ΙΕΚ Τουρισμού της χώρας
- Τουλάχιστον 19 νεκροί, στην πλειονότητά τους κορίτσια, σε επίθεση εναντίον εκπαιδευτικού κέντρο στην Καμπούλ
- ΕΦΕΤ: Το κόστος των τροφίμων απασχολεί τους Ευρωπαίους, σύμφωνα με το ειδικό ευρωβαρόμετρο
- Κλινήρης σε απομόνωση ο πατριάρχης Κύριλλος που προσεβλήθη από την Covid
- Οι πιο ακριβοί παίκτες σε κόσμο, Ελλάδα και Super League
- ΣΤΑΣΥ: Άμεση διαλεύκανση της υπόθεσης για την επίθεση στην υπεύθυνη του σταθμού «Πευκάκια» – Σωματείο Εργαζομένων: Ελλείψεις στα θέματα ασφάλειας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Με τρία ηλεκτρικά VW ID. BUZZ ενισχύεται η Αστυπάλαια
- Η Νικαράγουα διέκοψε τις διπλωματικές σχέσεις με την Ολλανδία
- Σούιτσα: Αυτό που διακυβεύεται είναι οι δημοκρατίες έναντι των απολυταρχιών
- Το στιλιστικό τρικ που προτείνουν οι ειδικοί για τη μεταβατική περίοδο
- Σαουδική Αραβία – Ελλάδα: Οι σχέσεις μας έχουν κάνει άλματα σε σύντομο χρονικό διάστημα
- Δες και βρες: Στην ΕΡΤ2 το τηλεπαιχνίδι με τον Νίκο Κουρή - Πότε κάνει πρεμιέρα
- Προσωπικός γιατρός: Ενεργοποιείται σήμερα το σύστημα των ηλεκτρονικών ραντεβού
- Τι έδειξε η ψυχιατρική έκθεση για τη 42χρονη που μπούκαρε σε σχολείο