e-satisfaction: Ο πελάτης έχει πάντα…μία αλήθεια – H εταιρεία που ακούει το feedback μας

Ο πελάτης μπορεί να μην έχει πάντα δίκιο, αλλά έχει πάντοτε μία αλήθεια, όπως υποστηρίζει και εφαρμόζει μέσω τον προϊόντων της η e-satisfaction, η οποία συλλέγει feedback από καταναλωτές και το μετατρέπει σε εφαρμόσιμες πρακτικές για τη βελτίωση των επιχειρηματικών υπηρεσιών. Η κατεύθυνση προς την οποία κινούνται τα προϊόντα της e – satisfaction είναι η «πελατοκεντρικότητα». Τι σημαίνει όμως […]
Keywords
Τυχαία Θέματα