Η ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ ΣΑΣ ΚΑΤΑΓΡΑΦΕΤΑΙ ΚΑΙ ΑΠΟ ΤΑ... ΡΑΔΙΟΤΑΞΙ

23:25 16/11/2010 - Πηγή: Πρέζα TV

Σύσταση προς τους Συνεταιρισμούς Ιδιοκτητών Ραδιοταξί να ενημερώνουν τους πελάτες τους ότι οι συνομιλίες τους καταγράφονται από τα τηλεφωνικά κέντρα απηύθυνε η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Με την υπ' αριθμ. 65/2010 απόφασή της η ΑΠΔΠΧ ζητά από τους Συνεταιρισμούς να διασφαλίζουν και τεχνικά ότι οι πελάτες τους ακούν ολόκληρο το σχετικό μήνυμα προτού ξεκινήσει η συνομιλία με το τηλεφωνικό κέντρο.

Σύμφωνα με την Ανεξάρτητη Αρχή στο ηχογραφημένο μήνυμα πρέπει να αναφέρεται ότι πάντα οι συνομιλίες

καταγράφονται και ότι σκοπός της καταγραφής αυτής είναι η παροχή αποδεικτικών στοιχείων της συγκεκριμένης επικοινωνίας.

"Οι συνεταιρισμοί των ραδιοταξί μπορούν να τηρούν τις κασέτες με τις συνομιλίες το πολύ μέχρι 30 ημέρες", τονίζει η ΑΠΔΠΧ.

Τέλος, επέβαλε πρόστιμο 1.000 ευρώ σε συνεταιρισμό ραδιοταξί που αρνήθηκε να χορηγήσει αντίγραφο ηχογραφημένης συνομιλίας.

ΠΡΕΖΑ TV
16-11-2010