Χαμός στο τηλεφωνικό κέντρο για τους διακανονισμούς
Έσπασε το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ χθες, πρώτη ημέρα εφαρμογής της δυνατότητας ρύθμισης χρεών τηλεφωνικά, χωρίς δηλαδή την υποχρέωση μετάβασης του οφειλέτη σε κατάστημα της επιχείρησης.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες από αρμόδια στελέχη της επιχείρησης, οι κλήσεις προς το τηλεφωνικό κέντρο 11770 τετραπλασιάστηκαν. Μόνο χθες έγιναν 993 τηλεφωνικές ρυθμίσεις, έναντι μόλις 280 (αιτήσεων για ρύθμιση) ανά ημέρα τον Σεπτέμβριο. Είναι ενδεικτικό ότι η ΔΕΗ ενίσχυσε το
Υπενθυμίζεται ότι το νέο πρόγραμμα διακανονισμών που τέθηκε σε εφαρμογή την προηγούμενη εβδομάδα προβλέπει χαμηλότερη προκαταβολή και έως 24 δόσεις για την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών.
ΔΕΗ: Νέα ρύθμιση οφειλών δίνει ανάσα σε οφειλέτες
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ 01.10.2019 10:10
ΔΕΗ: Νέα ρύθμιση οφειλών δίνει ανάσα σε οφειλέτες
ΔΕΗ: Νέα ρύθμιση οφειλών δίνει ανάσα σε οφειλέτες
Το ύψος της προκαταβολής και οι δόσεις κλιμακώνονται ανάλογα με το ύψος της οφειλής, ως εξής:
Για χρέος έως 500 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 5 μηνιαίες δόσεις.
Από 500 ως 1000 ευρώ, προκαταβολή 10 % και 8 μηνιαίες δόσεις.
Από 1000 ως 2000 ευρώ, προκαταβολή 15 % και 12 μηνιαίες δόσεις.
Από 2000 ως 3000 ευρώ, προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις.
Από 3000 ευρώ και πάνω υπάρχουν δύο εναλλακτικές: προκαταβολή 20 % και 18 μηνιαίες δόσεις ή προκαταβολή 30 % και 24 μηνιαίες δόσεις.
Η διαδικασία έγκρισης είναι αυτοματοποιημένη και θα γίνεται άμεσα στα καταστήματα της ΔΕΗ με την υποβολή της αίτησης. Ο πελάτης θα χρειάζεται να προσκομίσει μόνο τον τελευταίο λογαριασμό του, την αστυνομική του ταυτότητα και τον ΑΦΜ του, στοιχεία που πρέπει να διαθέτει και κατά την τηλεφωνική διαδικασία ρύθμισης.
Μετά την τηλεφωνική έγκριση της ρύθμισης, ο πελάτης λαμβάνει στο κινητό του τηλέφωνο μήνυμα που αναφέρει τα εξής:
«Για να ενεργοποιηθεί ο διακανονισμός που συμφωνήθηκε, θα πρέπει η ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗ (….) να πληρωθεί εντός μίας εργάσιμης ημέρας (έως ………). ΚΩΔ.ΗΛ.ΠΛΗΡ RF…………………………….».
Απαραίτητη προϋπόθεση για τη διατήρηση της ρύθμισης είναι η εμπρόθεσμη εξόφληση των δόσεων και των νέων λογαριασμών που θα εκδοθούν στη συνέχεια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Blogs
- Η εξόδιος ακολουθία της μακαριστής Γερόντισσας Στυλιανής
- Χριστουγεννιάτικο δώρο από την κυβέρνηση – Ποιοι θα πάρουν το έξτρα πλεόνασμα
- Προσβολή δημόσιας αιδούς …
- Ηλιούπολη, δυστύχημα: Πώς πραγματικά το φορτηγό σκότωσε τον 56χρονο οδηγό, πατέρα 4 παιδιών [video]
- Φτερωτός θεός: Οι κουτσομπόλες της γειτονιάς της Σανέμ δίνουν και παίρνουν! (Photos)
- ΕΟΡΤΟΛΟΓΙΟ ΠΟΙΟΙ ΓΙΟΡΤΑΖΟΥΝ ΣΗΜΕΡΑ 9 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ
- Με ευρεία πλειοψηφία 172 βουλευτών σε Προανακριτική ο Δ. Παπαγγελόπουλος
- Sin Boy – Lil Jesus: Ανατροπή για Παντελίδη. Τι έκανε μετά την ασεβή ανάρτηση [video]
- Τι λένε τ’ άστρα και τα ζώδια (9/10/2019)
- Κυπριακό: Προκλήσεις & Προοπτικές – Εκδήλωση ΚΕΔΙΣΑ, 21 Οκτωβρίου 2019
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Fimotro
- Τελευταία Νέα Fimotro
- Χαμός στο τηλεφωνικό κέντρο για τους διακανονισμούς
- Πότε θα καταβληθεί το επίδομα θέρμανσης
- Οι βρυξέλλες θα προσφέρουν παράταση στο brexit
- Συναγερμός για την εξαφάνιση 15χρονης από το κορωπί
- Απέχουν από την ψηφοφορία κκε, μέρα25 και λύση
- Βίντεο-ντοκουμέντο: η έκρηξη σε κλαμπ στο γκάζι
- Στήριξη σε τσίπρα και απειλές από παπαγγελόπουλο
- Ο τσίπρας κάλυψε τον παπαγγελόπουλο και στη βουλή
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Blogs
- ΔΕΗ: ‘Έσπασε» το τηλεφωνικό κέντρο για τη ρύθμιση χρεών
- Η ρωσική εκκλησία κοντά στους τοξικομανείς
- Η εξόδιος ακολουθία της μακαριστής Γερόντισσας Στυλιανής
- Ξεκινά «πολύ σύντομα» εισβολή μονάδων του τουρκικού στρατού στη Συρία
- Χριστουγεννιάτικο δώρο από την κυβέρνηση – Ποιοι θα πάρουν το έξτρα πλεόνασμα
- Πετρέλαιο θέρμανσης: Οδηγίες για σωστή και πιστοποιημένη παραλαβή καυσίμου
- Ονομάτων και αριθμών επίσκεψη
- Στην Αθήνα σήμερα και αύριο ο Τουσκ - Με ποιους θα συναντηθεί
- Με αρματαγωγό στην Ελευσίνα 389 πρόσφυγες και μετανάστες από τη Σύμη - ΤΩΡΑ