Αυτή τη διαφήμιση θα την καταλάβουν λίγοι, αλλά μας αφορά όλους

12:23 17/11/2022 - Πηγή: NewsIt

Όλοι μας, σε κάποια στιγμή της ζωής μας, έχουμε σκεφτεί πόσο ωραία θα ήταν να φύγουμε για ένα ταξίδι, σε τόπους μακρινούς και άγνωστους. Σε χώρες όπου δεν ξέρουμε κανέναν και δεν γνωρίζουμε ούτε τη γλώσσα.

Κι αν αυτό φαντάζει μια περιπέτεια, έχετε ποτέ σκεφτεί πως θα ήταν να ζείτε στην ίδια σας τη χώρα αλλά να μην μπορείτε να συνεννοηθείτε με κανέναν, σαν να μη «μιλάτε» τη γλώσσα; Ίδρωσαν οι παλάμες σας λίγο στη σκέψη, ε;

Κι όμως, υπάρχουν ανάμεσά μας πολλοί, άνθρωποι που γεννήθηκαν και μεγάλωσαν στην Ελλάδα,

άνθρωποι που ζουν δίπλα μας, αλλά νιώθουν ακριβώς αυτό: στην ίδια τους τη χώρα δεν μπορούν να συνεννοηθούν με τους γείτονες τους, με τους πωλητές, με τους υπαλλήλους σε δημόσιες υπηρεσίες.

Όχι, δεν είναι θέμα ικανότητας. Είναι θέμα ισότητας. Η ιστορία που ακολουθεί, θα σας πείσει γι’ αυτό…

Απόγευμα Κυριακής και η τηλεόραση ξαφνικά «χάνει» τη φωνή της. Δείχνει έναν νεαρό άνδρα που κάτι περιγράφει, κάνει χειρονομίες και το θέατρο από κάτω «λύνεται» στα γέλια. Αλλά η τηλεόραση δεν… «μιλάει». Βουβή. Τίποτα. Όσο και αν ανεβαίνει η φωνή, τίποτα. Σιγή. Αστραπιαίες οι σκέψεις από το μυαλό: τι συμβαίνει; Χάλασε η τηλεόραση; «Έμεινε» από μπαταρίες το τηλεκοντρόλ; Χάσατε την ακοή σας;

Η απάντηση και η λύση του «μυστηρίου» έρχεται περίπου 47 δευτερόλεπτα αφού ο νεαρός ανέβηκε στη σκηνή και όλα… σίγησαν.

Μια ερώτηση πρώτα: πως ήταν όταν βλέπατε αλλά δεν μπορούσατε να ακούσετε; Όταν βλέπατε τον κόσμο στο θέατρο να γελά με τον νεαρό άνδρα, αλλά εσείς δεν μπορούσατε να ακούσετε; Ίδρωσαν πάλι οι παλάμες σας; Θα θέλατε να μπορείτε να καταλαβαίνετε τι βλέπετε και τι λέει ο άνδρας στη σκηνή;

Και οι συμπολίτες μας που είναι κωφοί θέλουν. Δεν είναι ανήμποροι, μιλούν τη νοηματική γλώσσα. Απλώς, τη γλώσσα αυτή εμείς που ακούμε κανονικά, δεν τη μιλάμε…

Πώς είναι να ζεις σε έναν κόσμο που δεν μιλάει τη γλώσσα σου;

Αυτό το ερώτημα θέτει η νέα καμπάνια της ΔΕΗ, με έναν ευρηματικό τρόπο και με μια διαφήμιση που όσοι δεν μιλάνε την ελληνική νοηματική γλώσσα, δεν μπορούν να καταλάβουν.

Και κάπως έτσι, βάζει τη συντριπτική πλειονότητα των τηλεθεατών στον κόσμο των ανθρώπων με προβλήματα ακοής. Εκεί όπου ακόμα και απλές καθημερινές δουλειές όπως το να συνεννοηθείς με μια υπηρεσία, δεν είναι κάτι απλό. 

Ο νεαρός άνδρας που έκανε το θέατρο να γελά χωρίς να μιλά είναι ο stand-up comedian Πάνος Κατσής. Είναι κωφός ηθοποιός και ο πρωταγωνιστής στη διαφημιστική ταινία της ΔΕΗ. Και το κοινό του είναι επίσης άτομα από την κοινότητα των κωφών.

Είναι μια καμπάνια διαφορετική από οποιαδήποτε άλλη. Δεν έχει λόγια αλλά έχει να μας πει τόσα πολλά. Να μας θυμίσει ότι πράγματα που για εμάς είναι δεδομένα, όπως η ακοή, για άλλους ίσως να μην είναι. Μας μαθαίνει πως είναι να νιώθεις (και να είσαι) αποκλεισμένος. Γι’ αυτό είναι ζήτημα ισότητας: γιατί όλοι αξίζουμε να έχουμε τις ίδιες ευκαιρίες. Είτε ακούμε, είτε όχι.

Αυτή την πραγματικότητα έρχεται να αλλάξει η ΔΕΗ με την υπηρεσία «Εξυπηρέτηση για όλους» (serviceforall.dei.gr). Άνθρωποι με προβλήματα ακοής μπορούν πλέον να επικοινωνήσουν μέσω τριμερούς βιντεοκλήσης με παρουσία διερμηνέα και δυνατότητα προβολής υπότιτλων.

Γιατί όλοι πρέπει να έχουν ισότιμη πρόσβαση στην εξυπηρέτηση και την επικοινωνία.

Η ΔΕΗ ανοίγει τον δρόμο στον κοινωνικό πολιτισμό, τη συμπερίληψη και την άριστη εξυπηρέτηση προς όλους. Γιατί είναι ένα με το μέλλον…

To άρθρο Αυτή τη διαφήμιση θα την καταλάβουν λίγοι, αλλά μας αφορά όλους δημοσιεύτηκε στο NewsIT .