«Απογείωση» των POS για το 2020 στην Ελλάδα – Αποτελεί την αγορά με την υψηλότερη κατανομή
Ο αριθμός των τερματικών αποδοχής καρτών (POS) έχει αυξηθεί σε μια σειρά από χώρες κατά 20% (κατά περίπου 376.000 τερματικά) από το 2018 έως το 2020, γεγονός που δεν αποτελεί έκπληξη μετά την αυξανόμενη δημοτικότητα των πληρωμών με κάρτα ή άλλων εναλλακτικών μεθόδων. Σύμφωνα μάλιστα με έρευνα, η αντίστοιχη αύξηση στην Ελλάδα να φτάνει το 17% (κατά περίπου 116.000).
Ειδικότερα, σύμφωνα με έρευνα της εταιρείας τεχνολογίας Printec, η οποία διεξήχθη σε 14 χώρες της Κεντρικής και Ανατολικής
Στο πλαίσιο αυτό, φαίνεται πως τα τερματικά POS που χρησιμοποιούνται για την αποδοχή ηλεκτρονικών πληρωμών έχουν καταγράψει σημαντική ζήτηση τα τελευταία χρόνια λόγω της ευκολίας χρήσης τους, της αύξησης των ηλεκτρονικών πληρωμών, της βελτιωμένης απόδοσης επένδυσης και σε κάποιες περιπτώσεις λόγω νομοθετικών υποχρεώσεων. Μάλιστα, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, ο συνολικός αριθμός των συναλλαγών χωρίς μετρητά εντός της ευρωζώνης αυξήθηκε κατά 3,7% – ποσοστό που αντιστοιχεί σε 101,6 δισεκατομμύρια συναλλαγές το 2020 – σε σύγκριση με το 2019, ενώ η έκδοση καρτών πληρωμών αυξήθηκε κατά 6,5% – ποσοστό που αντιστοιχεί σε 609 εκατομμύρια κάρτες.
Οι λειτουργίες των τερματικών POS σήμερα επεκτείνονται και μπορούν πλέον να κάνουν πολλά περισσότερα από την απλή λήψη πληρωμών, όπως εκτύπωση λογαριασμών, διαχείριση αποθέματος, φιλοδωρήματος και επιστροφής μετρητών καθώς και υλοποίηση προγραμμάτων επιβράβευσης πελατών. Παράλληλα, οι αυξανόμενες οικονομικές απάτες σε όλο τον κόσμο έχουν επηρεάσει τους κυβερνητικούς φορείς, οδηγώντας σε μια συνεχή εξέλιξη των ρυθμιστικών πλαισίων για την περαιτέρω ασφάλεια των ψηφιακών συναλλαγών, οι οποίες ολοένα και περισσότερο γίνονται ηλεκτρονικά και ανέπαφα. Έπειτα, τα συστήματα Mobile POS (mPOS) και SoftPOS επεκτείνουν τις δυνατότητές τους, καθώς επιτρέπουν στους εμπόρους να δέχονται πληρωμές σχεδόν οπουδήποτε με ελάχιστο απαιτούμενο εξοπλισμό, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών και απελευθερώνοντας τις επιχειρήσεις από το όρια του ταμείου ή και του φυσικού καταστήματος.
Σταθερά παραμένουν τα ATMs την περίοδο 2018-2020Σύμφωνα με την έρευνα, ο συνολικός αριθμός των ΑΤΜs που έχουν εγκατασταθεί στις χώρες όπου δραστηριοποιείται η Printec παρέμεινε σχεδόν σταθερός, περίπου στις 60.000 μονάδες κατά την περίοδο 2018-2020, σημειώνοντας μια πολύ μικρή πτώση (-0,4%) από το 2018 έως το 2020. Στην Ελλάδα, ο αριθμός των ATMs την περίοδο 2018-2020 αυξήθηκε κατά 2%, φτάνοντας τα 5.740 ATMs το 2020.
Η κατά μέσο όρο κατανομή των ΑΤΜs στις χώρες της Printec το 2020 υπολογίζεται στις 505 μονάδες ανά εκατομμύριο κατοίκων, με την Ελλάδα να βρίσκεται πάνω από το μέσο όρο (551 ATMs ανά εκατομμύριο κατοίκων), ενώ στο πιο χαμηλό μέρος της κλίμακας βρίσκεται η Αλβανία (257 ATMs ανά εκατομμύριο κατοίκων) και στο υψηλότερο η Κροατία (1.193 ATMs ανά εκατομμύριο κατοίκων). Αυτές οι διαφορές μπορούν εύκολα να εξηγηθούν αν ληφθούν υπόψη οι γεωγραφικές αλλά και πολιτισμικές ιδιαιτερότητες της κάθε χώρας.
Φαίνεται πως, παρόλο που η αγορά των ΑΤΜs είναι σταθερή τα τελευταία 3 χρόνια, τα ίδια τα ΑΤΜs εξελίσσονται, κυρίως ως προς τις υπηρεσίες που προσφέρουν, τις τεχνολογίες που χρησιμοποιούν και τον σχεδιασμό τους. Καθώς οι πελάτες αναμένουν από τα ΑΤΜs να έχουν απόδοση όπως οι άλλες τεχνολογίες και συσκευές που έχουν συνηθίσει, η λειτουργικότητα και η μορφή των ΑΤΜs έχουν αλλάξει προς μια πιο διαισθητική εμπειρία για τον χρήστη. Από τις οθόνες αφής, το ζουμ με το δάχτυλο έως και τις ανέπαφες συναλλαγές και τον έλεγχο ταυτότητας μέσω κινητού, οι τραπεζικοί πελάτες μπορούν πλέον να απολαμβάνουν παρόμοια εμπειρία στο ΑΤΜ, όπως σε άλλες σύγχρονες ηλεκτρονικές συσκευές ευρείας κατανάλωσης.
Ο ρόλος των ATMs στα τραπεζικά καταστήματα του μέλλοντοςΗ πανδημία έπαιξε καθοριστικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό το 2020, με τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να προσαρμόζονται στη νέα πραγματικότητα. Το κλείσιμο των φυσικών καταστημάτων, η κοινωνική αποστασιοποίηση και τα lockdowns έχουν ωθήσει τόσο τους πελάτες όσο και τους οργανισμούς να βρουν νέους ψηφιακούς τρόπους συναλλαγής, με τους καταναλωτές να έχουν πλέον εκπαιδευτεί και εξοικειωθεί με τις ψηφιακές υπηρεσίες και τα self-service κανάλια.
Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση της Printec, όπως όλα δείχνουν, τα τραπεζικά καταστήματα τα επόμενα χρόνια θα μειωθούν και θα έχουν μια εντελώς διαφορετική μορφή. Συνήθως, στα τραπεζικά καταστήματα συναντούμε 4 «ζώνες» εξυπηρέτησης πελατών – τη ζώνη 24ωρης self-service λειτουργίας όπου βρίσκονται και τα ATMs και η οποία είναι συνδεδεμένη με το τραπεζικό κατάστημα, αλλά φυσικά αποκομμένη, την υποβοηθούμενη ζώνη self-service, η οποία βρίσκεται μέσα στο κατάστημα και οι πελάτες μπορούν να πραγματοποιούν μόνοι τους συναλλαγές σε μηχανήματα και να ζητούν βοήθεια από υπαλλήλους σε περίπτωση που χρειάζεται, η ζώνη παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών και η ζώνη για συναλλαγές στο ταμείο. Σε αυτά έρχονται να προστεθούν και οι υπηρεσίες που παλαιότερα εκτελούνταν στο κατάστημα, ενώ πλέον μπορούν να ολοκληρωθούν απομακρυσμένα, μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών που παρέχουν οι οργανισμοί στους πελάτες τους, απομακρύνοντας τους πελάτες από τα καταστήματα. Έτσι, στα τραπεζικά καταστήματα των επόμενων χρόνων, στόχος είναι να πραγματοποιούνται οι περισσότερες συναλλαγές ρουτίνας στις ζώνες 24ωρης self-service λειτουργίας, υποβοηθούμενης self-service λειτουργίας, ενώ οι συναλλαγές που προσδίδουν υψηλή αξία στις τράπεζες να πραγματοποιούνται στη ζώνη παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών.
Για την ιστορία να αναφέρουμε ότι το 1981, η Alpha Bank έφερε για πρώτη στην Ελλάδα τις Αυτόματες Ταμειολογιστικές Μηχανές γνωστές ως ATM ενώ το 1988 επίσης η Alpha Bank κυκλοφόρησε την Cashcard Visa, την πρώτη τραπεζική και πιστωτική κάρτα στην Ελλάδα που αποτελούσε συνδυασμό πιστωτικής κάρτας και κάρτας αναλήψεων και καταθέσεων μετρητών.
Με πληροφορίες από ΑΠΕ-ΜΠΕ
To άρθρο «Απογείωση» των POS για το 2020 στην Ελλάδα – Αποτελεί την αγορά με την υψηλότερη κατανομή δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κλειστός ο Ηλεκτρικός από Φάληρο έως Αττική
- Εγκατάλειψη μωρού στο Αρχαιολογικό Μουσείο: «Μακάρι να ήμουν 50 ετών να μπορούσα να το υιοθετήσω»
- Θεσσαλονίκη: Με οκτώ μαχαιριές σκότωσε ο 49χρονος τη σύζυγό του
- Μάρθα Κουτουμάνου: Η Αλίκη φαγώθηκε να παντρευτούμε με τον Βλάση
- Η πρώτη έξοδος της Άντζελας Γκερέκου τέσσερις μήνες μετά τον θάνατο του Τόλη
- Πρόεδρος τουρκικής βουλής: «Έστειλα στην Ευρώπη αναφορές που συνέταξαν ΜΚΟ από την Ελλάδα»
- Μετάλλαξη Όμικρον: Κορυφαίος γερμανός ανοσολόγος εκτιμά πως μπορεί να προήλθε από ασθενή με HIV
- Απίστευτη καταγγελία: Γυναίκα ζήτησε μίζα 3.500 ευρώ για να βρει ΜΕΘ σε ασθενή
- Mάρα Μεϊμαρίδη: «Η δήλωσή μου για τον Χρήστο Σαντικάι δεν ήταν άστοχη, ήταν ανθρωπολογική»
- Ο θείος μου, ο Άγιος Καλλίνικος Εδέσσης
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Μιχάλης Ζαμπίδης: Το βίντεο από τη στιγμή που «τσάκωσε» τους διαρρήκτες στο σπίτι του
- Χριστιάνα: Η τραγουδίστρια των μεγάλων επιτυχιών που έφερε τα «σόου» στην Ελλάδα – Η ζωή και η καριέρα της
- Κάτι νέο έρχεται στην περιοχή Μαβίλη – Πανόρμου και σε αφορά!
- Δυο αρχαίοι πολιτισμοί συναντήθηκαν στο Δημοτικό Θέατρο Πειραιά
- Όσοι πιστεύουν στην αστρολογία και τα ζώδια είναι λιγότερο έξυπνοι – Τι δείχνει νέα έρευνα
- Πρίγκιπας Χάρι και Μέγκαν Μαρκλ: Ο πρίγκιπας Κάρολος ανησυχούσε για το χρώμα δέρματος του Άρτσι
- Παγκόσμιο συναγερμό σήμανε ο ΠΟΥ για την μετάλλαξη Όμικρον - Πολύ υψηλός ο κίνδυνος και για εμβολιασμένους
- Συμπαίκτης του Γιάννη Αντετοκούνμπο στους Μπακς ο ΝτεΜάρκους Κάζινς
- Νίκος Στραβελάκης: Στο νοσοκομείο με συμπτώματα πνευμονίας – Είναι θετικός στον κορονοϊό
- Αποτελέσματα NBA: Δεν έχουν αντίπαλο οι Γουόριορς

- Τελευταία Νέα NewsIt
- «Απογείωση» των POS για το 2020 στην Ελλάδα – Αποτελεί την αγορά με την υψηλότερη κατανομή
- Παγκόσμιο συναγερμό σήμανε ο ΠΟΥ για την μετάλλαξη Όμικρον - Πολύ υψηλός ο κίνδυνος και για εμβολιασμένους
- Φαβορί ο Μέσι για τη Χρυσή Μπάλα
- Δυο αρχαίοι πολιτισμοί συναντήθηκαν στο Δημοτικό Θέατρο Πειραιά
- Μετάλλαξη Όμικρον: Μπορεί να προήλθε από φορέα HIV εκτιμά Γερμανός ανοσολόγος
- Συμπαίκτης του Γιάννη Αντετοκούνμπο στους Μπακς ο ΝτεΜάρκους Κάζινς
- Όσοι πιστεύουν στην αστρολογία και τα ζώδια είναι λιγότερο έξυπνοι – Τι δείχνει νέα έρευνα
- Αρχαιολογικό Μουσείο: Βίντεο με τον άντρα που εγκατέλειψε το μωρό στο προαύλιο
- ΗΣΑΠ: Διακοπή στα δρομολόγια – Ποιοι σταθμοί δεν λειτουργούν
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Στους δρόμους σήμερα οι συνταξιούχοι
- ΠΟΥ: «Πολύ υψηλός» ο παγκόσμιος κίνδυνος λόγω παραλλαγής Όμικρον
- Μετάλλαξη Όμικρον: Μπορεί να προήλθε από φορέα HIV εκτιμά Γερμανός ανοσολόγος
- Θεσσαλονίκη: Μαθητές γυμνασίου απειλούσαν με ψεύτικο όπλο πεζούς
- Τουρκία: 200 σαμπάνιες για την Χούλια την ώρα που η τουρκική λίρα καταρρέει και οι Τούρκοι «ζητιανεύουν» για ένα ποτήρι λάδι
- Νέα γυναικοκτονία στη Θεσσαλονίκη: Ο 49χρονος φέρεται να είπε στην Αστυνομία ότι η γυναίκα του τον απατούσε
- Xιονοπτώσεις στα ορεινά, πολύ ενισχυμένοι άνεμοι και αφρικανική σκόνη σήμερα στη χώρα
- Αντετοκούνμπο: Αν μείνω απένταρος θα πουλάω συλλεκτικές κάρτες του NBA
- Ζάχαρη & Αλεύρι: 57 μοναδικές συνταγές για τα Χριστούγεννα
- Θεσσαλονίκη: Στον ανακριτή πέντε 15χρονοι που «σημάδεψαν» πολίτες και αστυνομικούς με ψεύτικο όπλο