Δήμος Αθηναίων: Με νέες ταχύτητες λειτουργεί η γραμμή «1595» για την εξυπηρέτηση των δημοτών
Σε καθολική αναβάθμιση της Γραμμής Εξυπηρέτησης Δημοτών «1595», προχώρησε ο Δήμος Αθηναίων μέσω της ΔΑΕΜ, διασφαλίζοντας την άμεση και αξιόπιστη ανταπόκριση σε αναφορές προβλημάτων από το κέντρο και τις γειτονιές της πόλης, καθώς και σε απλά αιτήματα καθημερινότητας των πολιτών.
Η γραμμή του Δήμου Αθηναίων λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα -όλο τον χρόνο- παρέχοντας σταθερό επίπεδο εξυπηρέτησης και τηρώντας συγκεκριμένες προδιαγραφές, με το 90% των κλήσεων να εξυπηρετούνται, πλέον,
Είναι ενδεικτικό ότι από τις πρώτες μέρες λειτουργίας της βελτιωμένης Γραμμής, ένα μεγάλο ποσοστό κλήσεων έχει απαντηθεί με μέσο χρόνο αναμονής στα 7 δευτερόλεπτα.
«Με το αναβαθμισμένο «1595» βελτιώνεται η επικοινωνία των πολιτών με τις υπηρεσίες του δήμου, γίνεται ακόμη πιο άμεση και αξιόπιστη. Από μία απλή αναφορά βλάβης μέχρι ένα επείγον ζήτημα που καταγράφεται σε μία γειτονιά, στόχος είναι να «ακούμε» τους δημότες μας, ώστε να μπορούμε να επιλύουμε ένα προς ένα τα προβλήματά τους», αναφέρει σε δήλωσή του ο Δήμαρχος Αθηναίων, Κώστας Μπακογιάννης.
Οι πολίτες θα μπορούν να επικοινωνούν με το εξειδικευμένο προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου, είτε καλώντας στο «1595» και στο 210 5287800, είτε ηλεκτρονικά στο 1595@athens.gr ώστε να εξυπηρετούνται για μία σειρά θεμάτων που άπτονται της καθημερινότητας, όπως:
Αναφορά βλαβών (οδικό δίκτυο, δημόσιος φωτισμός, διαφημιστικές πινακίδες, κάδοι απορριμμάτων/ανακύκλωσης, πεζοδρομίων, κλπ.)Ζητήματα πολιτικής προστασίας σε περιπτώσεις φυσικών καταστροφών ή εκτάκτων αναγκώνΑναφορά για την παροχή βοήθειας σε πολίτες που βρίσκονται σε ανάγκηΑιτήματα κλάδευσης δέντρωνΑναφορά εγκαταλελειμμένου οχήματοςΚαταχώρηση ηλεκτρονικών ραντεβού στην ειδική πλατφόρμα του Δήμου Αθηναίων www.rantevou.cityofathens.grΠληροφορίες σχετικά με τις ψηφιακές υπηρεσίες του Δήμου www.eservices.cityofathens.grΠληροφορίες για θέματα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του ΔήμουΠληροφορίες για τα Νομικά πρόσωπα του δήμου (Βρεφοκομείο, ΟΠΑΝΔΑ, Τεχνόπολη) και τα προγράμματα – εκδηλώσεις που πραγματοποιούνΕξυπηρέτηση αναφορικά με την πλατφόρμα MyAthens PassΑναφορά αδέσποτων ζώων, ζώων σε ανάγκηΧώροι πρασίνου (π.χ. καθαρισμός)
Το πρόγραμμα αναβάθμισης της Γραμμής «1595» υλοποιήθηκε από την Αναπτυξιακή Εταιρεία Μηχανογράφησης και Επιχειρησιακών Μονάδων ΟΤΑ του Δήμου Αθηναίων (ΔΑΕΜ).
To άρθρο Δήμος Αθηναίων: Με νέες ταχύτητες λειτουργεί η γραμμή «1595» για την εξυπηρέτηση των δημοτών δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Συγκλονισμένη η Κατερίνα Καινούργιου: «Έχασα τη Μαρία, σκοτώθηκε την προηγούμενη εβδομάδα – Ήμασταν μαζί 14 χρόνια»
- Δανάη Μπάρκα για Αλέξη Γεωργούλη: «Η θέση μου είναι λεπτότερη όλων»
- Τρεις νέες καταγγελίες εναντίον του Αλ. Γεωργούλη
- Υπερκαλύφθηκε πάνω από πέντε φορές η επανέκδοση του 10ετούς ομολόγου
- Πρόεδρος ο Αλέξης Κούγιας: «Ο Ηρακλής θα είναι πρότυπο – Ελίτ της Θεσσαλονίκης»
- Πηγή Δεβετζή: Παρερμηνεύτηκαν οι δηλώσεις μου για τον Αλέξη Γεωργούλη – Άκουσα τον εξάψαλμο
- Θεσσαλονίκη: Βίντεο-ντοκουμέντο από άγρια συμπλοκή σε εμπορικό κέντρο - Τραυματίστηκε και αστυνομικός
- Εάν ο Γεωργούλης ήταν Ν.Δ.
- Νικόλας Μαλακοδήμος: Ο κούκλος αδερφός της Κατσαφάδου
- Δανάη Μπάρκα για Αλέξη Γεωργούλη: «Δυσκολότερη όλων η θέση μου»
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Ξεκίνησαν ξανά οι επιθεωρήσεις για εξαγωγή ουκρανικών σιτηρών - Η Ρωσία καταγγέλλει το Κίεβο για σαμποτάζ της συμφωνίας
- Το νέο FIAT 500 δίνει κίνηση και στην «Πόλη του Φωτός»
- Προμετέι – Προμηθέας: Έτοιμοι να γράψουν ιστορία οι Πατρινοί στο Eurocup
- Πηγή Δεβετζή για Αλέξη Γεωργούλη: «Η χθεσινή μου δήλωση παρερμηνεύτηκε» – Το μήνυμα που της έστειλε
- Ποινική δίωξη σε βάρος των 17χρονων για το μαχαίρωμα του 18χρονου στην Ακρόπολη
- ΠΣΑΚ για Τόμας Γουόκαπ: «Μας ρωτήσατε; Να αγωνίζεται ως Αμερικανός στην Basket League»
- Κυριάκος Πιερρακάκης: Το διακύβευμα των εκλογών είναι το μέλλον ή το παρελθόν
- Ταξίδια αναψυχής στην στρατόσφαιρα με φαγητό, ποτό και 120.000 ευρώ το άτομο - Το φιλόδοξο σχέδιο για το 2025
- Δέσποινα Βανδή – Βασίλης Μπισμπίκης: Ρομαντικό ταξίδι στην Τοσκάνη για το Πάσχα
- Δήμος Αθηναίων: Με νέες ταχύτητες λειτουργεί η γραμμή «1595» για την εξυπηρέτηση των δημοτών
- Τελευταία Νέα NewsIt
- Δήμος Αθηναίων: Με νέες ταχύτητες λειτουργεί η γραμμή «1595» για την εξυπηρέτηση των δημοτών
- Προθεσμία για την Παρασκευή οι επτά για την αρχαιοκαπηλία στο Ηράκλειο - Ξεπερνά το 1 εκατ. ευρώ η αξία των ευρημάτων
- Ποινική δίωξη σε βάρος των 17χρονων για το μαχαίρωμα του 18χρονου στην Ακρόπολη
- Αλέξης Κούγιας για Ηρακλή: «Επέστρεψα στο σπίτι μου, η υπόσχεση που δίνω είναι πως δεν θα πτωχεύσει ποτέ ξανά ο σύλλογος»
- Ποινική δίωξη σε βάρος των 17χρονων που μαχαίρωσαν τον 18χρονο στην Ακρόπολη
- Κακοκαιρία χτυπάει την Αττική – Ξέσπασε καταιγίδα στα βόρεια προάστια
- UNESCO: «Η Ακρόπολη πρότυπο συντήρησης κληρονομιάς σε παγκόσμιο επίπεδο»
- Ταξίδια αναψυχής στην στρατόσφαιρα με φαγητό, ποτό και 120.000 ευρώ το άτομο - Το φιλόδοξο σχέδιο για το 2025
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Hellenic Train: Ξεκινάνε αύριο 20 Απριλίου τα δρομολόγια των λεωφορείων Πάτρα-Κιάτο-Πάτρα
- Ξεκίνησε η άσκηση "Ηνίοχος" - Επίκεντρο η 117 Πτέρυγα Μάχης στην Ανδραβίδα
- Στάση εργασίας αύριο Πέμπτη 20/4 στα τρόλεϊ - Οι ώρες
- Καλάθι του νοικοκυριού: Στο 96,12% των προϊόντων οι τιμές μειώνονται ή διατηρούνται σταθερές
- Εκλογές 2023: Μάθε με λίγα κλικ πού ψηφίζεις
- Πρωινός Τύπος για ΠΑΟΚ
- Ανδρουλάκης: Ακραίος οπορτουνισμός η στάση του ΣΥΡΙΖΑ στην υπόθεση Γεωργούλη
- Πρόεδρος ο Αλέξης Κούγιας: «Ο Ηρακλής θα είναι πρότυπο – Ελίτ της Θεσσαλονίκης»
- Τι προβλέπει ο ΚΟΚ για τα ηλεκτρικά πατίνια
