Μιχαηλίδου: «Αναγνώριση από τον Συνήγορο του Πολίτη του e-ΕΦΚΑ»
«Από ουραγός στην εξυπηρέτηση των συμπολιτών μας, στον χρόνο ανταπόκρισης στα αιτήματα τους και στην επίλυση αυτών, ο e-ΕΦΚΑ έχει γίνει πρότυπο. Και αυτό δεν το λέμε εμείς, το μαρτυρούν τα επίσημα στοιχεία του Συνηγόρου του Πολίτη.
Οι βάσιμες αναφορές για ζητήματα κοινωνικής ασφάλισης, σύμφωνα με τις ετήσιες εκθέσεις του Συνηγόρου, μειώθηκαν πέρυσι 40% σε σχέση με το 2022.
Ο αριθμός των εκκρεμών κύριων συντάξεων από 1 εκατ. που ήταν προ διετίας έχει υποχωρήσει σήμερα κάτω από τις 23.000 και βαίνει
Το τηλεφωνικό κέντρο 1555, για την εξυπηρέτηση των πολιτών σχετικά με τα ασφαλιστικά, εργασιακά και κοινωνικά θέματα, που δέχθηκε, μόνο το τελευταίο εξάμηνο, 8,5 εκατομμύρια κλήσεις, και εξυπηρέτησε πάνω από το 96% αυτών.
Ο δε μέσος χρόνος της εξυπηρέτησης ήταν μόλις 3,3 λεπτά και η διάρκεια αναμονής μόνο 18 δευτερόλεπτα. Πρόκειται για μια ουσιαστική βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους συμπολίτες μας, που είναι απόρροια της αποτελεσματικότητας της Κυβέρνησης, της Διοίκησης και του προσωπικού του e-ΕΦΚΑ.
Αντανακλά δε τη δεδηλωμένη βούλησή μας ότι η διαφύλαξη των ουσιαστικών και διαδικαστικών δικαιωμάτων των ασφαλισμένων βρίσκεται στο επίκεντρο των πολιτικών μας γιατί μέλημά μας είναι το όφελος των συμπολιτών μας».
Αυτό τόνισε η Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Δόμνα Μιχαηλίδου, κατά τη διάρκεια της παρουσίας της στην Επιτροπή Δημοσίων Επιχειρήσεων Τραπεζών Οργανισμών Κοινής Ωφελείας και Φορέων Κοινωνικής Ασφάλισης της Βουλής, με αφορμή την πρότασή της για την τοποθέτηση του κ. Κωνσταντίνου Μεγαρίτη, στη θέση του νέου υποδιοικητή του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ).
«Στη νέα εποχή ολοκλήρωσης του ψηφιακού μετασχηματισμού του e-ΕΦΚΑ» είπε η Δόμνα Μιχαηλίδου, «η τοποθέτηση του κ. Κωνσταντίνου Μεγαρίτη, στη θέση του νέου Υποδιοικητή, κρίνεται αναγκαία. Ο κ. Μεγαρίτης διακρίνεται για την αποτελεσματικότητά του και τις ουσιαστικές οργανωτικές ικανότητες του».
Ο κ. Μεγαρίτης, είναι απόφοιτος της Νομικής Σχολής του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης (ΑΠΘ) και κατέχει MBA στη Διοίκηση επιχειρήσεων από το Οικονομικό́ Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ). Ο κ. Μεγαρίτης ο οποίος διαδέχεται τον κ. Νικόλαο Παγώνη μετά την τετραετή ευδόκιμη θητεία του στη θέση, έχει εργαστεί επί τέσσερα χρόνια στο Υπουργείο Εργασίας.
Ειδική αναφορά έκανε η Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, στα δύο νέα ψηφιακά έργα που βρίσκονται προ των πυλών και θα συμβάλλουν στην περαιτέρω αποτελεσματικότητα του Φορέα προς όφελος των πολιτών.
Το πρώτο έργο αφορά την ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού βίου, ένα έργο που όπως είπε η Δόμνα Μιχαηλίδου «τόσο ο πολίτης όσο και οι υπηρεσίες θα μπορούν να δουν συγκεντρωμένα τα ένσημά».
Το δεύτερο είναι το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα του e-ΕΦΚΑ, στο οποίο, όπως ανέφερε η Υπουργός «θα ενιαιοποιηθούν οι περίπου 90 διαφορετικές ηλεκτρονικές βάσεις που σήμερα λειτουργούν. Αυτό στην πράξη σημαίνει ότι όταν ολοκληρωθεί το έργο και τεθεί σε λειτουργία, ο χρόνος εξυπηρέτησης θα έχει περιοριστεί στον ελάχιστο δυνατό».
Σε άλλο σημείο της τοποθέτησής της η Δόμνα Μιχαηλίδου είπε: «αποτελεί κοινή παραδοχή ότι ο e-ΕΦΚΑ βρίσκεται κοντά στους συμπολίτες μας. Σήμερα μια σύνταξη εκδίδεται κατά μέσο όρο σε 60 μέρες, όταν πριν από λίγα χρόνια οι συμπολίτες μας ανέμεναν ακόμη και μια τετραετία».
Η Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, τόνισε επίσης πως η ψηφιοποίηση του e-ΕΦΚΑ που συμβάλλει καθοριστικά, στην άμεση εξυπηρέτηση των πολιτών, στην ασφάλεια των διαδικασιών, την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την παρακολούθηση του διοικητικού έργου.
«Οι ηλεκτρονικές αιτήσεις προς το ΚΕΠΑ απάλλαξε τους πολίτες από τουλάχιστον τρεις επισκέψεις στις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ» σημείωσε.
«Στόχος μας» κατέληξε η Δόμνα Μιχαηλίδου «είναι οι πολίτες να εξυπηρετούνται πιο γρήγορα και ακόμη πιο αποτελεσματικά. Στο πλαίσιο αυτό συνεχίζουμε την αναβάθμιση των υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ και φροντίζουμε ώστε οι παρεχόμενες υπηρεσίες να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των συμπολιτών μας».
To άρθρο Μιχαηλίδου: «Αναγνώριση από τον Συνήγορο του Πολίτη του e-ΕΦΚΑ» δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Αθωώθηκε ο γνωστός τραγουδιστής που συνελήφθη τα ξημερώματα – Οι διάλογοι στο δικαστήριο
- Άγιοι Ανάργυροι: Απομακρύνθηκε ο διοικητής του Αστυνομικού Τμήματος – Η αντίδραση της ΕΛ.ΑΣ. για «το περιπολικό δεν είναι ταξί»
- H NASA σχεδιάζει την ώρα Σελήνης
- Γυναικοκτονία στους Αγίους Αναργύρους – Τι είπε στους γιατρούς του «Γεννηματάς» ο 39χρονος που σκότωσε την Κυριακή
- Κέρκυρα: Συνελήφθη ο μαθητής που μαχαίρωσε δύο εφήβους και έναν περαστικό
- «Ξηλώθηκε» ο διοικητής του ΑΤ στους Αγίους Αναργύρους - Ποινικές ευθύνες στον αστυνομικό της Άμεσης Δράσης
- Νεκρή ηλικιωμένη από φωτιά στο Παγκράτι
- Βασιλιάς Κάρολος: Ανοίγει το Κάστρο του Μπάλμοραλ για τσάι και ξενάγηση – Πόσο κοστίζει το εισιτήριο
- Θεσσαλονίκη: Καταδικάστηκε γιατρός για “φακελάκια” από ασθενείς στο “Θεαγένειο”
- Αφαιρείται η δικηγορική ταυτότητα του Αλέξη Κούγια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- «Έσβησες την εμπιστοσύνη που σου είχα» έγραφε ο δράστης στην 28χρονη Κυριακή
- ΠΑΟΚ - Λαμία 3-1 LIVE - Κλειδώνει τη νίκη ο Δικέφαλος με πέναλτι του Σβαμπ
- «Ξηλώθηκε» ο διοικητής του Α.Τ. Αγίων Αναργύρων - Αντιμέτωπος με ποινικές ευθύνες ο τηλεφωνητής της Άμεσης Δράσης
- Ολυμπιακός - Άρης 3-0 LIVE: Τρίτο γκολ στο φινάλε για τους Πειραιώτες!
- «Δεν θυμάται να είπε ότι το περιπολικό δεν είναι ταξί» ισχυρίζεται ο αστυνομικός στην Άμεση Δράση
- ΠΑΟΚ – Λαμία: Αρκετές αλλαγές από Λουτσέσκου στην ενδεκάδα
- Η ανακοίνωση για τη συνάντηση του Αρχιεπισκόπου Ιερώνυμου με τον πατέρα Αντώνιο
- Ιnterlife Ασφαλιστική: Κατά 7,94% αυξήθηκε η παραγωγή το α’ τρίμηνο του 2024
- Ανθή Σαλαγκούδη – Κοσμάς Κουμιανός: Φωτογραφίζονται ερωτευμένοι στη Νέα Υόρκη
- ΙNTERLIFE: Κατά 7,94% αυξήθηκε η παραγωγή το α’ τρίμηνο του 2024
- Τελευταία Νέα NewsIt
- Μιχαηλίδου: «Αναγνώριση από τον Συνήγορο του Πολίτη του e-ΕΦΚΑ»
- ΠΑΟΚ - Λαμία 3-1 LIVE - Κλειδώνει τη νίκη ο Δικέφαλος με πέναλτι του Σβαμπ
- «Δεν θυμάται να είπε ότι το περιπολικό δεν είναι ταξί» ισχυρίζεται ο αστυνομικός στην Άμεση Δράση
- «Έσβησες την εμπιστοσύνη που σου είχα» έγραφε ο δράστης στην 28χρονη Κυριακή
- Ιnterlife Ασφαλιστική: Κατά 7,94% αυξήθηκε η παραγωγή το α’ τρίμηνο του 2024
- ΙNTERLIFE: Κατά 7,94% αυξήθηκε η παραγωγή το α’ τρίμηνο του 2024
- Πτώμα ηλικιωμένης βρέθηκε στην κατάσβεση φωτιάς σε σπίτι στην Αθήνα
- Ελένη Χατζίδου: Έπρεπε την επόμενη μέρα από τον θάνατο του Παντελίδη να τραγουδήσω, δεν μπορούσα να κάνω πίσω
- Καιρός αύριο: Καταιγίδες στη Μακεδονία και τη Θράκη – Έως 7 μποφόρ στα πελάγη
- Η Φενέρμπαχτσε θα παίξει με την Κ19 τον αγώνα Σούπερ Καπ πριν τον Ολυμπιακό
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δύο συλλήψεις για την άφιξη σκάφους μεταναστών στο Κάβο Γκρέκο- 16 ετών ο ένας
- Eπίθεση στη Δαμασκό: Να αποφευχθεί περιφερειακή κλιμάκωση, λέει η Γερμανία
- Η Μέγκαν Μαρκλ διάβασε παραμύθια σε παιδιά ασθενείς σε νοσοκομείο του Λος Άντζελες [εικόνες]
- Ένωση Ελλήνων Εφοπλιστών: Αιτήσεις για πάνω από 100 υποτροφίες για μεταπτυχιακά
- Η Μάνη, σημερινή και μεσαιωνική, συγκέντρωσε την τηλεθέαση της Τρίτης
- Μητσοτάκης: Συναντήθηκε με τον Αρχιεπίσκοπο Αυστραλίας- Τον ευχαρίστησε για τη συνεισφορά της Εκκλησίας
- Δ.Μιχαηλίδου: Αναγνώριση από τον Συνήγορο του Πολίτη του e-ΕΦΚΑ – Νέος υποδιοικητής ο Κ.Μεγαρίτης
- Η Χαμάς εμμένει στους όρους κατάπαυσης του πυρός
- «Βράζει» το Twitter για το «περιπολικό δεν είναι ταξί» - «Ξήλωμα, ταξιτζής θα την προστάτευε»
- Ζαν-Μαρί Λεπέν: Ο «πατριάρχης» της γαλλικής Ακροδεξιάς τέθηκε «υπό νομική προστασία»