COSMOTE eValue: Νέες ευρωπαϊκές διακρίσεις για την Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE
10:41 6/12/2024
- Πηγή: NewsBeast
Η COSMOTE eValue, μέλος του Ομίλου ΟΤΕ και της Telekom, διακρίθηκε για 4η συνεχή χρονιά στα European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs), τον μακροβιότερο και πιο σημαντικό θεσμό στην Ευρώπη για τον κλάδο των contact centers, με 2 βραβεία που επιβεβαιώνουν τις καινοτόμες πρακτικές της στην εξυπηρέτηση πελατών.
Ειδικότερα, στην τελετή απονομής των βραβείων στο Λονδίνο, η COSMOTE eValue απέσπασε το Gold βραβείο στην κατηγορία “Customer Experience Awards” για την πιο Αποτελεσματική Προσέγγιση Πωλήσεων και το Silver βραβείο στην κατηγορία “Operational Excellence Awards”, για την πιο Αποτελεσματική Πρωτοβουλία Επιχειρησιακής Βελτίωσης. Από το 2021 έως σήμερα η COSMOTE eValue έχει διακριθεί με συνολικά 11 βραβεία στα ECCCSAs για τις πρωτοβουλίες και τις καινοτομίες που δημιουργούν αξία στην εμπειρία του πελάτη, αλλά και για τις υπηρεσίες BPO (Business Process Outsourcing) που διαθέτει. Η COSMOTE e-Value αποτελεί σήμερα το μεγαλύτερο contact center στην ελληνική αγορά, παρέχοντας υψηλής ποιότητας ολοκληρωμένες υπηρεσίες, ενώ σημειώνει ανάπτυξη 38% σε νέα έργα την τελευταία πενταετία. Εκτός […]
Keywords
cosmote, evalue, evalue, εξυπηρετηση, οτε, european, business, outsourcing, νέα, αξια, εσπα 2021, λονδινο, αγορα, εργα, ευρωπη, υπηρεσιες, european
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Εξερράγη κινητό νεαρού την ώρα που φόρτιζε – Πήρε φωτιά το στρώμα και υπέστη έγκαυμα
- Βρισηίδα Ανδριώτου: Τέλος με Μαρτίκα – Mετακόμισε σε νέο σπίτι
- Έκτακτο δελτίο επιδείνωσης του καιρού: Ισχυρές βροχές, καταιγίδες, κεραυνοί και χαλάζι – Ποιες περιοχές θα πληγούν
- Μαέστρο: Αυτή την τηλεθέαση έκανε το τελευταίο επεισόδιο... Αναλυτικά τα 15'
- Δύσκολες ώρες για την Τζένη Χειλουδάκη: Έχασε τις αισθήσεις της καθώς οδηγούσε - Μεταφέρθηκε στο νοσοκομείο
- Πώς η κόρη του Τομ Κρουζ και της Κέιτι Χολμς έγινε εκατομμυριούχος σε ένα βράδυ
- Μειώνονται οι ασφαλιστικές εισφορές: Αναλυτικά παραδείγματα
- Θεσσαλονίκη: Ομόφωνα ένοχος ο 39χρονος για τη δολοφονία του 25χρονου οικιακού βοηθού σε έπαυλη
- Νίκος Ανδρουλάκης: Παγίδα
- Καιρός - Λαγουβάρδος: Σε αυτές τις περιοχές της Αττικής έπεσε ο μεγαλύτερος όγκος νερού
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsBeast
- Εξερράγη κινητό νεαρού την ώρα που φόρτιζε – Πήρε φωτιά το στρώμα και υπέστη έγκαυμα
- Έκτακτο δελτίο επιδείνωσης του καιρού: Ισχυρές βροχές, καταιγίδες, κεραυνοί και χαλάζι – Ποιες περιοχές θα πληγούν
- Έριχνε καρέκλες στην Αττική κι εκείνοι έβαζαν πιστόλια στο κεφάλι υπαλλήλου σε περίπτερο στου Ζωγράφου
- Καιρός: Δύσκολη η σημερινή ημέρα στην Αττική, μέχρι πότε θα έχουμε ισχυρές βροχές και καταιγίδες
- Δεν έχετε θέρμανση στο μπάνιο; Mε αυτά τα tips η ατμόσφαιρα θα είναι κυριολεκτικά και μεταφορικά ζεστή
- Διασώστες του ΕΚΑΒ ξεγέννησαν γυναίκα στο σπίτι της
- Το «Σπήλαιο του Θανάτου» που σκοτώνει όποιον μπει μέσα σε αυτό!
- Τουρισμός: Με διψήφια ποσοστά «τρέχουν» οι προκρατήσεις για το 2025 – «Κλειδωμένο» είναι το ρεκόρ εισπράξεων για φέτος
- Ο ισραηλινός στρατός έπληξε δύο σημεία διέλευσης μεταξύ Συρίας και Λιβάνου
- Θεοδωρικάκος: Ξεκινά το καλάθι των Χριστουγέννων – Τα πρόστιμα πληρώνονται κανονικότατα
- Τελευταία Νέα NewsBeast
- COSMOTE eValue: Νέες ευρωπαϊκές διακρίσεις για την Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE
- The Collective: Το νέο διεθνές πρόγραμμα εθελοντισμού της Kaizen Gaming
- Ο Όμιλος AVAX αυξάνει στο 23,01% τη συμμετοχή του στην Ολυμπία Οδό
- Η Σοφία Μουτίδου για το περιστατικό στον Βόλο: «Τι να πω τώρα για τον Μπέο; Ο Αργυρός δέχτηκε αυτό που έγινε χωρίς να αποχωρήσει»
- Tο επίσημο τρέιλερ της μίνι σειράς «Lockerbie: A Search For Truth» με τον Κόλιν Φερθ
- Kαβγάς ξέσπασε κατά τη διάρκεια χριστουγεννιάτικης συναυλίας της Μαράια Κάρεϊ
- Εξερράγη κινητό νεαρού την ώρα που φόρτιζε – Πήρε φωτιά το στρώμα και υπέστη έγκαυμα
- Μέσι: Η Μπαρτσελόνα είναι η καλύτερη ομάδα του κόσμου
- Θεοδωρικάκος: Ξεκινά το καλάθι των Χριστουγέννων – Τα πρόστιμα πληρώνονται κανονικότατα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Έρχεται νέο πρόγραμμα «Αλλάζω θερμοσίφωνα» στις αρχές του 2025
- Αναστασία: Αν δεν μου αρέσει κάτι, είμαι killer – Έχω τσιγγάνικες ρίζες
- Θεοδωρικάκος: Πιέζουμε την αγορά για μειώσεις τιμών, δεν είναι εύκολη ιστορία
- Χαλκιδική: Με αντιολισθητικές αλυσίδες οι οδηγοί – Τι αναφέρει η Αστυνομία
- Θεσσαλονίκη: Ένοχος ο 39χρονος για τη δολοφονία του μπάτλερ – Ποιο το σκεπτικό
- Ο Όμιλος AVAX αυξάνει στο 23,01% τη συμμετοχή του στην Ολυμπία Οδό
- Κομοτηνή: Νεκρός 59χρονος σε τροχαίο δυστύχημα
- Νότια Κορέα: Σε διαθεσιμότητα διοικητές των ενόπλων δυνάμεων
- Μόργκαν Φρίμαν: Αποθεώνει το Maestro του Χριστόφορου Παπακαλιάτη – «Είναι αριστούργημα»
- Ελένη Χατζίδου: Θα είμαι περήφανη αν η κόρη μου δει μια οικογένεια με δύο μαμάδες ή δύο μπαμπάδες και δεν μου κάνει κουβέντα
