ΔΕΗ: Νέο διευρυμένο ωράριο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
13:23 24/5/2022
- Πηγή: NewsBeast
Η ΔΕΗ διευρύνει το ωράριο λειτουργίας του τηλεφωνικού της κέντρου με στόχο τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών της. Έτσι θα λειτουργεί από τις 07:00 έως τις 23:00 και τα Σάββατα από τις 10:00 έως τις 20:00. Με το νέο διευρυμένο ωράριο εξυπηρέτησης, καλώντας τον δωρεάν αριθμό 800 900 1000, το τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ: προσφέρει ενημέρωση για νέα
προϊόντα και υπηρεσίες, δέχεται αιτήματα για τη σύναψη σύμβασης ρεύματος και φυσικού αερίου, πραγματοποιεί διακανονισμούς πληρωμών, πραγματοποιεί εξόφληση λογαριασμών με τη χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, παρέχει πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με χρεώσεις που περιλαμβάνουν οι λογαριασμοί, προσφέρει βοήθεια σε θέματα τεχνικής υποστήριξης e-bill. Το 2021 απαντήθηκαν περισσότερες από 4 εκατομμύρια κλήσεις, ενώ μέσα στο 2022 εξυπηρετούνται περισσότεροι από 400.000 πελάτες κάθε μήνα. Επισημαίνεται ότι για το 80% αυτών των κλήσεων ο μέσος χρόνος αναμονής δεν ξεπερνά τα 20 δευτερόλεπτα. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια των μη εργάσιμων ωρών οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν αυτοματοποιημένες πληροφορίες για το υπόλοιπο του λογαριασμού τους […]
Keywords
δεη, νέα, διευκρινίσεις, δωρεαν, βοηθεια, διευκρινίσεις, ενημερωση, υπηρεσιες, εξοφληση, χρονος, bill, πληροφοριες, θεματα
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δεύτερο κρούσμα λέπρας – Γυναίκα νοσηλεύεται στην Πάτρα
- Spoiler- Αυτός ο παίκτης αποχωρεί από το ριάλιτι του ΣΚΑΙ
- Συνηθίζετε να κάθεστε σταυροπόδι; Ερευνητής κρούει τον κώδωνα του κινδύνου!
- «Μάνο αγάπη μου έλα πάρε με από εδώ», φωνάζουν στην Πισπιρίγκου οι συγκρατούμενές της
- F-35: Η κίνηση ματ Μητσοτάκη για την άμυνα του Αιγαίου
- Θάνατος Έφης Τσιχλάκη στην Κρήτη: «Ήταν δολοφονία, όχι αυτοκτονία» η πρόταση της εισαγγελέως
- Λέπρα: Και δεύτερο κρούσμα! Μετά το «Αττικόν», γυναίκα νοσηλεύεται στο Νοσοκομείο του Ρίου
- «Τουρισμός για Όλους»: Πώς θα λάβετε την ψηφιακή κάρτα των 150 ευρώ
- Το 73% των ασθενών με ψωρίαση έχουν τουλάχιστον µία συννοσηρότητα
- Έρχεται η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας: Σε ποιους κλάδους και πότε θα αρχίσει η εφαρμογή της
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsBeast
- Το 73% των ασθενών με ψωρίαση έχουν τουλάχιστον µία συννοσηρότητα
- ΣΥΡΙΖΑ: Ζητάμε άμεση ενημέρωση της Βουλής για τη νέα ελληνική αποστολή βαρύτερου οπλισμού στην Ουκρανία
- Ανακύκλωση ηλεκτρικών συσκευών: Βροχή τα τηλεφωνήματα για κλιματιστικά, ψυγεία και καταψύκτες
- Νέα επίσκεψη στην Ουάσιγκτον προγραμματίζει για τον Ιούλιο ο Νίκος Παναγιωτόπουλος για τα F-35
- Ποια παραδοσιακά προϊόντα από την ελληνική γη βραβεύτηκαν για την ποιότητά τους στα World Quality Awards 2022;
- Ρόμα και Φέγενορντ διεκδικούν το πρώτο Conference League
- Νεκρά παιδιά στην Πάτρα – «Βόμβα» Λιάγκα: Η αστυνομία είναι έτοιμη για έξι νέες διώξεις
- Πάτρα: Γυναίκα με λέπρα νοσηλεύεται στο νοσοκομείο του Ρίου
- Ευλογιά των πιθήκων: Αποφασίζει για τους εμβολιασμούς η Εθνική Επιτροπή
- Ρούλα Πισπιρίγκου: Οι κρατούμενες την ειρωνεύονται και της φωνάζουν «Μάνο αγάπη μου έλα να με πάρεις από εδώ»
- Τελευταία Νέα NewsBeast
- ΔΕΗ: Νέο διευρυμένο ωράριο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Το Άγιο Όρος προσεύχεται για την ειρήνη στην Ουκρανία
- ΣΥΡΙΖΑ: Ζητάμε άμεση ενημέρωση της Βουλής για τη νέα ελληνική αποστολή βαρύτερου οπλισμού στην Ουκρανία
- Ευλογιά των πιθήκων: Αποφασίζει για τους εμβολιασμούς η Εθνική Επιτροπή
- Bentley Bentayga EWB Azure First Edition: Η έκδοση με το εκλεπτυσμένο design διαθέσιμη σε περιορισμένη παραγωγή
- Πάτρα: Γυναίκα με λέπρα νοσηλεύεται στο νοσοκομείο του Ρίου
- Θάνατος Έφης Τσιχλάκη: Την ενοχή του συζύγου της προτείνει η Εισαγγελέας – «Ήταν ανθρωποκτονία»
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Time: Ζελένσκι και Πούτιν στις 100 προσωπικότητες με τη μεγαλύτερη επιρροή
- Πορτογαλία: Δωρεάν πλέον στη Λισαβόνα τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς για τους νέους και τους άνω των 65
- Στο Ρίο τελικά το κρούσμα λέπρας – Ταυτοποιήθηκε στο Αττικό
- Λέπρα: Ανιχνεύτηκε και δεύτερο κρούσμα – Αυτή τη φορά στο Ρίο
- Δασικοί χάρτες: Τέλος στις παρατάσεις λέει το Υπουργείο Περιβάλλοντος
- Χαλκιδική: Ζευγάρι δελφινιών “χορεύει” στη θάλασσα του Αγίου Μάμα (ΦΩΤΟ)
- Κάτια Ταραμπάνκο: Χώρισε με τον Θοδωρή Κωνσταντόπουλο – «Διατηρούσε παράλληλη σχέση»
- Ηράκλειο Κρήτης: Φωτιά σε υπόγειο πολυκατοικίας – Απεγκλωβίστηκαν δύο άτομα
- Η COSCO Ρουμανίας εξετάζει το ενδεχόμενο να ξεκινήσει τρένο από την Ελλάδα για την Κωνστάντζα.
- ΑΔΜΗΕ για την φωτιά στην Βαρυμπόμπη: Δεν έχουμε ευθύνη
