Πάνω από 2,6 εκατ. κλήσεις έχουν εξυπηρετηθεί στον ένα χρόνο λειτουργίας του 1555 για συντάξεις και εργασιακά
11:44 29/7/2022
- Πηγή: NewsBeast
Ένα χρόνο λειτουργίας συμπλήρωσε ο ενιαίος αριθμός εξυπηρέτησης 1555 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Στο διάστημα αυτό έχει εξυπηρετήσει πάνω από 2,6 εκατομμύρια κλήσεις πολιτών, ενώ 8 στους 10 να δηλώνουν ικανοποιημένοι από την λειτουργία του. Ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης για ασφαλιστικά, συνταξιοδοτικά και εργασιακά θέματα αντιμετωπίζει στη πράξη τα χρόνια προβλήματα επικοινωνίας του Υπουργείου και των εποπτευόμενων φορέων του (ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, ΟΠΕΚΑ) με τον πολίτη, μέσα από ένα ολοκληρωμένο μηχανισμό πληροφόρησης και εξυπηρέτησης. Όπως τονίζεται
από το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, η κατάσταση που παρέλαβε το 1555 είναι απολύτως ενδεικτική της αναγκαιότητας του. Το 1555 πήρε τη θέση επτά διάσπαρτων τηλεφωνικών κέντρων και πολλών επιμέρους τηλεφωνικών γραμμών. Οι γραμμές αυτές λειτουργούσαν με ωράρια δημοσίου, με μέσο χρόνο αναμονής τα 30 λεπτά, χωρίς ουσιαστικό έλεγχο και χωρίς αρκετό προσωπικό για να ανταποκριθούν στις κλήσεις των πολιτών. Ειδικά στη περίπτωση του ΕΦΚΑ, όπου καλείται να ανταποκριθεί στις ανάγκες 6,5 εκατομμυρίων ασφαλισμένων, η ουσιαστική αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης συνέτεινε στο να […]
Keywords
εφκα, σταση εργασιας, Καλή Χρονιά, υπουργειο εργασιας, αδυναμια, διαστημα, επτα, λειτουργια, ουσιαστικο, προβληματα, υπουργειο, θεματα
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Βάσεις 2022: Έκπληξη με τη σχολή που δεν πέρασε κανείς
- Ανατροπή με Fuel Pass 2: Η νέα ημερομηνία για αίτηση στο gov.gr
- Γιός Άκη Παυλόπουλου: Μπαμπά είμαι περήφανος για σένα
- Ισραήλ: «Ελλάδα και Κύπρος να προετοιμάζονται για πόλεμο»
- Δυστύχημα στα Σπάτα: Άφαντοι οι φίλοι του 22χρονου που σκοτώθηκε από τον έλικα
- Πανελλαδικές 2022: Στο Πανεπιστήμιο με 6,9 - Δείτε τις σχολές που έπεσαν κάτω από τη βάση
- ΣΚΑΪ: Άκης Παυλόπουλος και Ντόρα Κουτροκόη μαζί με τον Δημήτρη Οικονόμου
- Βάσεις 2022: Οι 30 πιο υψηλόβαθμες σχολές – Οι δέκα είναι στη Θεσσαλονίκη
- Δεκατρία τμήματα ΑΕΙ με εισακτέους κάτω των 10 ατόμων – Ποιο τμήμα είχε… μηδέν εισακτέους
- Η Ώρα η Καλή του mega.... Δείτε τα νούμερα τηλεθέασης (18/54) 28/7/2022
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsBeast
- ΣΚΑΪ: Άκης Παυλόπουλος και Ντόρα Κουτροκόη μαζί με τον Δημήτρη Οικονόμου
- Καστοριά: Έπειτα από 73 χρόνια ερήμωσης, το Γιαννοχώρι απέκτησε μόνιμο κάτοικο
- Παναθηναϊκός: Επιβεβαίωση της συμφωνίας με Βέρμπιτς – Έρχεται το μεσημέρι στην Αθήνα
- Σασμός: Η Στέλλα και ο Αστέρης εξοντωμένοι από τα γυρίσματα
- Τραγικός θάνατος για τη Γιαπωνέζα πρωταθλήτρια, Τσουντόϊ Μιγιαζάκι – Την παρέσυρε αυτοκίνητο ενώ έκανε προπόνηση
- Το top 5 των πλουσιότερων στο TikTok: Η 18χρονη με περιουσία 28 εκατομμυρίων που βγάζει 150.000 δολάρια ανά ανάρτηση
- Θύμωσε ο Άκης Παυλόπουλος με τηλεθεατή που έστειλε μήνυμα με κατάρες – «Τόση σαπίλα, αντευχόμαστε»
- Fuel Pass 2: Τη Δευτέρα 1η Αυγούστου ανοίγει η πλατφόρμα για το επίδομα καυσίμων έως 100 ευρώ
- Φυσικό αέριο – Κομισιόν: «Βγαίνει ο χειμώνας, προστατεύονται τα νοικοκυριά»
- Ένα απλό φύλλο όπως δεν το έχεις ξαναδεί
- Τελευταία Νέα NewsBeast
- Πάνω από 2,6 εκατ. κλήσεις έχουν εξυπηρετηθεί στον ένα χρόνο λειτουργίας του 1555 για συντάξεις και εργασιακά
- ΣΥΡΙΖΑ για επεισόδια στην πορεία για τον Μιχαηλίδη: Ο αντιδημοκρατικός κατήφορος είναι στρατηγική επιλογή της κυβέρνησης
- ΣΚΑΪ: Άκης Παυλόπουλος και Ντόρα Κουτροκόη μαζί με τον Δημήτρη Οικονόμου
- Καστοριά: Έπειτα από 73 χρόνια ερήμωσης, το Γιαννοχώρι απέκτησε μόνιμο κάτοικο
- Χρηματιστήριο: Άνοιγμα με άνοδο 0,60%
- Τραγικός θάνατος για τη Γιαπωνέζα πρωταθλήτρια, Τσουντόϊ Μιγιαζάκι – Την παρέσυρε αυτοκίνητο ενώ έκανε προπόνηση
- Άνθρωπος έπεσε στις γραμμές του ΗΣΑΠ στα Άνω Πατήσια
- Αυτό είναι το τυρί που προσφέρει κάτι πολύ περισσότερο από τα άλλα
- «Άσε το γιοτ, πριν κάνεις μάθημα στον κόσμο» – Μπολσονάρου κατά Λεονάρντο ντι Κάπριο μέσω Twitter
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Αγγελάκας: «Αν χαθεί η ζωή του Μιχαηλίδη θα γίνουμε γι’ ακόμη μια φορά η ντροπή του πλανήτη» (Photo)
- ΕΔΕ για πειθαρχικά παραπτώματα αστυνομικών σε βάρος πολιτών στη διαδήλωση χθες
- Τα αποτελέσματα των rapid tests στα Χανιά – Η εικόνα στην υπόλοιπη Κρήτη
- Βάσεις 2022: Έκπληξη με τη σχολή που δεν πέρασε κανείς
- Ουκρανία: Τουλάχιστον 4 νεκροί και 7 τραυματίες σε ρωσικό πυραυλικό χτύπημα στην Μικολάιφ
- Νέες δηλώσεις Μεντβέντεφ για την έλευση Σουηδίας – Φινλανδίας στο ΝΑΤΟ
- Γιάννης Μιχαηλίδης: ΕΔΕ και μετακινήσεις αστυνομικών μετά τα χθεσινά επεισόδια στο κέντρο της Αθήνας
- Μίλτος Σαχτούρης: Η εξοικείωση με το θάνατο
- Πάτρα: "Επιτέλους.... λεωφορείο" λένε οι σωφρονιστικοί υπάλληλοι
