Πώς οι ψεύτικες διαδικτυακές κριτικές επηρεάζουν την ταξιδιωτική βιομηχανία

Οι κριτικές που γράφουμε μετά από κάθε ταξιδιωτική μας εμπειρία σε κάποια από τις διεθνούς φήμης τουριστικές πλατφόρμες, επηρεάζουν όχι μόνο την επιλογή των υπόλοιπων ταξιδιωτών αλλά και την τύχη των εκάστοτε επιχειρήσεων. Ένα από τα φαινόμενα που παρατηρούνται ευρέως τα τελευταία χρόνια είναι και οι ψεύτικες διαδικτυακές κριτικές οι οποίες κοστίζουν εκατομμύρια δολάρια στην τουριστική βιομηχανία. Η έρευνα που δείχνει την άμεση σχέση των ψευδών κριτικών και της ζημιάς στην τουριστική βιομηχανία Μια νέα μελέτη του CHEQ και του
Πανεπιστημίου της Βαλτιμόρης, που ονομάζεται «Το Οικονομικό Κόστος των Κακών Ηθοποιών στο Διαδίκτυο: Ψεύτικες Διαδικτυακές Κριτικές 2021» διαπίστωσε ότι οι ψεύτικες διαδικτυακές κριτικές ταξιδιωτών θα επηρεάσουν άμεσα 4,1 δισεκατομμύρια δολάρια στις καταναλωτικές δαπάνες μόνο για το 2021, αναφέρει το ταξιδιωτικό site Travel Pulse. Η έκθεση δημιουργήθηκε από τον CHEQ, τον ηγέτη στην ασφάλεια απόκτησης πελατών (CAS) και τον καθηγητή Roberto Cavazos, εκτελεστικό στέλεχος στο Merrick School of Business του Πανεπιστημίου της Βαλτιμόρης. Η έρευνα έδειξε ότι περίπου το 89% των […]
Keywords
Τυχαία Θέματα