Retail media και AI οδηγούν το μέλλον του ψηφιακού εμπορίου

17:12 4/6/2024 - Πηγή: Marketing Week

Το retail media advertising spend προβλέπεται να φθάσει τα 153,3 δισ. δολάρια παγκοσμίως το 2024, σύμφωνα με νέα έκθεση της WARC, η οποία υπογραμμίζει τις τάσεις του ηλεκτρονικού εμπορίου σε τέσσερις βασικούς τομείς: retail media, AI, omnichannel marketing και cloud-based data

clean rooms (περιβάλλοντα όπου τα brands έχουν πρόσβαση σε ανώνυμα shopper data και όπου retailers και brands μπορούν να συνεργαστούν για να δημιουργήσουν και να στοχεύσουν τμήματα πελατών υψηλής αξίας). Αυτοί οι τέσσερις τομείς έχουν «βαθύ αντίκτυπο στο μέλλον αυτού του ταχέως αναπτυσσόμενου και πολύπλοκου χώρου», αναφέρει ο Gregory Grudzinski της WARC Digital Commerce, συγγραφέας της έκθεσης The Future of Digital Commerce.

Πιο αναλυτικά, οι επενδύσεις στα retail media προβλέπεται να αυξηθούν κατά 13,7% το 2024, ενώ το 2025 θα επιβραδυνθούν στο 10,6%, καθώς οι προϋπολογισμοί στο trade marketing εξαντλούνται σταθερά. Ακόμα, μέχρι το 2030, το AI-enabled e-commerce market αναμένεται να φτάσει τα 16,8 δισ. δολάρια, με ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) 15,7% την επόμενη επταετία, σύμφωνα με στοιχεία της InsightAce Analytic.

Παράλληλα, ο omnichannel χώρος γίνεται ολοένα και πιο πολύπλοκος, αλλά οι μάρκες με αποτελεσματικές στρατηγικές πολυκαναλικής δέσμευσης πελατών διατηρούν, κατά μέσο όρο, το 89% των πελατών τους. Για τις εταιρείες με αδύναμο omnichannel customer engagement, το ποσοστό αυτό πέφτει στο 33%, σύμφωνα με την Invesp.

(Πηγή: WARC)