Social Media & Influencer Marketing Conference 2024: AI και ανθρώπινη έμπνευση χαράσσουν το μέλλον των SoMe

09:38 13/11/2024 - Πηγή: Marketing Week

Τις τάσεις αλλά και τα stories που θα βοηθήσουν τους marketers να ξεχωρίσουν στον κόσμο των social media μοιράστηκαν διακεκριμένα στελέχη από το διεθνές και το εγχώριο τοπίο, στο πλαίσιο του φετινού Social Media & Influencer Marketing Conference της Boussias Events, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 17 Οκτωβρίου, στην OTEAcadeny, με μήνυμα «How to win on each platform today».

Creator economy και ΑΙ-driven data analysis
Για την επίδραση του AI στην

Creator Economy μίλησε η Asavari Moon, Founder & CEO, Future Female Marketers. Η ίδια τόνισε πως η δημιουργία ποιοτικού περιεχομένου είναι χρονοβόρα αλλά και κοστοβόρα. Τη λύση σε αυτό έρχεται να δώσει η τεχνητή νοημοσύνη, με εργαλεία που μπορούν να αυξήσουν τη δημιουργικότητα των creators, σημειώνοντας πως «το ΑΙ είναι τέχνη». Κάνοντας δε, αναφορά σε virtual influencers, παρουσίασε τα πλεονεκτήματα που έχουν τα brands επιλέγοντάς τους, όπως διαθεσιμότητα 24/7, global reach, συνέπεια μάρκας, creative freedom κ.ά.

Στο πώς μπορούν οι επαγγελματίες των social media να είναι αποτελεσματικοί και αποδοτικοί στην AI περίοδο που διανύουμε, εστίασε ο Χάρης Μουρελάτος, Head of Digital Marketing, Plaisio Computers, κάνοντας λόγο για την πρόκληση της ανάλυσης δεδομένων αλλά και για ΑΙ εργαλεία τα οποία πρέπει να βάλουμε στην καθημερινότητά μας, καθώς βοηθούν στο performance. «Τα social media πρέπει να είναι data-driven. Ωστόσο, οφείλουμε να δώσουμε έναν humanized χαρακτήρα στο AI», επεσήμανε.

Tips για βελτιωμένο social content
Για τη συγγραφή post στο LinkedIn έκανε λόγο ο Jasmin Alic, Brand Strategist & LinkedIn Growth Expert. Όπως εξήγησε, το καλό hook είναι το 90% ενός καλού post, σημειώνοντας, παράλληλα, πως τα hashtags έχουν «πεθάνει». Ανάμεσα στα tips που έδωσε, ήταν πως η εμπιστοσύνη του αναγνώστη κερδίζεται, εάν δίνουμε την απάντηση από την πρώτη στιγμή. Όσον αφορά σε αυτά που πρέπει να αποφύγουμε, ο ίδιος πρότεινε να μην γράφουμε αρνητικά hooks, με λέξεις όπως «σταμάτα», «μην» και «παραιτήσου».

Στο μοντέλο «BRAINWASH» αναφέρθηκε ο Patrick Fagan, Behavioral Scientist & Best-Selling Author, το οποίο βοηθά στη βελτιστοποίηση του social content, με ηθικό τρόπο. To αρκτικόλεξο, το οποίο προέκυψε έπειτα από δύο χρόνια έρευνας σε προσωπολατρίες και ολοκληρωτικά καθεστώτα, αφορά στην αλλαγή των σκέψεων και της συμπεριφοράς, και αναλύεται ως εξής: Bamboozle, Rationalize, Attachments, Increments, Morms, Wishes, Autonomy, Symbols, Heaven & Hell. Συνοπτικά, υπάρχουν τρεις τομείς σε αυτό το μοντέλο: διακοπή-αναπλαισίωση-διατήρηση. Διακοπή των παλιών συνηθειών, δημιουργία μιας νέας συμπεριφοράς, και διατήρηση του μοτίβου συμπεριφοράς με τη βοήθεια ενός «πλασματικού» εξορθολογισμού, με σεβασμό, όμως, και ταπεινότητα.

Για τις προτιμήσεις και τις συμπροφορές των Ελλήνων στα SoMe μίλησε ο Κωνσταντίνος Ανδρούτσος, Academic Advisor Certificate In Digital Marketing By Hellenic American Union & Chief Marketing Officer RoiX. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας στην οποία συμμετείχαν άνδρες και γυναίκες, 18-65+ ετών, διαφορετικών επαγγελμάτων, παρατηρήθηκε ενδιαφέρουσα άνοδος του Pinterest. Στην ερώτηση «ποιο είναι το αγαπημένο σας Μέσο;», leader στην αγορά, στο γενικό κοινό, είναι το Instagram. Όσον αφορά στις ηλικίες 18-24 ετών, κορυφαία επιλογή είναι, επίσης, το Instagram, το οποίο ακολουθούν τα TikTok, Pinterest και Facebook. Ωστόσο, οι ηλικίες 35-44 χρησιμοποιούν περισσότερο το Facebook, όπως και οι ηλικίες 55-64 ετών. Επιπλέον, το κοινό ακολουθεί influencers στα social media, αγοράζει προϊόντα μέσω διαφημίσεων και θα ήθελε περισσότερο περιεχόμενο σχετικό με προϊοντικές εκπτώσεις.

SEO και δημιουργία megabrands
Για το SEO, το 2025, μίλησαν οι JR Rogers, Senior Account Director και Lucy Robertson Head of Brand Marketing, Seen Connects, εξηγώντας γιατί το Creator-Led Marketing είναι το μέλλον της αναζήτησης. Σύμφωνα με τα λεγόμενά τους, οι mobile-based αναζητήσεις (σε σύγκριση με το desktop) έχουν αυξηθεί κατά 313%, από το 2023 έως το 2024, περισσότερο από το 40% των Gen Zers χρησιμοποιούν το TikTok ως μηχανή αναζήτησης, ενώ το 60% των χρηστών ισχυρίζονται πως ανακαλύπτουν νέα προϊόντα μέσω Instagram. Σε αυτό το πλαίσιο, τα posts με keyword-optimised alt text είναι 50% πιο πιθανό να εμφανιστούν στις αναζητήσεις. Ένα tip που έδωσαν δε, είναι να βεβαιωθούμε πως ο content creator χρησιμοποιεί backlinks που οδηγούν στο website του εκάστοτε brand.

Το πώς μπορούμε να δημιουργήσουμε megabrands, ακολουθώντας το παράδειγμα των influencers, εξήγησε η Άντζελα Κατσένη, Instructor Knowcrunch & Marketing Communications Manager, OCM Group. Όπως επεσήμανε η ίδια, οι influencers εστιάζουν σε τρεις παράγοντες, οι οποίοι τους καθιστούν superbrands: 1) αυθεντικότητα, 2) δέσμευση και 3) χτίσιμο κοινότητας, τους οποίους συνέδεσε με τις περιπτώσεις των Χαράς Κοντοχρήστου, Fipster και άλλων, για να καταλήξει στο τελικό tip, που είναι το shareable content, δηλαδή το περιεχόμενο που μοιράζονται οι χρήστες στα social media.

Το influencer marketing, «μοχλός» των conversions
Για τη στρατηγική influencer marketing της Aegean, μίλησε η Νεφέλη Βιτζηλαίου, Head of Digital Communications and Social Media της εταιρείας, θέτοντας το ερώτημα αν οι influencer επηρεάζουν πραγματικά το κοινό. Στην απάντηση αυτού, όπως εξήγησε, ρόλο παίζει το brief που δίνει η εταιρεία, οι άνθρωποι που επιλέγει και πώς αποφασίζει το brand να επέμβει στο περιεχόμενο που οι ίδιοι παράγουν. Η ίδια δε, τόνισε πως το brand perception δεν έρχεται μόνο μέσα από τη διαφήμιση, σημειώνοντας πως οι πιο ιδανικοί brand ambassadors και influencers της Aegean είναι οι ίδιοι οι επιβάτες.

Το πώς οι influencers μπορούν να αυξήσουν τα conversions εξήγησε η Lucy Robertson, Head of Brand Marketing, Seen Connects. Αρχικά, η ίδια αναφέρθηκε στα λάθη που εμποδίζουν την παραπάνω διαδικασία, όπως η απουσία ξεκάθαρων στόχων, το ανεπαρκές tracking, one-off συνεργασίες, «φτωχή» επιλογή creators κ.ά. Για την επιλογή του σωστού influencer, λοιπόν, τα brands χρειάζεται να γνωρίζουν πού βρίσκεται το κοινό τους, εάν εκείνος ενστερνίζεται τις αξίες του brand, ενώ σημαντική είναι και η δημιουργία βαθύτερων σχέσεων μαζί του πέραν της επικοινωνίας μέσω email. Τέλος, ίδια τόνισε τη χρησιμότητα του livestream shopping, ιδιαίτερα σε beauty και clothing brands, για την αύξηση των conversions.

«Οι καταναλωτές καταναλώνουν προϊόντα, αλλά πριν από αυτά, καταναλώνουν περιεχόμενο», τόνισε ο Giuliano Cini, Brand Partnerships Director, Italy & Greece, TikTok, σημειώνοντας πως το 61% των χρηστών αγοράζει προϊόντα, επειδή τα είδε στο TikTok. Ο ίδιος έδωσε ορισμένα success stories από την ελληνική αγορά όπως της Apivita, της Eurobank, των Ruffles Flamin’Hot και παρουσίασε το TikTok Symphony, τη νέα σουίτα δημιουργικών λύσεων που βασίζεται στο Gen AI, η οποία κάνει τη δημιουργία περιεχομένου πιο εύκολη από ποτέ τόσο για τους marketers όσο και για τους creators.

Για Reels και attention έκανε λόγο ο Niko Bolkvadze, Client Partner for CEE, Meta, επισημαίνοντας πως το 60% του χρόνου σε Facebook και Instagram, καταναλώνεται στην παρακολούθηση video, ενώ 3,5 δισ. video μοιράζονται καθημερινά στις εν λόγω πλατφόρμες. Το 85% των χρηστών δε, ακολουθεί ένα brand στα SoMe αφού δει ένα Reel, το 79% προχωρά σε αγορά, ενώ το 95% μοιράζεται Reels με φίλους. «Η δημιουργικότητα είναι το “κλειδί” για να τραβήξεις την προσοχή”, τόνισε ο Niko Bolkvadze, εξαίροντας τα Reels ads για τη δημιουργία διασκεδαστικών, «εύπεπτων» και σχετικών διαφημίσεων.

Στο πώς μπορούμε να εξελίξουμε τη social media στρατηγική μας, αξιοποιώντας το YouTube, αναφέρθηκε ο Γιώργος Σκαλτσής, Strategic Agency Manager, Google. Όπως τόνισε, πάνω από το 60% του χρόνου των users αφιερώνεται στο video, το 39% ακολουθεί content creators, ενώ σύμφωνα με στοιχεία της Ipsos, το 98% εμπιστεύεται το Youtube έναντι άλλων πλατφορμών. Επιπλέον, εκτός από καλύτερο reach -και μέσω των YouTube Shorts- η εν λόγω πλατφόρμα προσφέρει καλύτερα ποιοτικά αποτελέσματα (considerations), με το κοινό να θυμάται περισσότερο τις διαφημίσεις που έχουν προβληθεί σε αυτή.

Οι τάσεις των φετινών Cannes Lions
Για τις τέσσερις τάσεις που ανέδειξαν τα φετινά Canners Lions Awards, μίλησε η Fiorenza Plinio, Global Head of Creative Excellence, Cannes Lions. 1) Social-first καμπάνιες. To 92% των νικητών εστίασαν σε επικοινωνίες, αποκλειστικά σε digital κανάλια. 2) Social Experience. To 95% των νικητών επικοινώνησαν εμπειρίες που θα μπορούσε να βιώσει και το κοινό, και όχι μόνο οι influencers. 3) Ανατροπή της διασημότητας, όπως έκανε η Cerave, στην καμπάνια της με τον ηθοποιό Michael Cera, αποσπώντας συνολικά 9 βραβεία. 4) Οι άνθρωποι ενδιαφέρονται για τους ανθρώπους, με το 91% να έχει συμπεριλάβει πραγματικούς ανθρώπους στο story τους.