Sun Tzu vs. Formula1 & Premier League

14:40 24/2/2025 - Πηγή: Marketing Week

H ορολογία στο marketing προσομοιώνει συχνά με όρους πολέμου. Καμπάνια, Στρατηγική, Στόχος κλπ. Αναφερόμαστε στον Sun Tzu, τον πρώτο θεωρητικό του πολέμου. Αλλά κανένα marketing case δεν στηρίζεται σε αυτά.

Στο βιβλίο του «Total Competition», ο Ross Brawn – πρώην επικεφαλής των Formula1 teams Ferrari, Honda & Brawn Mercedes, γράφει ότι καθοδηγούσε τις ομάδες του στην επιτυχία, φροντίζοντας

για «marginal gains». Βελτιώνοντας κάθε εξάρτημα, άθροιζαν οριακές βελτιώσεις για να κάνουν τη διαφορά την ημέρα του αγώνα. Και ξανά την επόμενη.

Marginal gains λοιπόν μπορούμε να αθροίζουμε και στις τέσσερις μεταβλητές του marketing.

Reach: Κάθε budget να προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερους καταναλωτές. Θέλει μαστόρικες τεχνικές media.

Memory: Τους προσεγγίσαμε. Θα μας θυμούνται; Έχουμε αφήγηση που τρέχει; Χιούμορ; Ενεργοποιούμε συναισθήματα; Κάποια «distinctive assets»;

Πρόσβαση στο Προϊόν: Η αγορά της μάρκας πρέπει να είναι εύκολη και χωρίς τριβές (πχ πρακτικό website).

Customer Experience: Πρόσφατα αγόρασα φανέλες γνωστής μάρκας. H ούγια πληροφοριών είχε πλαστικοποιημένη βάση που γδέρνει και δεν ξηλώνεται. Λέτε να ξαναπάρω;

Το marketing σήμερα στρέφεται για έμπνευση στα sports. Στο ποδόσφαιρο ένας Έλληνας, ο Γιώργος Συριανός, είναι τη σαιζόν 2024-25 ο «μάγος» των metrics για τη Nottingham Forest. Με τα συστήματα συλλογής data που εγκατέστησε και το market modeling που τα επεξεργάζεται, έχει πια την απαραίτητη υποδομή για να προτείνει την επωφελέστερη αγορά και πώληση παικτών.

Προτείνει παίκτες που στατιστικά έχουν τα ειδικά ταλέντα που χρειάζεται σαν ομάδα, αλλά και δεν έχουν προλάβει να αναγνωριστούν στη «βιομηχανία». Άρα αγοράζει value for money.

Με έναν αντίστοιχο τρόπο μπορούν να δουλεύουν τα Media Agencies για να χτίζουν αποτελεσματικά τον κεντρικό στόχο: Reach. Ποιοι συνδυασμοί τον ανεβάζουν; Ποιο Channel mix κάθε τρίμηνο; Εποχικά, δεν είναι πάντα οι ίδιοι. Μερικές φορές ανατρέπονται αυτά που ξέραμε. Trial & Error. Και συνεχείς διορθώσεις με «media neutral» συμβούλους για τους διαφημιζόμενους.

Και μην απορήσετε, αλλά με ακόμα αυστηρότερο μαθηματικό τρόπο μπορεί να αξιολογείται και το creative content, με τη βοήθεια της AI. Το συγκρίνει με 10Κ άλλα videos σε όλες τους τις συνιστώσες. Likeability, πειστικότητα κλπ. Θα επανέλθουμε όμως σε κάποιο επόμενο άρθρο.

Ψάξτε τα και τα δύο. Reach & Creativity. Τελειοποιήστε τα και έχετε το 80% της επιτυχίας, όπως μας λέει και ο καθηγητής Mark Ritson. Και αυτό δεν είναι τρόπος του λέγειν. Επιβεβαιώνεται από Kantar & Nielsen. Θα επανέλθουμε και σε αυτό.

Milton on Media & Marketing
Στη στήλη αυτή, ο Μίλτων Παπαδάκης μοιράζεται insights και πρακτικές συμβουλές από την εμπειρία του και την επίκαιρη διεθνή βιβλιογραφία, για τη βέλτιστη αξιοποίηση
των media από τους marketers.