Η Klarna μειώνει το agency spend κατά 25% με τη βοήθεια του ΑΙ

16:46 29/5/2024 - Πηγή: Marketing Week

Η Klarna μείωσε το sales and marketing spend κατά 11% το πρώτο τρίμηνο του 2024, παρά την αύξηση του αριθμού των καμπανιών και των marketing updates. Η εταιρεία δήλωσε ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι υπεύθυνη για το 37% της εξοικονόμησης κόστους, η οποία ισοδυναμεί με περίπου 10 εκατ. δολάρια σε ετήσια βάση. Ακόμα, οι δαπάνες της σε marketing agencies έχουν μειωθεί κατά 25% με ετήσια εξοικονόμηση με τρέχοντα ρυθμό τα 4 εκατ. δολάρια.

Οι υπηρεσίες που επηρεάζονται από τη μείωση των δαπανών περιλαμβάνουν την παραγωγή,

το CRM και τα social agencies. Παράλληλα, με τη μείωση του κόστους στα εξωτερικά agencies, η Klarna εξοικονόμησε ετησίως 6 εκατ. δολάρια στο κόστος παραγωγής εικόνων μέσω του ΑΙ. Gen AI εργαλεία όπως το Midjourney, το Dall-E και το Firefly, της εξοικονόμησαν 1,5 εκατ. δολάρια μόνο το πρώτο τρίμηνο 2024.

Μέσω Gen AI δημιουργήθηκαν πάνω από 1.000 εικόνες τους πρώτους 3 μήνες του τρέχοντος έτους, μειώνοντας τον κύκλο ανάπτυξης εικόνων από 6 εβδομάδες σε 7 ημέρες, περιλαμβάνοντας τους ελέγχους για τη συνοχή της μάρκας, την ποιότητα της εικόνας και τη νομική συμμόρφωση. Σημειώνεται πως η Mediacom κατέχει τον παγκόσμιο media λογαριασμό από το 2022.

(Πηγή: Campaign)