Οδηγό e-commerce δημοσιεύει ο ΣΕΒ
Για βέλτιστη επικοινωνία επιχειρήσεων και καταναλωτών.
Στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας του για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της ελληνικής οικονομίας, ο ΣΕΒ συνέταξε έναν Πρακτικό Οδηγό για σωστή επικοινωνία των επιχειρήσεων με τους καταναλωτές, με βασικές κατευθύνσεις, προτάσεις και πρακτικά παραδείγματα, για τους τρόπους βελτιστοποίησης της πληροφόρησης των καταναλωτών, στο περιβάλλον των ηλεκτρονικών αγορών.
Ο Οδηγός βασίστηκε στην αντίστοιχη πρωτοβουλία «Recommendations for a better presentation of information
Σε 10 βασικές οδηγίες συνοψίζει τα κύρια σημεία που θα πρέπει να προσέξουν οι επιχειρήσεις για την ορθή ενημέρωση των καταναλωτών του ηλεκτρονικού τους καταστήματος, ενώ, με οπτικά παραδείγματα και πρακτικές οδηγίες, παρέχει χρήσιμες συμβουλές για τη διευκόλυνση της συμμόρφωσης των επιχειρήσεων στις απαιτήσεις ενημέρωσης των ψηφιακών καταναλωτών.
Οι 10 οδηγίες, έχουν συνοπτικά ως εξής: Υποχρεωτική και πλήρης ενημέρωση, Απλή και κατανοητή γλώσσα, Ορατότητα πληροφορίας και διαβαθμισμένη προσέγγιση, Ευδιάκριτη και δημιουργική παρουσίαση, Εύκολη πρόσβαση, Άμεση και εύληπτη επιβεβαίωση αγορών, Ξεκάθαρα δικαιώματα καταναλωτή, Απλοί και συνοπτικοί όροι σύμβασης, Δυνατότητες επίλυσης διαφορών και Εθελοντικοί Κώδικες Δεοντολογίας.
Ο Οδηγός του ΣΕΒ είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα www.sev.org.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Σε ευνοϊκή θέση η Ελλάδα από το 2021
- Έκλεισε το deal της Eurobank με την doValue – Στο 15,6% ο δείκτης μη εξυπηρετούμενων δανείων της τράπεζας
- Δήμος Αθηναίων: Αιωνόβιες ελιές στην Ιερά οδό για την Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος
- 3 εύκολα cocktails με ουίσκι που δεν είναι Old Fashioned
- Πολύ βαρύ το πλήγμα του lockdown στις ελληνικές εξαγωγές
- Μετρό: Κλείνουν τώρα οι σταθμοί “Πανεπιστήμιο”, “Σύνταγμα” και “Ευαγγελισμός”
- Γερμανικός Τύπος: "Η Ελλάδα θέλει να δείξει στην Τουρκία τα δόντια της"
- To Τουρκικό γεωτρύπανο Yavuz έκανε γεώτρηση στην Κυπριακή ΑΟΖ – Ισραηλινά μαχητικά πέταξαν πάνω του
- Μετρό: Κλείνουν προσωρινά τρεις σταθμοί στο κέντρο λόγω πορείας
- ΣΥΡΙΖΑ: Το υπ. Δικαιοσύνης συνεχίζει να κωφεύει στα αιτήματα για πλήρη λειτουργία των δικαστηρίων
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- «Greek Summer is a state of Mind», το νέο μότο του ελληνικού τουρισμού
- «Αυστηρά καλό ψωμί» από Καραμολέγκο και F&F
- Πέντε ελληνικές διακρίσεις στα MIXX Awards Europe
- Στην Choose η Περιφέρεια Κρήτης
- Η Γερμανός γιορτάζει τα 40 χρόνια της
- Το TV Έθνος ανανεώνεται
- Η Alpha Bank φέρνει το Apple Pay
- Η NetSteps φέρνει το πρώτο Progressive Web App στο ελληνικό e-commerce
- Οδηγό e-commerce δημοσιεύει ο ΣΕΒ
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- Οδηγό e-commerce δημοσιεύει ο ΣΕΒ
- Η Alpha Bank φέρνει το Apple Pay
- «Αυστηρά καλό ψωμί» από Καραμολέγκο και F&F
- Στην Choose η Περιφέρεια Κρήτης
- Πέντε ελληνικές διακρίσεις στα MIXX Awards Europe
- Το TV Έθνος ανανεώνεται
- «Greek Summer is a state of Mind», το νέο μότο του ελληνικού τουρισμού
- Η Γερμανός γιορτάζει τα 40 χρόνια της
- Η NetSteps φέρνει το πρώτο Progressive Web App στο ελληνικό e-commerce
- Πρόγραμμα της Mastercard για ευρωπαϊκές startups
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Υψηλός κίνδυνος καρκίνου στους πνεύμονες για τους περιστασιακούς καπνιστές
- Σε ευνοϊκή θέση η Ελλάδα από το 2021
- Ο κορονοϊός μείωσε το εμπορικό έλλειμμα τον Απρίλιο
- Στο Γκάζι ο Κ. Μητσοτάκης είδε και παρουσίασε και ελληνική εταιρεία φορτιστών (Για αυτούς είναι η ανάπτυξη)
- Νέο τμήμα στη Europol για το οικονομικό έγκλημα
- Ντι Μάιο: Χαιρετίζει την απόφαση του Βερολίνου να επιτρέψει τα τουριστικά ταξίδια στην Ιταλία
- “Νόσησαν” οι εξαγωγές από την καραντίνα
- Enterprise Greece: Εισηγείται έξι επενδυτικά σχέδια, συνολικού ύψους €595.809.000 στη Διυπουργική
- Ιταλός ΥΠΕΞ: Ευχαρίστησε το Βερολίνο για το άνοιγμα των συνόρων
- Χρηματιστήριο: "Αλμα" πάνω από τις 680 μονάδες, με "βοηθό" το τραπεζικό +8%
