Σε ένα αληθινό consumer insight…

10:47 27/1/2025 - Πηγή: Marketing Week

Οι βασικές προκλήσεις για τα brands και τους brand owners το 2025 είναι… να καταφέρουν να προσαρμοστούν πολύ γρήγορα στις νέες πλατφόρμες και τεχνολογίες προκειμένου να είναι ανταγωνιστικά και μέσα από την χρήση των data analytics να προσφέρουν tailor made εμπειρίες που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες των καταναλωτών.

Οι προτεραιότητες του σύγχρονου καταναλωτή είναι… συνυφασμένες με θέματα βιωσιμότητας, διαφορετικότητας και αυθεντικότητας. Οι καταναλωτές πλέον ενδιαφέρονται

για προϊόντα που είναι φιλικά στο περιβάλλον, που εφαρμόζουν βιώσιμες πρακτικές. Επιπλέον, ιδιαίτερα η gen Z, εκτιμούν τα brands που προωθούν τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη. Και, ασφαλώς, εξακολουθούν να αναζητούν προϊόντα που είναι αυθεντικά, πιστά στις αξίες τους και σχεδιασμένα για να ταιριάζουν στις μοναδικές τους προτιμήσεις.

Για να ξαναγαπήσουν οι καταναλωτές τη διαφήμιση πρέπει… να είναι ειλικρινής και να στηρίζεται σε ένα αληθινό consumer insight. Το μήνυμά της πρέπει να είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες τους, προκειμένου να συνδεθούν με το brand. Μια επικοινωνία πραγματικά δημιουργική και πρωτότυπη είναι αυτή που, όχι μόνο θα τους τραβήξει την προσοχή, αλλά κυρίως θα τη διατηρήσει.

Το marketing έχει τη δύναμη να… επηρεάσει καταναλωτικές συνήθειες, αλλά και να προωθήσει κοινωνικά ζητήματα ενθαρρύνοντας, μέσα από τα κατάλληλα μηνύματα, υπεύθυνες συμπεριφορές.

Η μεγαλύτερη πρόκληση σήμερα στο marketing είναι… να μπορέσει ένα brand να τραβήξει την προσοχή των καταναλωτών μέσα στον βομβαρδισμό μηνυμάτων που δέχονται καθημερινά. Ο χώρος μας έχει υπερκορεστεί, οπότε η πρόκληση δεν είναι απλά να προσελκύσεις την προσοχή, αλλά να την διατηρήσεις. Αυτό απαιτεί ευελιξία, καινοτομία και βαθιά κατανόηση των αναγκών των καταναλωτών.

Τα ταλέντα που πρέπει να «καλλιεργήσει» ο marketer του μέλλοντος είναι… η υψηλή ψηφιακή εξειδίκευση. Δεν απαιτείται μόνο η γνώση χρήσης των ψηφιακών εργαλείων, αλλά κυρίως η ερμηνεία των δεδομένων. Μέσα από την ανάλυση κατανοούμε καλύτερα τις ανάγκες του καταναλωτή, την αγοραστική του συμπεριφορά, τα σωστά touchpoints του consumer journey. Τέλος, σήμερα περισσότερο από ποτέ, ο marketeer πρέπει να σκέφτεται out of the box, να είναι ευέλικτος και να προσαρμόζεται γρήγορα στα νέα δεδομένα.