Skroutz Academy και εικονικός βοηθός: Τα νέα εργαλεία εκπαίδευσης και εξυπηρέτησης των συνεργατών της πλατφόρμας
To Skroutz, πιστό στη στρατηγική του να διευρύνει συνεχώς τις δυνατότητες επιχειρηματικής ανάπτυξης των εμπόρων που ανήκουν στο Skroutz Marketplace, παρουσιάζει τη νέα πλατφόρμα εκπαίδευσης συνεργατών Skroutz Academy και τη νέα υπηρεσία εικονικής εξυπηρέτησης συνεργατών.
Πιο
Το Skroutz Academy θα προσφέρει στους συνεργάτες:
Εξειδικευμένη εκπαίδευση με βάση την κατηγορία και το μέγεθος της επιχείρησής τουςΠρόσβαση σε πληροφορίες για την αποδοτικότερη αξιοποίηση της πλατφόρμας, των εργαλείων και υπηρεσιών του Skroutz Χρήσιμες συμβουλές για την αύξηση των πωλήσεών τουςΈγκαιρη ενημέρωση για όλες τις καινοτομίες που φέρνει το Skroutz στο χώρο του e-commerceΖωντανά εκπαιδευτικά σεμινάρια που θα πραγματοποιούνται τακτικά από την εξειδικευμένη ομάδα εκπαίδευσης του SkroutzΗ πλατφόρμα μέχρι τώρα περιλαμβάνει 45 μαθήματα που περιλαμβάνουν διαδραστικές εκπαιδεύσεις, quizzes, videos και σενάρια επιτυχίας, ενώ νέα μαθήματα ανεβαίνουν κάθε μήνα ανάλογα με τις εκπαιδευτικές ανάγκες που προκύπτουν.
Στις θεματικές ενότητες εκπαιδεύσεων περιλαμβάνονται η διαχείριση καταστήματος, προϊόντων και παραγγελιών, η αξιοποίηση των διαθέσιμων υπηρεσιών όπως και η βελτίωση της επιχειρηματικής απόδοσης. Μελλοντικά αναμένεται να προστεθούν μαθήματα με ασκήσεις προσομοίωσης, σύντομους οδηγούς, καθώς και μαθήματα για την επίλυση διαχειριστικών ζητημάτων, αλλά και γενικής γνώσης που θα βοηθήσουν τη γενικότερη εξέλιξη των συνεργατών.
Τα συνεργαζόμενα καταστήματα και οι έμποροι που ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα για το Skroutz Academy, μπορούν να επισκεφθούν την πλατφόρμα εδώ.
Στο ίδιο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξης της πλατφόρμας και βελτίωσης του επιπέδου εξυπηρέτησης των συνεργατών της, το Skroutz ενσωματώνει τη νέα υπηρεσία εικονικής εξυπηρέτησης συνεργατών, αναγνωρίζοντας την ανάγκη τους για όλο και μεγαλύτερη υποστήριξη σε απλά θέματα, όπως η κατάσταση παράδοσης της παραγγελίας στη μεταφορική.
Ο νέος εικονικός βοηθός των συνεργατών απαντά γρήγορα και με συνέπεια στις ερωτήσεις των συνεργατών, που ξεπερνούν τις 20.000 κάθε μήνα, και έτσι μειώνεται ο χρόνος αναμονής για τις απαντήσεις. Σε πρώτη φάση ο εικονικός βοηθός καλύπτει μόνο περιπτώσεις καθυστερημένης παράδοσης ενημερώνοντας τους συνεργάτες για την κατάσταση της παράδοσης και για τα επόμενα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν, αλλά στα άμεσα πλάνα είναι να φτάσει σε σημείο να απαντά ολοκληρωμένα για όλα τα ζητήματα σχετικά με τις παραδόσεις και τις μεταφορικές.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Τεχνολογία
- 17 Κλωστές: Ο Σωτήρης Τσαφούλιας δημοσίευσε την πρώτη φωτογραφία της νέας σειράς
- Star Wars Jedi: Survivor - Κάποιος πήρε το παιχνίδι, άρχισε τα spoilers (εικόνες)
- Η Apple δηλώνει "ηχηρή νίκη" μετά την απόφαση που ελήφθη στην έφεση της Epic Games
- iPhone 14: Το SOS έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου σώζει μαθητές που έχουν παγιδευτεί σε φαράγγι
- Έμμεση επιβεβαίωση της Guerilla για συνέχεια του Horizon
- Guerrilla Games: Έρχεται Horizon 3 και νέο online multiplayer game
- Η ESET ανακαλύπτει εταιρικά μυστικά και δεδομένα σε εταιρικούς routers που είχαν αποσυρθεί
- vivo Y78+: Έρχεται με οθόνη AMOLED 6,78″ 120 Hz, Snapdragon 695
- Skroutz Academy και εικονικός βοηθός: Τα νέα εργαλεία εκπαίδευσης και εξυπηρέτησης των συνεργατών της πλατφόρμας
- Διάσημοι, νεκροί, με... επαληθευμένο λογαριασμό στο Twitter
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις TechPress
- Τελευταία Νέα TechPress
- Skroutz Academy και εικονικός βοηθός: Τα νέα εργαλεία εκπαίδευσης και εξυπηρέτησης των συνεργατών της πλατφόρμας
- Η ESET ανακαλύπτει εταιρικά μυστικά και δεδομένα σε εταιρικούς routers που είχαν αποσυρθεί
- H Eλλάδα συμμετέχει στο πρώτο AORUS Modding Challenge
- Η LG παρουσιάζει το μέλλον της εκπαίδευσης με τη σειρά διαδραστικών οθονών LG CreateBoard
- Η νέα σειρά Canon Colorado M αρθρωτών Roll-to-Roll εκτυπωτών προσφέρει κλιμακωτή ταχύτητα
- Vodafone Green Network: Το μέλλον της αυτοματοποιημένης οδήγησης παρουσιάστηκε στα Τρίκαλα
- Η vivo αναπτύσσει νέα τεχνολογία φόρτισης των smartphones με έξυπνες και ασφαλείς λύσεις
- HUAWEI FreeBuds 5: Ήρθαν τα κομψά open-fit ακουστικά TWS με εκπληκτική ποιότητα ήχου και τιμή
- H TP-Link παραμένει ο κορυφαίος πάροχος προϊόντων WiFi για 12 συναπτά έτη
- Ανανεωμένη εμφάνιση και βελτιωμένες λειτουργίες για το Kaspersky Safe Kids mobile app
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Τεχνολογία
- Guerrilla Games: Έρχεται Horizon 3 και νέο online multiplayer game
- Διάσημοι, νεκροί, με... επαληθευμένο λογαριασμό στο Twitter
- Star Wars Jedi: Survivor - Κάποιος πήρε το παιχνίδι, άρχισε τα spoilers (εικόνες)
- Έμμεση επιβεβαίωση της Guerilla για συνέχεια του Horizon
- Νέο trailer για το φωτορεαλιστικό Unrecord
- Η Apple δηλώνει "ηχηρή νίκη" μετά την απόφαση που ελήφθη στην έφεση της Epic Games
- vivo Y78+: Έρχεται με οθόνη AMOLED 6,78″ 120 Hz, Snapdragon 695
- iPhone 14: Το SOS έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου σώζει μαθητές που έχουν παγιδευτεί σε φαράγγι
- Redmi 12: Καθ’ οδόν με φόρτιση 33W
- Sony Xperia 5 V: Πιστοποίηση από την 3C επιβεβαιώνει τη φόρτιση 33W