Πώς το black oυτ της CrowdStrike προκάλεσε όλεθρο σε όλες τις βιομηχανίες

09:01 20/7/2024 - Πηγή: Sigma Live

Το πρόβλημα και η διακοπή στα δίκτυα ξαιτιας του CrowdStrike προκάλεσε χάος σε πολλούς κλάδους που εκτείνονται στην παγκόσμια οικονομία.Οι ειδικοί στον τομέα της κυβερνοασφάλειας προειδοποιούν ότι, παρόλο που οι αρμόδιοι έχουν προχωρήσει στην επιδιόρθωση λογισμικού, θα χρειαστεί τεράστια δουλειά για να τεθούν σε ομαλή και πλήρη λειτουργία όλες οι υπηρεσίες. 

Διαβάστε επίσης: Εξαιτίας ανεπαρκών ποιοτικών ελέγχων το χάος που προκλήθηκε από μια ενημέρωση

Αεροπορικές εταιρείες, σιδηρόδρομοι, νοσοκομεία, τηλεοπτικοί σταθμοί, αθλητικοί σύλλογοι και χρηματοπιστωτικά συστήματα

ήταν μεταξύ των τομέων που επηρεάστηκαν από τις τεχνολογικές δυσλειτουργίες, ωθώντας τις εθνικές κυβερνήσεις να συγκαλέσουν έκτακτες συνεδριάσεις και τις χρηματιστηριακές αγορές να σημειώσουν πτώση.

Ταξίδια

Η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Αεροπορίας των ΗΠΑ έκλεισε τις λειτουργίες λόγω της διακοπής. Υπήρχαν περίπου 110.000 προγραμματισμένες εμπορικές πτήσεις παγκοσμίως την Παρασκευή. Μέχρι τις 6πμ ώρα Ανατολικής, σχεδόν 1.400 από αυτές είχαν ακυρωθεί, σύμφωνα με αναφορές.

Οι επιβάτες που περίμεναν στο αεροδρόμιο του Στάνστεντ του Λονδίνου βίωσαν χάος καθώς αεροπορικές εταιρείες όπως οι Delta, United και American ακύρωσαν πτήσεις λόγω προβλημάτων επικοινωνίας, ενώ τα αεροδρόμια βυθίστηκαν στο χάος και κάποιοι τουρίστες αναγκάστηκαν να πληρώσουν μεγάλα ποσά για την αγορά νέων εισιτηρίων μετά την ακύρωση των αρχικών πτήσεων.

Ορισμένες σιδηροδρομικές μεταφορές επηρεάστηκαν επίσης, με το μετρό στην πρωτεύουσα των ΗΠΑ, την Ουάσιγκτον, να αντιμετωπίζει καθυστερήσεις. Ο οργανισμός του μετρό της Νέας Υόρκης, η MTA, ανέφερε ότι «ορισμένα συστήματα πληροφοριών πελατών της MTA είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας λόγω μιας παγκόσμιας τεχνικής διακοπής». Πρόσθεσε ότι οι υπηρεσίες τρένων και λεωφορείων δεν επηρεάστηκαν.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα αεροδρόμια του Γκάτγουικ και του Λούτον ήταν μεταξύ των κόμβων όπου τα συστήματα check-in των αεροπορικών εταιρειών επηρεάστηκαν, ενώ το μεγαλύτερο δίκτυο επιβατικών τρένων, η GTR, ανέφερε ότι τα τρένα Thameslink και Southern διαταράχθηκαν λόγω αποτυχίας των συστημάτων επικοινωνίας. Η South Western Railway ανέφερε ότι όλα τα μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων της σταμάτησαν να λειτουργούν, ενώ οι West Midlands Trains, Avanti West Coast, Great Western Railway και TransPennine Express επηρεάστηκαν επίσης.
 

Υγεία

Ασθενείς είχαν σημαντικά ραντεβού σε νοσοκομεία που ακυρώθηκαν την τελευταία στιγμή σε χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Γερμανία και το Ισραήλ – με τον οργανισμό Royal Surrey NHS, στο νότο της Αγγλίας, να δηλώνει κρίσιμο περιστατικό και να ακυρώνει ραντεβού ακτινοθεραπείας προγραμματισμένα για το πρωί της Παρασκευής.

Ιατρεία στο Ηνωμένο Βασίλειο ανέφεραν ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση σε αρχεία ασθενών ή να κλείσουν ραντεβού, αναφέροντας μέσω των κοινωνικών μέσων ότι δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση σε διαδικτυακά συστήματα. Τα νοσοκομεία του NHS και οι υπηρεσίες 999 δεν επηρεάστηκαν από τη διακοπή.

Ορισμένα νοσοκομεία στη Γερμανία και την Ολλανδία ακύρωσαν επεμβάσεις, ενώ άλλα στο Ισραήλ και τις ΗΠΑ ανέφεραν επίσης προβλήματα, συχνά σχετικά με την πρόσβαση σε ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία.

Στις ΗΠΑ, οι γραμμές έκτακτης ανάγκης 911 έκλεισαν σε τμήματα της Αλάσκας, με τις αρχές να δημοσιεύουν εναλλακτικούς αριθμούς τηλεφώνου στα κοινωνικά μέσα. Παρόμοια προβλήματα αναφέρθηκαν σε άλλες πολιτείες, όπως το Νιου Χάμσαϊρ και το Οχάιο.

Χρηματοπιστωτικά συστήματα

Η αποτυχία των συστημάτων απείλησε να αφήσει ανθρώπους χωρίς τους εβδομαδιαίους μισθούς και τους μηνιαίους μισθούς τους, καθώς τα συστήματα μισθοδοσίας κατέρρευσαν.

Στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, η Metro Bank ανέφερε προβλήματα με τις τηλεφωνικές γραμμές στο Ηνωμένο Βασίλειο και η Santander δήλωσε ότι οι πληρωμές με κάρτα «μπορεί να επηρεαστούν». Υπάλληλοι της αμερικανικής τράπεζας JP Morgan δεν μπορούσαν να συνδεθούν στα συστήματά τους και το Χρηματιστήριο του Λονδίνου δήλωσε ότι υπήρχαν προβλήματα με την υπηρεσία ειδήσεων του.

Το Bloomberg TV ανέφερε ότι γνώριζε hedge funds που δεν μπορούσαν να επεξεργαστούν ορισμένες συναλλαγές και ότι «μερικοί άνθρωποι έπρεπε να πάνε σπίτι τους».

Λιανικό εμπόριο

Τα συστήματα πληρωμών του λιανικού εμπορίου φάνηκε επίσης να επηρεάστηκαν από την αποτυχία των συστημάτων, με ορισμένους καταστηματάρχες στο Ηνωμένο Βασίλειο να βάζουν πινακίδες «μόνο μετρητά».

Αθλητισμός

Στη Γαλλία, όπου οι Ολυμπιακοί Αγώνες πρόκειται να ξεκινήσουν την επόμενη εβδομάδα, υπήρχαν αναφορές για προβλήματα.

Οι διοργανωτές των Αγώνων δήλωσαν: «Οι τεχνικές ομάδες του Παρισιού 2024 έχουν κινητοποιηθεί πλήρως για να περιορίσουν τον αντίκτυπο και έχουμε ενεργοποιήσει τα σχέδια αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών για να διασφαλίσουμε τη συνέχιση των λειτουργιών μας.»

Μερικοί ποδοσφαιρικοί σύλλογοι προειδοποίησαν επίσης ότι τα συστήματα εισιτηρίων τους είναι υπό πίεση, με τους πρωταθλητές Σκωτίας την Celtic να ανακοινώνουν ότι αναβάλλουν τις πωλήσεις εισιτηρίων. Στην Αγγλία, η Manchester United έκανε το ίδιο.

Μέσα ενημέρωσης

Αρκετά γαλλικά τηλεοπτικά κανάλια ανέφεραν ότι αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων δυσκολιών στην εμφάνιση γραφικών και χαρτών καιρού.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, το Sky News και το CBBC βγήκαν προσωρινά εκτός αέρα, πριν επαναλάβουν τη μετάδοση.