Θεσσαλονίκη: Πάνω από 44.000 τα παράπονα των πολιτών προς τον δήμαρχο για το 2024 -Ποια είναι τα πιο συχνά
Αν υπήρχε ένα κουτί παραπόνων στο δημαρχείο, σίγουρα θα ξεχείλιζε όπως μαρτυρούν οι αριθμοί από τα χιλιάδες αιτήματα που κατέθεσαν το 2024 οι Θεσσαλονικείς.
Τα παράπονα κατατέθηκαν απο τους πολίτες τόσο στο τηλεφωνικό κέντρο του δήμου Θεσσαλονίκης, όσο στην ηλεκτρονική εφαρμογή «Βελτιώνω την Πόλη μου» και στο νέο θεσμό του «Αντιδημάρχου Υπηρεσίας», προκειμένου να εκφράσουν όλα όσα τους ενοχλούν στην πόλη και
Είναι ενδεικτικό πως μέσα στον χρόνο και οι τρεις παραπάνω υπηρεσίες του δήμου δέχτηκαν συνολικά 44.384 αιτήματα - παράπονα. «Χιλιάδες πολίτες έχουν έρθει σε επικοινωνία με τον δήμο, προκειμένου να μας ενημερώσουν για τα αιτήματα, τα παράπονα, τις ιδέες και τις προτάσεις τους, με στόχο να βελτιώσουμε την πόλη και κατ' επέκταση την καθημερινότητα όλων μας», δήλωσε στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο αντιδήμαρχος Ψηφιακής Πολιτικής και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης του δήμου Θεσσαλονίκης, Κώστας Βασιλόπουλος.
Ειδικότερα, από την αρχή του έτους στην ηλεκτρονική εφαρμογή «Βελτιώνω την Πόλη μου», εκεί όπου οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να συνοδεύουν το παράπονό τους και με σχετική φωτογραφία που τραβούν με το κινητό τους τηλέφωνο, «ανέβηκαν» 34.863 αιτήματα, εκ των οποίων τα 5.781 βρίσκονται σε εκκρεμότητα, ενώ τα υπόλοιπα έχουν ήδη τακτοποιηθεί.
Άλλα 9.315 παράπονα δέχτηκε η «Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών», που ξεκίνησε να λειτουργεί από τον περασμένο Ιούνιο, με τους δημότες να καλούν από τότε στο πενταψήφιο 15192 και να ενημερώνουν τις υπηρεσίες του δήμου για καθετί στραβό ή ανάποδο που συμβαίνει στην πόλη. Είναι χαρακτηριστικό πως με εξαίρεση τον Αύγουστο, όπου τα αιτήματα ήταν μόλις 867, όλους τους υπόλοιπους μήνες παρουσίασαν μια «εκρηκτική» αύξηση, φτάνοντας σχεδόν τα 2.000 παράπονα τον Οκτώβριο.
Όσο για τον θεσμό του «Αντιδημάρχου Υπηρεσίας», που τέθηκε σε εφαρμογή από τα μέσα του περασμένου Σεπτεμβρίου, επιπλέον 206 πολίτες επισκέφτηκαν κατά τις απογευματινές ώρες το δημαρχιακό μέγαρο ώστε να καταθέσουν τα αιτήματά τους σε προσωπικό επίπεδο, σ' έναν αντιδήμαρχο της διοίκησης Αγγελούδη. Ακολούθως, ο αντιδήμαρχος ενημέρωνε τις αρμόδιες υπηρεσίες, με στόχο να τακτοποιηθεί το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
«Τα αιτήματα και τα παράπονα έχουν διεκπεραιωθεί - απαντηθεί σε ποσοστό που ξεπερνά το 90%, με τη βοήθεια των υπηρεσιών του δήμου, που αυτούς τους 12 μήνες, κατέβαλαν τεράστιες προσπάθειες για να εξυπηρετηθούν οι δημότες», προσθέτει ο κ. Βασιλόπουλος.
Ποια είναι τα... δημοφιλέστερα παράπονα στη ΘεσσαλονίκηΗ περισυλλογή ογκωδών αντικειμένων, σύμφωνα με τα στοιχεία, αποτελεί το «Νο1» αίτημα των κατοίκων σε όλες τις γειτονιές, που καλούν με κάθε τρόπο τις υπηρεσίες του δήμου και ενημερώνουν για μπάζα, για στρώματα, για έπιπλα και κάθε λογής αντικείμενα που είναι πεταμένα σε δρόμους και πεζοδρόμια, δυσκολεύοντας την απρόσκοπτη κίνηση των πεζών.
Στη δεύτερη θέση των αιτημάτων βρίσκονται τα εγκαταλελειμμένα Ι.Χ. αυτοκίνητα, που είναι παρατημένα από τους ιδιοκτήτες τους για μεγάλο χρονικό διάστημα, καταλαμβάνοντας έτσι πολύτιμες θέσεις στάθμευσης και αποτελώντας εστίες μόλυνσης.
Αμέσως μετά ακολουθούν τα παράπονα για τις κλαδεύσεις και τις φυτεύσεις δέντρων αλλά και η αποκατάσταση των πεζοδρομίων που εγκυμονούν κινδύνους για ατυχήματα, μαζί με το σάρωμα - σκούπισμα των δρόμων αλλά και τις καμένες λάμπες.
«Δεν εφησυχάζουμε και με δεδομένο ότι "εχθρός του καλού είναι το καλύτερο", οι προσπάθειες εντός του 2025, θα ενταθούν για να εξυπηρετήσουμε ακόμα μεγαλύτερο αριθμό πολιτών», συμπληρώνει ο αντιδήμαρχος.
Διαβάστε περισσότερα στο iefimerida.gr
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Το είπαν και στο Μαυροβούνιο: «Χειρότερη όλων η Ελλάδα»
- Νέες ταυτότητες: Πότε λήγει η διορία - Η νέα διαδικασία για τα ραντεβού
- «Δεν μπορούσες να περπατήσεις»: Ελληνικό νησί ανάμεσα στους πιο απογοητευτικούς προορισμούς για το 2024
- Πότε ξεκινούν οι χειμερινές εκπτώσεις 2025
- Η Μποφίλιου τραγούδησε με την παλαιστινιακή μαντίλα στο Σύνταγμα και αποθεώθηκε
- Χαρδαλιάς και Δούκας μαζί μετά την αλλαγή του χρόνου - Δείτε βίντεο
- Ανήλικος δέχθηκε σφαίρα στον Ασπρόπυργο και νοσηλεύεται σε σοβαρή κατάσταση
- Διόδια: Οι νέες τιμές – Σε ποιους αυτοκινητόδρομους θα ισχύσουν
- Απίστευτος οδηγός στου Γκύζη, κατέβηκε σκαλιά με το αυτοκίνητο
- «Ποδαρικό» στο λιμάνι του Πειραιά με το Blue Star Delos
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις iEfimerida
- Πρωτοχρονιά 2025: Ο πλανήτης υποδέχθηκε το νέο έτος με ελπίδες για ειρήνη και προσδοκίες για ένα καλύτερο μέλλον - Δείτε εικόνες
- Γερμανία: Τρεις νεκροί σε εκρήξεις αυτοσχέδιων πυροτεχνημάτων
- Γερμανία: Μετά το νέο ξέσπασμά του κατά του Σταϊνμάιερ, ο Μασκ σχεδιάζει δημόσια συζήτηση με την επικεφαλής της AfD
- Με αθόρυβα πυροτεχνήματα η αλλαγή του χρόνου στην Αθήνα [εικόνες & βίντεο]
- Πρωτοχρονιά με ανοιξιάτικο καιρό - Στους 18 βαθμούς η θερμοκρασία, αναλυτικά η πρόγνωση
- Το Blue Star Delos έκανε ποδαρικό στο λιμάνι του Πειραιά για το 2025 [βίντεο]
- F1 - Οι «εμφύλιοι» του 2024
- Ζελένσκι: Η Ουκρανία θα κάνει το παν το 2025 για να σταματήσει τη Ρωσία
- Ισημερινός: Βρέθηκαν νεκροί οι 4 αγνοούμενοι έφηβοι -Στρατιωτικοί προφυλακίζονται για «εξαναγκαστική εξαφάνιση»
- Μολύβια-eyeliners που διαρκούν για ώρες -Είναι σταθερά, υπόσχονται άψογα βλέμμα
- Τελευταία Νέα iEfimerida
- Θεσσαλονίκη: Πάνω από 44.000 τα παράπονα των πολιτών προς τον δήμαρχο για το 2024 -Ποια είναι τα πιο συχνά
- Οι ευχές του Κυριάκου Μητσοτάκη για τη νέα χρονιά με μια οικογενειακή φωτό, λίγο μετά την αλλαγή του χρόνου
- Γερμανία: Μετά το νέο ξέσπασμά του κατά του Σταϊνμάιερ, ο Μασκ σχεδιάζει δημόσια συζήτηση με την επικεφαλής της AfD
- Αυτός είναι ο πρώτος υποθαλάσσιος κυκλικός κόμβος στον κόσμο - Πού βρίσκεται
- Ζελένσκι: Η Ουκρανία θα κάνει το παν το 2025 για να σταματήσει τη Ρωσία
- Με μετεωρολογικούς σταθμούς και ραντάρ αναμένεται να εξοπλιστεί η Ελλάδα μέσα στους επόμενους 19 μήνες
- Πωλητήριο για την λιμουζίνα του Μπιλ Κλίντον -Ποιες οι προδιαγραφές της
- Μολύβια-eyeliners που διαρκούν για ώρες -Είναι σταθερά, υπόσχονται άψογα βλέμμα
- Έτος μεγάλων αλλαγών το 2025 για τους δρόμους της Αθήνας -Τι νέο θα δούμε
- F1 - Οι «εμφύλιοι» του 2024
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Ασπρόπυργος: Σε σοβαρή κατάσταση ανήλικος μετά από πυροβολισμό - Τον βρήκαν αιμόφυρτο στη μέση του δρόμου
- Το Blue Star Delos έκανε «ποδαρικό» για το 2025 στο λιμάνι του Πειραιά
- Πρωτοχρονιά 2025: Πώς υποδέχτηκε ο πλανήτης το νέο έτος - Με χαρά, ελπίδα αλλά και με διαδηλώσεις και black out
- Εορτολόγιο 2025: Πρωτοχρονιά με μεγάλη γιορτή
- Νότια Κορέα: Οι ερευνητές έτοιμοι να πάρουν απαντήσεις από τα μαύρα κουτιά του αεροσκάφους
- Την λειτουργία του συντονιστικού οργάνου ανέφερε ο Υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους
- Νότια Κορέα: Οι ερευνητές απέσπασαν τα πρώτα δεδομένα από ένα από τα "μαύρα κουτιά"
- Ρωσία: Σταμάτησε την παροχή φυσικού αερίου στην Ευρώπη μέσω Ουκρανίας
- Πρωτοχρονιά: Με αθόρυβα πυροτεχνήματα υποδέχθηκε το 2025 η Αθήνα - Εντυπωσιακές εικόνες από Πειραιά και Θεσσαλονίκη
- Έκλεισε την στρόφιγγα η Ρωσία - Σταματά η διέλευση φυσικού αερίου προς την Ευρώπη