ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρως ψηφιακή η εξυπηρέτηση πελατών με το my deddie app
Αποκλειστικά με ψηφιακό τρόπο θα γίνεται η υποβολή όλων των αιτημάτων των πελατών του ΔΕΔΔΗΕ από τη Δευτέρα 4 Νοεμβρίου 2024, στο πλαίσιο της ψηφιοποίησης όλων των λειτουργιών του. Ο Διαχειριστής, προσηλωμένος στο στόχο του πελατοκεντρικού χαρακτήρα λειτουργίας του, απαλλάσσει τους πελάτες από την προσκόμιση χειρόγραφων εγγράφων στα υποκαταστήματά του με φυσική παρουσία.
Συγκεκριμένα, από την ερχόμενη Δευτέρα, όλοι οι πελάτες του ΔΕΔΔΗΕ
Ο νέος τρόπος υποβολής αφορά στο σύνολο των αιτημάτων, καλύπτοντας κατηγορίες όπως:
Νέα σύνδεση παροχής (αρχική σύνδεση/εργοταξιακή/οικιακή/επαγγελματική)Τροποποίηση υπάρχουσας σύνδεσης π.χ. επαύξηση, μείωση, ενοποίηση/ διαχωρισμό, αποξήλωση παροχής κλπΥποβολή ΥΔΕ/Υπεύθυνης Δήλωσης Εγκαταστάτη (αρχικό έλεγχο, τακτικό επανέλεγχο, έκτακτο έλεγχο)Έλεγχο & Επανατοποθέτηση μετρητήΗλεκτροκίνηση – Σύνδεση φορτιστή σε υφιστάμενη ή νέα παροχήΝυχτερινό Τιμολόγιο (χορήγηση, αλλαγή, κατάργηση)Με το νέο τρόπο εξυπηρέτησης, ο ΔΕΔΔΗΕ ενισχύει την εμπειρία των πελατών μειώνοντας παράλληλα την προσπάθεια που καταβάλλεται για την υποβολή ενός αιτήματος, παρέχοντας τη δυνατότητα να γίνεται απομακρυσμένα.
Εξάλλου σταθερή προτεραιότητα για τον ΔΕΔΔΗΕ παραμένει η αναβάθμιση των υπηρεσιών που παρέχονται προς όλους τους πελάτες του, με ταχύτερη και αποτελεσματικότερη ικανοποίηση των αιτημάτων τους.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η ΕΕ προχωρά στην επιβολή επιπρόσθετων δασμών ως και 35% στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα από Κίνα
- 5 τροφές που κάνουν καλό στο συκώτι
- ΟΠΕΚΕΠΕ: Σήμερα η πληρωμή του 70% της Βασικής Ενίσχυσης
- Γιατί ο Τραμπ απειλεί ότι η ΕΕ θα «πληρώσει μεγάλο τίμημα» εάν εκλεγεί
- Σταϊνμάιερ: Κάθε Γερμανός Πρόεδρος στη Θεσσαλονίκη νιώθει ντροπή
- ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρως ψηφιακή εξυπηρέτηση από τη Δευτέρα 4 Νοεμβρίου
- Aktor: Νέα εποχή σε κατασκευές, ενέργεια και real estate με επενδύσεις ύψους 2 δισ. ευρώ
- Εφημερίδες 2025: Τη θέση του στο μιντιακό τοπίο αναζητά ο έντυπος Τύπος
- Εκλογές ΗΠΑ: Οι Αμερικανοί "ψηφίζουν" Τραμπ στα θέματα της οικονομίας
- Gilbert Hill, Privacy Technologist: «Το AI θα παραμείνει ένα εργαλείο τόσο αποτελεσματικό όσο και οι άνθρωποι που το χρησιμοποιούν»
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Emea.gr
- Άνοιξαν οι αιτήσεις για το voucher τουρισμού 1.250 ευρώ – Ποιοι είναι δικαιούχοι
- Washington Post: Δεν στηρίζει την Κάμαλα Χάρις και έχασε πάνω από 200.000 συνδρομητές
- Στάινμαϊερ: Στο εργοστάσιο της Boehringer Ingelheim στο Κορωπί ο Γερμανός πρόεδρος
- Σημαντική η αντίδραση, έρχονται πλούσια τραπεζικά μερίσματα, Eurobank, Alpha Bank, Attica, ΙΝΤΡΑΚΑΤ
- Θετικές οι προοπτικές για τον κατασκευαστικό κλάδο – Σε ποιες περιοχές «ανθίζει»
- Eurobank: Εξυπηρέτηση στον χώρο σας με το Mobility
- ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρως ψηφιακή η εξυπηρέτηση πελατών με το my deddie app
- ΕΕ: Νέοι δασμοί έως και 35% σε ηλεκτρικά αυτοκίνητα από την Κίνα
- Εικόνες Αποκάλυψης στην Ισπανία – Φονικές πλημμύρες σαρώνουν Βαλένθια και Ανδαλουσία
- Τελευταία Νέα Emea.gr
- ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρως ψηφιακή η εξυπηρέτηση πελατών με το my deddie app
- Στάινμαϊερ: Στο εργοστάσιο της Boehringer Ingelheim στο Κορωπί ο Γερμανός πρόεδρος
- Άνοιξαν οι αιτήσεις για το voucher τουρισμού 1.250 ευρώ – Ποιοι είναι δικαιούχοι
- Σημαντική η αντίδραση, έρχονται πλούσια τραπεζικά μερίσματα, Eurobank, Alpha Bank, Attica, ΙΝΤΡΑΚΑΤ
- Washington Post: Δεν στηρίζει την Κάμαλα Χάρις και έχασε πάνω από 200.000 συνδρομητές
- Eurobank: Εξυπηρέτηση στον χώρο σας με το Mobility
- Εικόνες Αποκάλυψης στην Ισπανία – Φονικές πλημμύρες σαρώνουν Βαλένθια και Ανδαλουσία
- ΕΕ: Νέοι δασμοί έως και 35% σε ηλεκτρικά αυτοκίνητα από την Κίνα
- Θετικές οι προοπτικές για τον κατασκευαστικό κλάδο – Σε ποιες περιοχές «ανθίζει»
- Πρωινό σχόλιο: Μείωση ρίσκου και αποτελέσματα δίνουν τον τόνο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΔΕΔΔΗΕ: Ψηφιακή εξυπηρέτηση
- Από σήμερα οι αιτήσεις για νέο voucher τουρισμού
- Οι μειώσεις που εξετάζονται σε φορολογία εισοδήματος, εισφορές, τεκμήρια και τέλος επιτηδεύματος
- Χρηματιστήριο: «Κρατά» τις 1.400 μονάδες, πιέσεις στην Intrakat
- ΔΕΔΔΗΕ: Πλήρως ψηφιακή εξυπηρέτηση από τη Δευτέρα 4 Νοεμβρίου
- Η γιορτή μανιταριού στο Σκλήθρο αφυπνίζει για την δημογραφική συρρίκνωση
- Το ευρώ ενισχύεται 0,25%, πάνω από τα 1,08 δολάρια
- Πέθανε η ηθοποιός Τέρι Γκαρ
- Τραμπ: Η Ευρώπη θα πληρώσει «μεγάλο τίμημα» επειδή δεν αγοράζει αμερικανικά προϊόντα
- Κίνα: H εφοδιαστική αλυσίδα κατέγραψε σταθερή ανάπτυξη στα τρία τρίμηνα του 2024