Δύο AI Startups αναδιαμορφώνουν το μέλλον των Logistics

11:42 24/3/2025 - Πηγή: Emea.gr

Καθώς η παγκόσμια αγορά logistics πλησιάζει τα 4 τρισεκατομμύρια δολάρια, δύο Startups τεχνητής νοημοσύνης μεταμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο διακινούνται τα αγαθά στην εφοδιαστική αλυσίδα. Με ξεχωριστές προσεγγίσεις και σημαντική χρηματοδότηση, οι Augment και HappyRobot πρωτοπορούν στις λύσεις επικοινωνίας μέσω AI, με στόχο την αλλαγή δεδομένων στη δισεκατομμυρίων δολαρίων βιομηχανία logistics.

AI στα Logistics

Η βιομηχανία

logistics αντιμετωπίζει εδώ και χρόνια προκλήσεις σε θέματα επικοινωνίας, προγραμματισμού και διαχείρισης πόρων. Με τον κλάδο να αναμένεται να αναπτυχθεί με ρυθμό 7,2% CAGR έως το 2030, δύο startups επικεντρωμένες στην AI έχουν αναδειχθεί με λύσεις που στοχεύουν στην αντιμετώπιση αυτών των εμποδίων. Οι Augment και HappyRobot ακολουθούν διαφορετικές προσεγγίσεις στην αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης στο πολύπλοκο οικοσύστημα των μεταφορών, κερδίζοντας ξεχωριστές θέσεις με μεγάλο αντίκτυπο στη ραγδαία εξελισσόμενη αγορά των logistics. 

Augment: Βελτιστοποίηση των μεταφορών μέσω AI

Η Augment, ιδρυμένη από τον βετεράνο των logistics Harish Abbott, έχει αναδειχθεί γρήγορα ως κορυφαίος πάροχος λύσεων logistics με τεχνητή νοημοσύνη. Ο Abbott, γνωστός από την  Deliverr Startup η οποία πωλήθηκε στο Shopify για πάνω από 2 δισ. δολάρια, ξεκίνησε την Augment με στόχο να μεταμορφώσει τις λειτουργίες των μεταφορών μέσω εξελιγμένης αυτοματοποίησης AI. Αυτή η στρατηγική προσέγγιση έχει ήδη προσελκύσει το ενδιαφέρον κορυφαίων παικτών της βιομηχανίας και επενδυτών.

Στην καρδιά των λύσεων της Augment βρίσκεται το “Augie”, ένας βοηθός AI σχεδιασμένος να διαχειρίζεται την επικοινωνία, τις ροές εργασίας και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες για εταιρείες μεταφορών, αποστολείς και μεσάζοντες. Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει την αυτοματοποίηση των αλληλεπιδράσεων με πελάτες, τον βέλτιστο προγραμματισμό και τη βελτίωση της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας—αντιμετωπίζοντας βασικές προκλήσεις ενός κλάδου που υποφέρει από ελλείψεις προσωπικού μεταξύ άλλων. 

Η είσοδος της Augment στην αγορά ενισχύθηκε από έναν εντυπωσιακό γύρο χρηματοδότησης ύψους 25 εκατομμυρίων δολαρίων, εδραιώνοντάς την ως ισχυρό παίκτη στην αγορά AI logistics. Οι πρώτοι συνεργάτες της περιλαμβάνουν κορυφαίες εταιρείες logistics, όπως οι Arrive Logistics και NFI, οι οποίες έχουν ήδη ενσωματώσει το Augie στις λειτουργίες τους.

HappyRobot: Εξειδικευμένο AI για την επικοινωνία στην εφοδιαστική αλυσίδα

Ενώ η Augment εστιάζει στις γενικές λειτουργίες μεταφορών, η HappyRobot, με έδρα το Σαν Φρανσίσκο, υιοθετεί μια εξειδικευμένη προσέγγιση στην AI. Η εταιρεία έχει αναπτύξει αυτόνομους εργαζόμενους AI που αναλαμβάνουν επικοινωνιακές εργασίες, όπως emails, μηνύματα και τηλεφωνικές κλήσεις, ειδικά για τις ανάγκες της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Οι λύσεις της HappyRobot επικεντρώνονται στη διαχείριση πωλήσεων, ενημερώσεων track-and-trace, λογιστικών διαδικασιών και υποστήριξης πελατών. Το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα έγκειται στη συλλογή και αξιοποίηση δεδομένων για στρατηγικές αποφάσεις, όπως ο εντοπισμός δυνητικών πελατών και η κατανόηση διακυμάνσεων τιμών και ζήτησης.

Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει στις εταιρείες logistics να αποκτούν βαθύτερη εικόνα των τάσεων της αγοράς, ενώ παράλληλα αυτοματοποιεί χρονοβόρες επικοινωνιακές διαδικασίες με εντυπωσιακά αποτελέσματα στις επιδόσεις και αποδόσεις. 

Επιπτώσεις στην αγορά και ο μετασχηματισμός της αγοράς Logistics

Με την παγκόσμια αγορά logistics να εκτιμάται στα 3,79 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2023, ο κλάδος είναι και αυτός προφανώς έτοιμος για την λεγόμενη “τεχνολογική ανατροπή”. Η ταχεία ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου έχει αυξήσει τη ζήτηση για αποτελεσματικές υπηρεσίες, ιδιαίτερα στην τελευταία διανομή και στις αποθήκες—τομείς όπου η αυτοματοποίηση AI μπορεί να προσφέρει σημαντικά οφέλη. Πιο συγκεκριμένα οι λύσεις AI προσφέρουν:

Μείωση κόστους και βελτιστοποίηση πόρων

Η Augment επιτρέπει την ανακατανομή ανθρώπινου δυναμικού σε στρατηγικές δραστηριότητες, μειώνοντας σημαντικά τα λειτουργικά κόστη. Αντίστοιχα, η αυτοματοποίηση της επικοινωνίας από την HappyRobot απελευθερώνει πολύτιμο χρόνο των εργαζομένων.

Βελτίωση της αποδοτικότητας

Η αυτοματοποίηση των ροών εργασίας μειώνει τις καθυστερήσεις και βελτιώνει την ακρίβεια των παραδόσεων, ενώ τα δεδομένα AI παρέχουν βελτιωμένη πρόβλεψη και βελτιστοποίηση λειτουργιών.

Αντιμετώπιση της έλλειψης εργατικού δυναμικού

Με τις ελλείψεις εργατικού δυναμικού να βαρύνουν τη συγκεκριμένη αγορά, τα AI συστήματα βοηθούν τις εταιρείες να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τους πόρους τους, μειώνοντας το διοικητικό βάρος.

Το μέλλον της AI στα Logistics

Οι αναλυτές προβλέπουν δραματικές αλλαγές στη διαχείριση φορτίων την επόμενη δεκαετία, με τις AI λύσεις να μετασχηματίζουν ριζικά τη βιομηχανία. Ο ειδικός στα logistics, Richard Thompson, δηλώνει σχετικά: “Η AI μεταμορφώνει τις μεταφορικές λειτουργίες με πρωτοφανή ταχύτητα. Οι εταιρείες που αυτοματοποιούν τη διαμεσολάβηση και τη διαχείριση φορτίων θα δουν σημαντικά κέρδη σε κερδοφορία και αποδοτικότητα.”

Καθώς η παγκόσμια αγορά logistics συνεχίζει να επεκτείνεται, οι Augment και HappyRobot διαμορφώνουν το μέλλον της τεχνολογικής εξέλιξης στον κλάδο. Παρότι ακολουθούν διαφορετικές στρατηγικές—η Augment με έμφαση στις συνολικές μεταφορικές λειτουργίες και η HappyRobot με εστίαση στην επικοινωνία—και οι δύο Startups αποτελούν την αιχμή της καινοτομίας στην τεχνολογικά-διστακτική αυτή βιομηχανία.