Η αεροπορική εταιρεία που σε κάνει να αισθάνεσαι ότι πετάς «βασιλικά»

07:02 20/11/2024 - Πηγή: Emea.gr

Η Qatar Airways ανακηρύχθηκε η καλύτερη αεροπορική εταιρεία για το 2024, σύμφωνα με την αναφορά της AirlineRatings.com, που αξιολογεί τις αεροπορικές εταιρείες βάσει 12 κριτηρίων, συμπεριλαμβανομένων των επιδόσεων ασφαλείας, της ποιότητας των προϊόντων και των κριτικών που αφήνουν οι επιβάτες. Σημειωτέον, ότι είναι η όγδοη φορά που η Qatar Airways

κατακτά αυτόν τον τίτλο, αποδεικνύοντας τη συνεχιζόμενη δέσμευσή της στην αριστεία.

Η αξιολόγηση των αεροπορικών εταιρειών περιλαμβάνει:

Ασφάλεια: Έλεγχοι και κυβερνητικές αξιολογήσεις.

Ποιότητα Υπηρεσιών: Σχόλια επιβατών και αξιολογήσεις προϊόντων.

Ηλικία Στόλου: Νέα και σύγχρονα αεροσκάφη.

Αναφορές Περιστατικών: Ιστορικό ασφάλειας και εξυπηρέτησης.

Οι 10 Κορυφαίες Αεροπορικές Εταιρείες για το 2024 είναι: 

Qatar AirwaysSingapore AirlinesEmiratesANA All Nippon AirwaysCathay PacificJapan AirlinesTurkish AirlinesEVA AirAir FranceSwiss International Air Lines.

Ειδικές Διακρίσεις

Η Qatar Airways ξεχώρισε όχι μόνο ως η καλύτερη αεροπορική εταιρεία αλλά και για την καλύτερη Business Class στον κόσμο, ενώ η Singapore Airlines αναδείχθηκε ως η καλύτερη First Class. Η Emirates κέρδισε τον τίτλο της καλύτερης Premium Economy και της καλύτερης ψυχαγωγίας εν πτήση, γεγονός που ενισχύει την εικόνα της ως κορυφαίου παρόχου υπηρεσιών.

Ευρωπαϊκές Αεροπορικές Εταιρείες

Αξιοσημείωτο είναι ότι καμία ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία δεν μπήκε στην πρώτη πεντάδα, με την Turkish Airlines να είναι η καλύτερη επιλογή στην Ευρώπη, καταλαμβάνοντας την έβδομη θέση. Η Air France και η Swiss International Air Lines συμπλήρωσαν την πρώτη δεκάδα, δείχνοντας τη δυναμική τους στην αγορά.

Οικονομικές Αεροπορικές Εταιρείες

Στον τομέα των οικονομικών αεροπορικών εταιρειών, η AirAsia διατηρεί τη θέση της ως η καλύτερη χαμηλού κόστους για 14η συνεχή χρονιά, ακολουθούμενη από τη Scoot και τη Volotea. Αυτές οι εταιρείες προσφέρουν προσιτές τιμές χωρίς να «θυσιάζουν» την ποιότητα των υπηρεσιών τους.

Ποια είναι η αγαπημένη αεροπορική

Η Qatar Airways συνεχίζει να είναι η κορυφαία επιλογή για τους ταξιδιώτες το 2024, επειδή προσφέρει άριστες υπηρεσίες και μια εξαιρετική εμπειρία πτήσης. Η συνεχής αναγνώριση της από ανεξάρτητους φορείς ενισχύει τη φήμη της, ως μία από τις πιο αξιόπιστες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως. 

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για την κατάταξη των αεροπορικών εταιρειών ποικίλλουν ανάλογα με τον οργανισμό που εκπονεί την αξιολόγηση. Ακολουθούν ορισμένα από τα πιο σημαντικά κριτήρια που χρησιμοποιούνται ευρέως:

Κριτήρια Αξιολόγησης

Ασφάλεια:

Η ασφάλεια είναι το πιο κρίσιμο κριτήριο. Οι αεροπορικές εταιρείες αξιολογούνται βάσει του ιστορικού ατυχημάτων, των πιστοποιήσεων ασφαλείας και των κανονισμών που τηρούν.

Ποιότητα Υπηρεσιών:

Περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών, την καθαριότητα, τους χρόνους αναμονής και την ποιότητα του προσωπικού. Οι αξιολογήσεις αυτές προέρχονται συχνά από έρευνες επιβατών.

Εξυπηρέτηση Εν Πτήση:

Αξιολογούνται οι παροχές όπως γεύματα, ποτά, ψυχαγωγία και άνεση καθισμάτων σε όλες τις κατηγορίες θέσεων (Οικονομική, Επιχειρηματική, Πρώτη).

Έγκαιρη Απόδοση:

Οι αεροπορικές εταιρείες βαθμολογούνται με βάση την ικανότητά τους να εκτελούν πτήσεις εγκαίρως. Αυτό περιλαμβάνει στατιστικά στοιχεία για καθυστερήσεις και ακυρώσεις.

Διαχείριση Κράτησης και Διαθεσιμότητα Θέσεων:

Η αποτελεσματικότητα των συστημάτων κράτησης και η διαχείριση των διαθέσιμων θέσεων επηρεάζουν την εμπειρία του επιβάτη. Οι αεροπορικές εταιρείες που προσφέρουν ευέλικτους ναύλους και εύκολες διαδικασίες κράτησης συνήθως κατατάσσονται υψηλότερα.

Δικαιώματα Επιβατών:

Η συμμόρφωση με τους κανονισμούς που προστατεύουν τα δικαιώματα των επιβατών, όπως η αποζημίωση για καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων, είναι επίσης σημαντική.

Ποιότητα Υποδομών:

Η ποιότητα των αεροδρομίων και των εγκαταστάσεων που χρησιμοποιεί η αεροπορική εταιρεία μπορεί να επηρεάσει τη συνολική εμπειρία του ταξιδιώτη.

Αναγνωρίσεις και Βραβεία:

Οι βραβεύσεις από ανεξάρτητους οργανισμούς και οι διακρίσεις σε διεθνείς εκθέσεις μπορούν να ενισχύσουν τη φήμη μιας αεροπορικής εταιρείας. Αυτά τα κριτήρια συνδυάζονται για να παρέχουν μια ολοκληρωμένη εικόνα της απόδοσης κάθε αεροπορικής εταιρείας, επιτρέποντας στους ταξιδιώτες να κάνουν ενημερωμένες επιλογές κατά την κράτηση πτήσεων.

Η καλύτερη οικονομική εταιρεία

Για το 2024, η AirAsia ανακηρύχθηκε η καλύτερη αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους στον κόσμο, σύμφωνα με τα βραβεία Skytrax. Αυτή είναι η 14η συνεχής χρονιά που η AirAsia καταλαμβάνει αυτή τη θέση, επιβεβαιώνοντας τη φήμη της για προσιτές τιμές και καλές υπηρεσίες. Ακολουθεί η Scoot από τη Σιγκαπούρη, που αναγνωρίστηκε ως η καλύτερη αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους μεγάλων αποστάσεων.

Κορυφαίες Οικονομικές Αεροπορικές Εταιρείες για το 2024

AirAsiaScootVoloteaFlynasTransaviaIndiGoVueling AirlinesairBalticIberia ExpressRyanair

Η AirAsia ξεχώρισε επίσης για την εξαιρετική εξυπηρέτηση και την ικανότητά της να προσφέρει οικονομικές πτήσεις χωρίς να θυσιάζει την ποιότητα των υπηρεσιών.