Τι απαντά η Teleperformance Ελλάδος στις καταγγελίες για κακές εργασιακές συνθήκες

22:19 16/1/2025 - Πηγή: Τα Νεα

Τη δική της απάντηση στα όσα κατήγγειλαν οι εργαζόμενοι στον Guardian, δίνει η Teleperformance Ελλάδος, τονίζοντας ότι η εταιρεία ήταν μία από τις 10 που διακρίθηκαν στο θεσμό Best Workplaces το Work 2024.

Όπως υπογραμμίζουν, παραμένουν αφοσιωμένοι στη δημιουργία ενός συμπεριληπτικού και υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Τι αναφέρει η εταιρεία

Η Teleperformance Ελλάδος υποστηρίζει ότι δίνει προτεραιότητα στην ευημερία των εργαζομένων, προσφέροντας μισθούς 25-30% υψηλότερους από τον εθνικό κατώτατο μισθό, καθώς και επιπλέον παροχές για εργασία από απόσταση, στέγαση και έξοδα επικοινωνίας.

«Πάνω από το 70% των εργαζομένων λαμβάνουν πρόσθετα χρηματικά κίνητρα απόδοσης» υπογραμμίζει.

Σχετικά με την απουσία διαλειμμάτων για τους εργαζόμενους ακόμα και για τη χρήση τουαλέτας, η Teleperformance Ελλάδος σημειώνει ότι οι εργαζόμενοι απασχολούνται 7 ώρες και 15 λεπτά ημερησίως, και τα υπόλοιπα 45 λεπτά αποτελούν πληρωμένα διαλείμματα κατά τη διάρκεια του ωραρίου εργασίας.

«Σε σχέση με τη χρήση της τουαλέτας, σημείο που αναφέρεται στο δημοσίευμα, παρέχεται επιπλέον χρόνος, πέραν του ελαχίστου που ορίζεται από την ελληνική εργατική νομοθεσία, η οποία προβλέπει ότι όλα τα διαλείμματα συνήθως πραγματοποιούνται εκτός ωραρίου εργασίας» συμπληρώνει η εταιρεία, προσθέτοντας ότι οι τουαλέτες βρίσκονται κοντά στους χώρους παραγωγής και όλοι οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση.

Εργασία από το σπίτι

Παράλληλα, η Teleperformance Ελλάδος συμπληρώνει ότι η πλειοψηφία των εργαζομένων της δουλεύει μέσω τηλεργασίας. «Επισημαίνουμε ότι το 75% των εργαζομένων της TP Greece εργάζεται από το σπίτι» εξηγεί η εταιρεία.

«Τελούμε σε πλήρη συμμόρφωση με την εθνική εργατική νομοθεσία, η οποία επιτρέπει στις εταιρείες να προσλαμβάνουν προσωπικό με συμβάσεις ορισμένου χρόνου. Οι συμβάσεις αυτές, είναι απαραίτητες στον κλάδο μας, καθώς ορισμένα έργα έχουν περιορισμένη διάρκεια. Αυτό γνωστοποιείται στους εργαζόμενους πριν από την πρόσληψή τους. Οι περισσότερες από αυτές τις συμβάσεις έχουν διάρκεια τουλάχιστον ενός έτους. Επίσης, περισσότεροι από το 40% των εργαζομένων της TP Greece απασχολούνται με συμβάσεις αορίστου χρόνου» προσθέτει η Teleperformance Ελλάδος.

Τo κόστoς και οι επισκέπτες

Σύμφωνα με την Teleperformance Ελλάδος, σε όσους εργαζόμενους απατείται μετεγκατάσταση, προσφέρεται ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα για τη διευκόλυνση της μετάβασης, το οποίο περιλαμβάνει δωρεάν υποστήριξη από μεσιτικά γραφεία, αεροπορικά εισιτήρια, βοήθεια για βίζα όπου χρειάζεται, καθώς και διαμονή σε ξενοδοχείο για τις πρώτες δύο εβδομάδες απασχόλησης.

«Επιπλέον, παρέχουμε δωρεάν διαμονή στους εργαζόμενους μας στα Χανιά, που περιλαμβάνει και άλλα έξοδα, όπως το νερό και τα κοινόχρηστα. Το μόνο κόστος που επιβαρύνει άμεσα τους εργαζόμενους είναι η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας, η οποία υπολογίζεται με πλήρη διαφάνεια μέσω μετρητών ανά διαμέρισμα» υπογραμμίζει η εταιρεία.

Παράλληλα, αναφέρει σχετικά με τη μη δυνατότητα επισκεπτών που κατήγγειλαν εργαζόμενοι στον Guardian, ότι «οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να φιλοξενούν επισκέπτες στα διαμερίσματά τους, αρκεί να τους δηλώσουν εκ των προτέρων για λόγους ασφαλείας».

«Η Teleperformance Greece κατέχει την πιστοποίηση ISO 45001, υπογραμμίζοντας τη δέσμευσή της στην υγεία, την ασφάλεια και τη δημιουργία ενός υποστηρικτικού εργασιακού περιβάλλοντος» προσθέτει η εταιρεία, τονίζοντας ότι η στρατηγική προσέγγιση και η ισχυρή εταιρική κουλτούρα επέτρεψαν στην Teleperformance Greece να προσελκύσει ταλέντα από περισσότερες από 110 εθνικότητες.