Γιατί το SMS παραμένει το δημοφιλέστερο εργαλείο επικοινωνίας παγκοσμίως
Το SMS παραμένει σήμερα το δημοφιλέστερο εργαλείο επικοινωνίας παγκοσμίως, 28 χρόνια από την αποστολή του πρώτου γραπτού μηνύματος.
Καθημερινά, αποστέλλονται πάνω από 18 δισ. SMS ανά τον κόσμο δηλαδή περίπου 200.000 σύντομα γραπτά μηνύματα ανά δευτερόλεπτο. Η εκρηκτική άνοδος των smartphones, σε συνδυασμό με την εμφάνιση των εφαρμογών ανταλλαγής
Τα γραπτά μηνύματα, ωστόσο, όχι μόνο αντιστέκονται, αλλά συνεχίζουν να αποτελούν ένα πολυχρηστικό μέσο γραπτής επικοινωνίας που χρησιμοποιείται από δισεκατομμύρια χρήστες. Τάση που αναμένεται να διατηρηθεί λόγω της πτώσης του κόστους χρήσης των υπηρεσιών. Σύμφωνα μάλιστα με απόφαση της ΕΕ, από τις 15 Μαΐου 2019, η αποστολή SMS από μια χώρα της ΕΕ σε μια άλλη θα έχει ανώτατη χρέωση τα 6 λεπτά του ευρώ. Τα βασικά πλεονεκτήματα των γραπτών μηνυμάτων εντοπίζονται στην αμεσότητα, την ευχρηστία, την απλότητα και την ασφάλεια του μέσου. Ως αποτέλεσμα οι επιχειρήσεις επιλέγουν ολοένα και περισσότερο το SMS ως εργαλείο επικοινωνίας με τους πελάτες τους. Εκατομμύρια επιχειρήσεις κάθε είδους και μεγέθους χρησιμοποιούν το SMS για την επικοινωνία με τους πελάτες τους με εντυπωσιακά αποτελέσματα.
Με αφορμή τη συμπλήρωση 28 ετών από την αποστολή του πρώτου γραπτού μηνύματος, η πλατφόρμα επικοινωνίας SMSAPI, που δραστηριοποιείται στο SMS marketing, ετοίμασε ένα ιστορικό σχετικά με την πορεία του SMS στον χρόνο. «Στις 3 Δεκεμβρίου του 1992, ο Rica Jarvis που εργαζόταν τότε στη Vodafone διάβασε στην οθόνη του κινητού του τηλεφώνου, ενός Orbitel 901, τις εξής δύο λέξεις: «Καλά Χριστούγεννα». Το πλατύ χαμόγελο που σχηματίστηκε στο πρόσωπό του δεν οφειλόταν τόσο στην πρόωρη ευχή που δέχτηκε, όσο στο ότι είχε λάβει το πρώτο SMS που στάλθηκε στην ιστορία μέσω τηλεφωνικού δικτύου GSM.
Αποστολέας ήταν ο Neil Papworth από την εταιρεία Πληροφορικής, Sema Group. Κανείς από τους δύο, όμως, δεν μπορούσε να φανταστεί ότι το SMS θα αναδεικνυόταν σε μία από τις δημοφιλέστερες μορφές επικοινωνίας στην ιστορία της ανθρωπότητας» αναφέρει η πλατφόρμα SMSAPI. Όπως εξηγεί η εταιρεία στο ιστορικό της, στα πρώτα τους βήματα τα σύντομα γραπτά μηνύματα δεν ήταν ιδιαίτερα δημοφιλή.
Οι βασικότεροι λόγοι ήταν ότι η ανταλλαγή τους δεν υποστηριζόταν από το σύνολο των παρόχων κινητής τηλεφωνίας καθώς και η υψηλή τιμή τους. Το κλειδί της «απογείωσης» των SMS ήταν το λανσάρισμα του Nokia 2010, του πρώτου μαζικής κυκλοφορίας κινητού που επέτρεπε τη λήψη γραπτών μηνυμάτων. Όταν τα κινητά που υποστήριζαν την αποστολή SMS πολλαπλασιάστηκαν, ενώ παράλληλα άρχισε να πέφτει σταδιακά το κόστος αποστολής, η δημοφιλία του μέσου αυξήθηκε εκθετικά.
Στην Ελλάδα, ένα χρόνο αργότερα, στάλθηκε και το πρώτο SMS από ελληνικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αρχικά, οι πάροχοι χρησιμοποιούσαν τα γραπτά μηνύματα για ειδοποιήσεις προς τους χρήστες (π.χ. για αναπάντητες κλήσεις ή λήψη ηχητικών μηνυμάτων). Το 2000 εμφανίστηκαν τα μηνύματα πολυμέσων (MMS), χάρη στα οποία έγινε εφικτή η αποστολή εικόνων και βίντεο παράλληλα με τα μηνύματα κειμένου.
Λόγοι χρήσης
Σύμφωνα με τη SMSAPI, η απλότητα, η ευχρηστία και η αμεσότητα του SMS είναι και οι λόγοι που πολυάριθμες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, το επιλέγουν για την επικοινωνία με τους πελάτες τους, αλλά και για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. «Ο βασικότερος λόγος είναι ότι SMS μπορούν να λάβουν όλοι οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων, σε αντίθεση με τα messaging apps που απαιτούν την κατοχή smartphones.
Τα SMS είναι επίσης ιδιαίτερα αξιόπιστα, καθώς δεν απαιτούν 3G ή 4G συνδεσιμότητα, ούτε βέβαια πρόσβαση σε Wi-Fi, ενώ χρησιμοποιούν πολύ μικρό εύρος ζώνης στο δίκτυο τηλεφωνίας, ώστε να παραδίδονται ακόμη και σε περιοχές με περιορισμένη κάλυψη. Εξάλλου, τα SMS είναι πολύ πιο ασφαλή από τις υπόλοιπες πλατφόρμες messaging, κυρίως γιατί ο αποστολέας είναι εύκολα εντοπίσιμος» σημειώνει η εταιρεία.
Όπως προσθέτει, αυτός είναι και ο λόγος που οι διαδικτυακές πλατφόρμες και υπηρεσίες όπως η Google, η Facebook ή το WhatsApp χρησιμοποιούν τα SMS για να επαληθεύσουν την ταυτότητα των χρηστών τους.
Το ίδιο συμβαίνει και με τις τράπεζες που χρησιμοποιούν το SMS ως μέσο πρόσθετης ασφάλειας για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, με τις αεροπορικές που το αξιοποιούν για ειδοποιήσεις και αποστολή καρτών επιβίβασης, αλλά και εταιρείες ταχυμεταφορών που ενημερώνουν μέσω γραπτών μηνυμάτων για την παράδοση μιας παραγγελίας. «Μια ελάχιστα γνωστή χρήση του SMS στη χώρα μας, είναι η δυνατότητα γραπτής ειδοποίησης της Ελληνικής Αστυνομίας. Εφόσον βρεθείτε σε κίνδυνο, ή δεν έχετε τη δυνατότητα να τηλεφωνήσετε στο 100, μπορείτε να ειδοποιήσετε την Αστυνομία, στέλνοντας SMS από το κινητό σας στον ίδιο αριθμό – και μάλιστα εντελώς δωρεάν» καταλήγει η SMSAPI, σημειώνοντας ότι το SMS βρίσκει ευρύ πεδίο αξιοποίησης και σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και επικοινωνίας των κεντρικών και τοπικών αρχών με τους πολίτες.
Πηγή: sepe.gr
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Χιόνια στη Θεσσαλονίκη - Επί ποδός ο μηχανισμός (φωτο+vid)
- Για 4.500 προσλήψεις στο δημόσιο δεσμεύθηκε εκ νέου ο Δημήτρης Τζανακόπουλος
- Πού έχει διακοπεί η κυκλοφορία λόγω κακοκαιρίας - Πού χρειάζονται αλυσίδες
- To Hilton περνάει στην ΤΕΜΕΣ στην ιδιοκτήτρια εταιρεία του Costa Navarino
- Βαρύς χειμώνας για τρεις μέρες – Δεν έφερε το… τέλος του κόσμου η «Ωκεανίς»
- Βραδιά αφιερωμένη στη Χρύσα Σπηλιώτη
- Παράθυρο Τσακαλώτου για ρύθμιση οφειλών προς την εφορία
- S-400 και Συρία στο επίκεντρο της συνάντησης των ΥΕΘΑ ΗΠΑ-Τουρκίας
- Τα θαλασσοδάνεια των κομμάτων και η μεγάλη κομπίνα του ΣΥΡΙΖΑ
- Fitch: Επιβεβαίωσε το «ΒΒΒ» της Ιταλίας- αρνητικό το outlook
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Γιατί το SMS παραμένει το δημοφιλέστερο εργαλείο επικοινωνίας παγκοσμίως
- Κυριάκος Σαμπατακάκης (Accenture): Καινοτομία Made in Greece για τις μεγάλες πολυεθνικές
- Βαφειάς: Νέος επενδυτής εισήλθε στην εισηγμένη StealthGas
- Ελληνικό: Ιδού οι όροι του διαγωνισμού για το καζίνο και το μεγαλύτερο αστικό θέρετρο
- Οι Τούρκοι πούλησαν ψηλότερα απ' ό,τι αγόρασαν το Ηilton
- Ελεύθεροι επαγγελματίες: Πώς εξανεμίζεται το όφελος από τη μείωση των εισφορών
- «Digital Europe»: 9,2 δισ. ευρώ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό
- Άνδρας ομολόγησε ότι έπνιξε την ηλικιωμένη μητέρα του
- Fitch: Διατηρεί στο «ΒΒΒ» την Ιταλία - Αρνητικό το outlook
- Κίνα: Εισάγει αμερικανικά προϊόντα αξίας 1,2 τρισ. δολαρίων
![SMS,](https://images32.inewsgr.com/3344/33446106/giati-to-SMS-paramenei-to-dimofilestero-ergaleio-epikoinonias-pagkosmios-160.jpg)
- Τελευταία Νέα New Money
- Γιατί το SMS παραμένει το δημοφιλέστερο εργαλείο επικοινωνίας παγκοσμίως
- «Digital Europe»: 9,2 δισ. ευρώ για τον ψηφιακό μετασχηματισμό
- Κίνα: Εισάγει αμερικανικά προϊόντα αξίας 1,2 τρισ. δολαρίων
- Στα «λευκά» ξύπνησε η Θεσσαλονίκη
- Άνδρας ομολόγησε ότι έπνιξε την ηλικιωμένη μητέρα του
- Fitch: Διατηρεί στο «ΒΒΒ» την Ιταλία - Αρνητικό το outlook
- Καιρός: Χιόνια, βροχές και πτώση της θερμοκρασίας
- Κυριάκος Σαμπατακάκης (Accenture): Καινοτομία Made in Greece για τις μεγάλες πολυεθνικές
- Ελεύθεροι επαγγελματίες: Πώς εξανεμίζεται το όφελος από τη μείωση των εισφορών
- Ελληνικό: Ιδού οι όροι του διαγωνισμού για το καζίνο και το μεγαλύτερο αστικό θέρετρο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Πού χρειάζονται αλυσίδες σε όλη τη χώρα λόγω κακοκαιρίας
- Πού έχει διακοπεί η κυκλοφορία λόγω κακοκαιρίας - Πού χρειάζονται αλυσίδες
- Στα «λευκά» η Θεσσαλονίκη
- S-400 και Συρία στο επίκεντρο της συνάντησης των ΥΕΘΑ ΗΠΑ-Τουρκίας
- H Κέλι Νάιτ-Κραφτ νέα υποψήφια πρεσβευτής των ΗΠΑ στον ΟΗΕ
- Παράθυρο Τσακαλώτου για ρύθμιση οφειλών προς την εφορία
- ΔΕΗ:Στις προτεραιότητες η προστασία των ηλεκτρικών δικτύων από «χάκερ»
- Χιόνια, πτώση της θερμοκρασίας και ανέμους έφερε το νέο κύμα κακοκαιρίας «Ωκεανίς» στη χώρα(Φωτο)
- H Κέλι Νάιτ-Κραφτ νέα υποψήφια πρεσβευτής στον ΟΗΕ
- Χιόνια στη Θεσσαλονίκη