Τα οφέλη της καινοτόμου τμηματοποίησης χρηστών στο Retargeting
Του Αλέξανδρου Ρήγα, CEO της impruvo, αποκλειστικός αντιπρόσωπος της RTB House στην Ελλάδα
Πριν λίγες μόνο δεκαετίες, μία εταιρεία η οποία πωλούσε ηλεκτρικές σκούπες θα χρησιμοποιούσε διαφημίσεις που βασίζονται σε ασαφείς (και συχνά λανθασμένες) υποθέσεις σχετικά με τους καταναλωτές, όπως για παράδειγμα το στερεότυπο της «γυναίκας-νοικοκυράς».
Σήμερα, τα brands γνωρίζουν πολλά περισσότερα για την
Σύμφωνα με την έρευνα της εταιρείας Adlucent, οι καταναλωτές ανταποκρίνονται στην εξατομικευμένη διαφημιστική εμπειρία, με το 71% των ερωτηθέντων να προτιμούν διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα και στις αγορές τους.
Εάν αναλογιστεί κανείς ότι οι σημερινές δυνατότητες για τμηματοποίηση των δεδομένων είναι ανεξάντλητες, η καλύτερη λύση προς την επιτυχία είναι μια απόλυτα στοχευμένη διαφημιστική εκστρατεία. Οι νέες τεχνολογίες επιτρέπουν στους σύγχρονους marketers να υπερ-αναλύουν το διαδικτυακό ταξίδι πλοήγησης των χρηστών και να προσελκύουν πιθανούς αγοραστές με προσφορές που ταιριάζουν στις ατομικές τους ανάγκες.
Η RTB House επέλεξε 6 από τους πιο υποσχόμενους τρόπους, με τους οποίους μπορείτε να τμηματοποιήσετε το κοινό σας, τα προϊόντα σας ή τη δραστηριότητα των χρηστών έτσι ώστε να διεξάγετε μία επιτυχημένη διαφημιστική εκστρατεία.
#1: Τμηματοποίηση ανά «κατηγορία προϊόντος»
Η ταξινόμηση ανά κατηγορία προϊόντος αποτελεί έναν από τους πιο ισχυρούς τύπους τμηματοποίησης. Βασίζεται σε προϊόντα που έχουν δει οι πιθανοί αγοραστές, έτσι ώστε οι διαφημιστές να μπορούν να «τρέχουν» εξειδικευμένα δημιουργικά σε μικρότερες ομάδες. Για παράδειγμα, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα αθλητικών που προσπαθεί να προσεγγίσει τους δρομείς την περίοδο του καλοκαιριου, μπορεί εύκολα να διαχωρίσει τις δραστηριότητες προωθώντας επιλεγμένα μοντέλα παπουτσιών ή εξοπλισμό για δρομείς σε άτομα που αναζήτησαν αντικείμενα της ίδιας κατηγορίας.
# 2: Τμηματοποίηση ανά «Εγγραφή»
Οι διαφημιστικές δραστηριότητες μπορούν να επικεντρωθούν επίσης σε συγκεκριμένους τύπους χρηστών, για παράδειγμα, εκείνους που δεν έχουν εγγραφεί ακόμη στο του eshop σας. Με τη χρήση πληροφοριών που συγκεντρώνονται μέσω μιας προσαρμοσμένης ετικέτας ή κοινοποιούνται από τον πελάτη, μια εξατομικευμένη retargeting εκστρατεία μπορεί εύκολα να εντοπίσει και να πληροφορήσει αυτή την ομάδα ατόμων που δεν είναι εγγεγραμμένοι σχετικά με την ειδική προσφορά που απολαμβάνουν όσοι λαμβάνουν το newsletter του e-shop. Αυτή η τακτική είναι χρήσιμη προκειμένου να αυξήσετε τους subscribers σας, αποφεύγοντας παράλληλα το engagement με όσους είναι ήδη εγγεγραμμένοι.
# 3: Τμηματοποίηση ανά «Επισκεψιμότητα χρήστη»
Οι προχωρημένες λύσεις retargeting καθιστούν δυνατή την εκτέλεση μιας πρόσθετης εκστρατείας, η οποία για παράδειγμα εστιάζεi στους χρήστες που δεν έχουν επισκεφτεί το website του καταστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα (π.χ. 14 ή 30 ημέρες) ή σε εκείνους που «αγόρασαν μια τηλεόραση εντός των τελευταίων τριών μηνών». Αυτές οι τακτικές συμβάλλουν στη δημιουργία brand awareness, στη διατήρηση μακροχρόνιας σχέσης και παρακολουθούν τους δυνητικούς αγοραστές. Με διαφημίσεις τύπου «Σας ευχαριστούμε», αποκλειστικές εκπτώσεις ή επερχόμενες εκπτώσεις, οι έμπειροι managers που χειρίζονται τις εκστρατείες, μπορούν να σχεδιάσουν μακροπρόθεσμες στρατηγικές προκειμένου να διατηρήσουν το brand τους στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος των πελατών τους, απομακρύνοντας παράλληλα την προσοχή τους από τους ανταγωνιστές.
# 4: Τμηματοποίηση ανά «Συχνότητα αγορών»
Οι εκστρατείες μπορούν να κατηγοριοποιηθούν επίσης ανάλογα με την συχνότητα των αγορών ή τον αριθμό των προσφορών που βλέπουν οι επισκέπτες, οι καταναλωτές και οι υπεύθυνοι αγορών, με βάση την προσθήκη στο καλάθι ή την αγορά. Οι marketers μπορούν να διεξάγουν διαφορετικές εκστρατείες με διαφορετικά μηνύματα και δημιουργικά αποκλειστικά για τους δυνατούς επισκέπτες οι οποίοι αγοράζουν συχνά (π.χ. μέσω της αποστολής μίας ειδικής έκπτωσης σε πελάτες που πραγματοποίησαν ξανά αγορά) αλλά και για όσους αγοράζουν σπάνια ή και ποτέ από το e-shop (π.χ. μέσω της αποστολής κουπονιού για την πρώτη τους αγορά).
#5: Τμηματοποίηση με βάση το «Product Value»
Εάν ο στόχος είναι η αύξηση πωλήσεων προϊόντων υψηλής αξίας ή τιμής, το καινοτόμο εξατομικευμένο retargeting αποτελεί επίσης μια καλή επιλογή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι self-learning αλγόριθμοι θα επιλέξουν να προβάλλουν αντικείμενα στην ίδια τιμή με άλλα προϊόντα που έχουν ήδη δει οι χρήστες.
#6: Τμηματοποίηση με βάση τη «συσκευή»
Πλέον είναι εφικτό, οι marketers να κατηγοριοποιούν τους καταναλωτές με βάση τη συσκευή από την οποία πλοηγούνται: desktop, κινητό, TV ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή χρησιμοποιούν για να αναζητήσουν ένα προϊόν διαδικτυακά. Οι διαφημιστικές εκστρατείες σε διαφορετικές πλατφόρμες δίνουν τη δυνατότητα στους marketers να διεξάγουν cross-device εκστρατείες, να στοχεύσουν ανθρώπους on-the-go και να έχουν το πλεονέκτημα όχι μόνο της σωστής στιγμής στις προσφορές τους, αλλά και ποιες συσκευές είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιηθούν.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Νέος σεισμός τώρα στην Αττική
- Όσα δεν θα ξαναδούμε ποτέ στα μπαρ και σίγουρα θα μας λείψουν
- Επίδομα θέρμανσης: Πώς θα λάβετε νωρίτερα την πρώτη δόση
- Άρχισαν οι χειμερινές εκπτώσεις στο McArthurGlen
- Το μήνυμα-γροθιά στο στομάχι της Τσόκλη για τον καρκίνο του μαστού (pic)
- Γερμανικό δημοσίευμα: Η Ελλάδα απέχει από τον στόχο- Υπό επιτήρηση έως το 2059
- Γνωρίστε τους πλούσιους της Ουγκάντα
- Τι αλλάζει στα αρτοποιεία με το πολυνομοσχέδιο
- Οι επιβάτες της Ryanair, χωρίς προτεραιότητα επιβίβασης, θα πρέπει να παραδίδουν πλέον τη δεύτερη, μεγαλύτερη αποσκευή (χωρίς χρέωση)
- «Απελευθερώθηκε ο δρόμος» για την απόδοση έως 45 εκατ. στα ΕΛΤΑ για την Καθολική Υπηρεσία 2013-15
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Ελαφρώς ανοδικά τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Ο στρατιωτικός δορυφόρος της SpaceX, μπορεί να χάθηκε!
- Στο υψηλότερο επίπεδο από το 1991 ο ιαπωνικός Nikkei
- Τα οφέλη της καινοτόμου τμηματοποίησης χρηστών στο Retargeting
- Οι Χειμερινοί Ολυμπιακοί Αγώνες... ενώνουν Βόρεια και Νότια Κορέα
- Γερμανία: Σε υψηλό 8ετίας η βιομηχανική παραγωγή τον Νοέμβριο
- Ένας χρόνος ακυβερνησίας στη Βόρεια Ιρλανδία
- Τα μέτρα για τη βελτίωση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος στο πολυνομοσχέδιο
- Τελευταία Νέα New Money
- Τα οφέλη της καινοτόμου τμηματοποίησης χρηστών στο Retargeting
- Ο στρατιωτικός δορυφόρος της SpaceX, μπορεί να χάθηκε!
- Ένας χρόνος ακυβερνησίας στη Βόρεια Ιρλανδία
- Γερμανία: Σε υψηλό 8ετίας η βιομηχανική παραγωγή τον Νοέμβριο
- Ελαφρώς ανοδικά τα ευρωπαϊκά χρηματιστήρια
- Τα μέτρα για τη βελτίωση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος στο πολυνομοσχέδιο
- Στο υψηλότερο επίπεδο από το 1991 ο ιαπωνικός Nikkei
- Οι Χειμερινοί Ολυμπιακοί Αγώνες... ενώνουν Βόρεια και Νότια Κορέα
- Αθήνα - Χανιά στους πιο προσιτούς προορισμούς για τους Βρετανούς το 2018
- Καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο «Μακεδονία» λόγω ομίχλης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Δέκα ασθενείς σεισμοί αναστάτωσαν την ανατολική Αττική
- Υπογράφτηκε το Προεδρικό Διάταγμα για το Academy Gardens
- Οι επιβάτες της Ryanair, χωρίς προτεραιότητα επιβίβασης, θα πρέπει να παραδίδουν πλέον τη δεύτερη, μεγαλύτερη αποσκευή (χωρίς χρέωση)
- ΟΠΕΚΕΠΕ: Ανακοίνωση σχετικά με την ανάρτηση αποτελεσμάτων ελέγχου μέσω τηλεπισκόπησης και δυνατότητα υποβολής ενστάσεων
- Την Αθήνα επισκέπτεται σήμερα ο αναπληρωτής πρωθυπουργός της ΠΓΔΜ
- Λειψυδρία: «Στεγνώνει» η χώρα, 94 δήμοι ενισχύθηκαν το 2017
- Δ.Καμμένος: Δεν ψηφίζουμε όνομα με «Μακεδονία», ας μη λυθεί ποτέ
- Τι αλλάζει στα αρτοποιεία με το πολυνομοσχέδιο
- Γερμανικός Τύπος: Μακρύς ακόμη ο δρόμος για την Ελλάδα
- Πέντε φράσεις που λατρεύουν οι άντρες να ακούν από μια γυναίκα