Τζούλη Χαϊδά: «Είναι πολύ σημαντικό οι επιχειρήσεις να στηρίξουν υλικά και ψυχολογικά τους εργαζομένους τους»

11:51 21/4/2020 - Πηγή: Fortune

Το κρίσιμο στάδιο της πανδημίας, η οποία μέχρι στιγμής έχει κοστίσει τη ζωή σε 114 συμπολίτες μας, φαίνεται ότι έχει αρχίσει να ξεπερνιέται και οι επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους να επιστρέψουν γρήγορα στην κανονικότητά και δηλώνουν έτοιμες να φουλάρουν τις μηχανές.

Όπως συμβαίνει σε κάθε οικονομική κρίση, κάποιοι κλάδοι είναι πιο ανθεκτικοί και κάποιοι επιβαρύνονται με τις μεγαλύτερες απώλειες. Ένα είναι όμως σίγουρο. Ό,τι η «μάχη» για ανάπτυξη και βιωσιμότητα δίνεται

καθημερινά από όλους, ειδικά σε εποχές που οι εξωγενείς παράγοντες μπορούν να ανατρέψουν, ανά πάσα στιγμή, τα δεδομένα, ξαναγράφοντας τους κανόνες από την αρχή.

Στην περίπτωση του κλάδου του μαρμάρου, οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε αυτόν, στην πλειονότητά τους συνέχισαν κανονικά τη λειτουργία τους λαμβάνοντας υπόψιν τα μέτρα ασφαλείας, ίσως με μειωμένο προσωπικό, αλλά με παραγωγική και εξορυκτική δραστηριότητα. Αντίθετα στην Ευρώπη, και κυρίως στην Ιταλία και την Ισπανία υπήρξε γενικό lockdown για 3 εβδομάδες και μόλις τώρα τέθηκαν σε λειτουργία, ωστόσο, χωρίς παραγωγική δραστηριότητα για 2 επιπλέον εβδομάδες. Στην δε Τουρκία δεν είχε εφαρμοστεί γενικό lockdown, αλλά λόγω της μεγάλης διάδοσής οι επιχειρήσεις λειτουργούσαν με το 50% του προσωπικού τους.

«Από θέμα παραγωγικής δραστηριότητας είμαστε σε καλύτερη μοίρα. Σίγουρα τα μέτρα που έλαβε η κυβέρνηση, τόσο νωρίς, βοήθησαν πάρα πολύ στην μείωση της εξάπλωσης της πανδημίας στη χώρα μας.  Ωστόσο, από θέμα ζήτησης, δεν υπάρχει ιδιαίτερη διαφοροποίηση. Ο κλάδος είναι καθαρά εξωστρεφής και οι αγορές που κατευθύνονται τα υλικά είναι κυρίως η Κίνα , οι ΗΠΑ, η Νότια Αμερική,  ΝΑ Ασία , περιοχές που έχουν πληγεί από τον COVID19 οπότε η ζήτηση για όλους είναι πολύ μειωμένη» λέει στο fortunegreece.com η Τζούλη Χαϊδά, Πρόεδρος του Συνδέσμου Επιχειρήσεων Μαρμάρου Μακεδονίας – Θράκης και Αντιπρόεδρος της εταιρείας ΙΚΤΙΝΟΣ.

Η ίδια κρατάει μικρό καλάθι μπροστά στην επανεκκίνηση της κινεζικής οικονομίας, αγορά η οποία απορροφά πάνω από το 50% των εξαγωγών της ελληνικής εισηγμένης, θεωρώντας ότι θα ήταν βεβιασμένη οποιαδήποτε θετική εκτίμηση για την πορεία των οικονομικών μεγεθών της επιχείρησης κατά την τρέχουσα χρονιά.

Υπενθυμίζεται ότι η αγορά της Κίνας το πρώτο τρίμηνο του 2020 ήταν αισθητά μειωμένη, λόγω της εξάπλωσης του COVID 19, ωστόσο, όπως διευκρινίζει η κα Χαϊδά δεν είναι πια το επίκεντρο της πανδημίας, χωρίς αυτό να  σημαίνει πως οι επιχειρηματικές δραστηριότητες στη χώρα κυλούν αρμονικά, καθώς τα εργοστάσια τώρα αρχίζουν να επαναλειτουργούν.

«Δεν αναμένουμε ιδιαίτερη βελτίωση στο 2ο τρίμηνο του έτους. Παρόλα αυτά διατηρούμε την αισιοδοξία μας γιατί διαφαίνεται μια αυξημένη ζήτηση για ελληνικά μάρμαρα από την κινεζική αγορά και πιστεύουμε ότι θα υπάρξει ανάκαμψη το β΄ εξάμηνο του 2020. Όμως, σημαντικό μερίδιο στις πωλήσεις μας  κατέχουν οι ΗΠΑ , οι χώρες του Αραβικού Κόλπου, η Νότια Αμερική και η Ευρώπη. Συνεπώς η μεταφορά της πανδημίας σε αυτές τις περιοχές , αλλάζει τα δεδομένα και δεν μπορούμε να γνωρίζουμε πότε θα επανέλθουμε σε κανονικούς ρυθμούς. Για ένα ιδιαίτερα εξαγωγικό προϊόν, όπως το ελληνικό μάρμαρο, οι επιπτώσεις από την παγκόσμια κρίση αποτελεί πηγή κινδύνου, και αναμένεται να επηρεάσει τον τζίρο του 2020» τονίζει η Πρόεδρος του ΣΕΜΜΘ.

Γρήγορα αντανακλαστικά

Μιλώντας για το πλήγμα που έχει δεχτεί στο σύνολό της η ελληνική οικονομία και απαντώντας στο ερώτημα εάν μπορεί, έστω και τελευταία στιγμή, να σωθεί η παρτίδα, η κα Χαϊδά είναι κατηγορηματική: «Το περιβάλλον, αυτή τη στιγμή, δεν μας επιτρέπει ιδιαίτερα ασφαλείς προβλέψεις για το μέλλον, καθώς δεν είναι γνωστό πότε θα επανέλθουμε σε κανονικούς ρυθμούς. Υπάρχει παγκόσμια αναταραχή , η Ευρώπη πλήττεται τραγικά με ανυπολόγιστες συνέπειες. Ας ελπίσουμε ότι μετά από αυτή την αναταραχή, θα δούμε μια γρήγορη εξομάλυνση της κατάστασης και θα αποκατασταθεί άμεσα η ισορροπία στην παγκόσμια αγορά. Φυσικά δεν χάνουμε την αισιοδοξία μας και πιστεύουμε ότι θα βγούμε και πάλι νικητές και από αυτή την κρίση».

Βρισκόμενη στο τιμόνι επιχείρησης φροντίζει να ενημερώνεται σε καθημερινή βάση για τις εξελίξεις σε παγκόσμιο επίπεδο και να αναπροσαρμόζει ανάλογα τη στρατηγική που ακολουθεί. Άλλωστε τα business plans μακροπρόθεσμου χαρακτήρα ανήκουν πια σε άλλη εποχή. Ειδικότερα, η διοίκηση της ΙΚΤΙΝΟΣ έλαβε όλα τα ενδεδειγμένα μέτρα προστασίας και προφύλαξης από τον κορωνοϊό, για την αποφυγή και τον περιορισμό εξάπλωσης του, θέτοντας ως προτεραιότητα την προστασία των εργαζομένων και τη διαφύλαξη της δημόσιας υγείας γενικότερα.

Τα μέτρα που λαμβάνονται είναι σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές και συστάσεις του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας (Ε.Ο.Δ.Υ.), της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας (ΓΓΠΠ) και του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ).

Όπως επισημαίνει η κα Χαϊδά, δημιουργήθηκε άμεσα μια Ομάδα Διαχείρισης της Κρίσης με τη συμμετοχή της  Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού ,του Ιατρού Εργασίας και των Τεχνικών Ασφαλείας, η οποία απέστειλε ενημερωτική επιστολή προς το σύνολο των εργαζομένων της εταιρείας, και ταυτόχρονα προέβη σε ανάρτηση των οδηγιών σε κοινόχρηστους χώρους,  παρέχοντας ενημέρωση  για τον ιό και τα απαραίτητα μέτρα πρόληψης-προστασίας και οδηγίες, για την περίπτωση εκδήλωσης συμπτωμάτων.

Επιπρόσθετα, υπήρξε άμεση προμήθεια προστατευτικών μέσων όπως χειρουργικές μάσκες, αντισηπτικά υγρά χεριών, κλπ . Έγινε προληπτική απολύμανση από συνεργείο καθαρισμού και δόθηκαν οδηγίες για εντατικότερο καθαρισμό. Όλα τα επαγγελματικά ταξίδια διακόπηκαν και παροτρύνθηκαν όσοι εργαζόμενοι ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες να μην έχουν φυσική παρουσία στο εργοστάσιο. Κοινώς εφαρμόστηκε, όπου ήταν δυνατόν, η ευέλικτη και η εξ’ αποστάσεως εργασία.

Πώς αντιμετωπίζει μια γυναίκα manager την κρίση της πανδημίας

Στον εργασιακό στίβο, εάν υπάρχει ένα στοιχείο που κάνει τις γυναίκες managers να υπερτερούν έναντι των ανδρών συναδέλφων τους, είναι ότι σε θέματα διοίκησης και διαχείρισης κρίσεων επιστρατεύουν, τόσο τη λογική όσο και το συναίσθημα. Οι πολλαπλοί ρόλοι που καλούνται να επιτελέσουν στην καθημερινότητά τους (μητέρα, εργαζόμενη, σύζυγος, νοικοκυρά, επικεφαλής ομάδας κλπ) τους επιτρέπουν να μην σκέφτονται, μονοδιάστατα αλλά να λαμβάνουν υπόψη τους, όσο το δυνατόν, περισσότερες παραμέτρους.

Η κα Χαϊδά μοιράζεται μερικά tips παραγωγικότητας που βοηθούν στο να διατηρείται το ηθικό της ομάδας ακμαίο, ενώ ταυτόχρονα εξασφαλίζουν την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησής της.

«Νομίζω ότι στη συγκεκριμένη δύσκολη κατάσταση , αυτό που έπρεπε να αποφευχθεί ήταν ο πανικός. Η αλήθεια είναι ότι ενημερωθήκαμε νωρίς για τα μέτρα πρόληψης που έπρεπε να λάβουμε και εφαρμόσαμε άμεσα το σχέδιο δράσης μας δημιουργώντας  έτσι ένα αίσθημα ασφαλείας στο προσωπικό μας. Προσπαθήσαμε να προωθήσουμε την τηλεργασία, δώσαμε άδειες ειδικού σκοπού και απομακρύναμε άμεσα τις ευπαθείς ομάδες έτσι ώστε να αποφύγουμε το συγχρωτισμό στους χώρους εργασίας» αναφέρει.

Προσθέτει δε πως ο ανθρωποκεντρικός χαρακτήρας της ΙΚΤΙΝΟΣ ΕΛΛΑΣ είναι το πιο σημαντικό χαρακτηριστικό της εταιρείας το οποίο  είναι εμφανές σε όλα τα τμήματα, τις ομάδες και τις δράσεις της. Έτσι λοιπόν για μια φορά ακόμη , δεν ανεστάλη καμμιά θέση εργασίας και δεν εφαρμόστηκε η εκ περιτροπής εργασία. Η υποστήριξη των εργαζόμενων αλλά και η προσπάθεια για τη διαχείριση άγχους δημιούργησε ένα περιβάλλον όπου ο εργαζόμενος αισθάνεται ήρεμος, ασφαλής κατά τη διάρκεια της εργασίας του.

«Είναι βασικό, ο εργαζόμενος να είναι  ευχαριστημένος από τη δουλειά του και να γνωρίζει τον στόχο της επιχείρησης συμμετέχοντας στο όραμα της. Η άποψη μας είναι ότι οι εταιρείες που προσπαθούν να στηρίξουν οικονομικά και ψυχολογικά τους εργαζομένους, έχουν αφοσιωμένο προσωπικό και καλύτερα αποτελέσματα μελλοντικά».

Καταλήγει λέγοντας πως όσο δύσκολη και επώδυνη και αν είναι η κατάσταση που τώρα βιώνουμε πρέπει να βλέπουμε το ποτήρι μισογεμάτο, διότι αναδύονται ευκαιρίες. Στις θετικές συνέπειες από το πέρασμα της πανδημίας συγκαταλέγει την καθιέρωση της τηλε-εργασίας αλλά και συμπεριφορικές αλλαγές που ενδέχεται να περιορίσουν την εξάπλωση της εποχικής γρίπης και άλλων ιών στο μέλλον.