Βρετανία: Εταιρία έστειλε κατά λάθος λογαριασμό ρεύματος… 1 εκατ. λιρών
Το ποσό του 1 εκατ. λιρών βρέθηκε μια τετραμελής οικογένεια στη Βρετανία να οφείλει για ηλεκτρική ενέργεια. Και τα περίεργα δεν σταμάτησαν εκεί, καθώς η εταιρία πήρε και 80.000 λίρες με πάγια χρέωση. Με την πληρωμή αυτή η οικογένεια Baron ξεπέρασε κατά 75.000 λίρες το όριο υπερανάληψης, με το ποσό να επιστρέφεται. Ωστόσο μετά την ακύρωση της άμεσης χρέωσής τους, τέθηκαν σε υψηλότερο τιμολόγιο με τον πάροχο ενέργειας.
Όλα ξεκίνησαν όταν έλαβαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανέφερε ότι οι πληρωμές του με πάγια χρέωση έφταναν τις 80.124 λίρες το
Ο λογαριασμός του ηλεκτρικού ρεύματος της οικογένειας έφτανε συνήθως περίπου 150 λίρες το μήνα και είχαν ήδη πιστωθεί 1.000 λίρες επειδή η εταιρία ενέργειας EDF λάμβανε μεγαλύτερες πληρωμές από τη χρήση της οικογένειας, παρά το γεγονός ότι διέθεταν έξυπνο μετρητή.
Ο Baron κάλεσε την εταιρίακαι πέρασε από τρία διαφορετικά τμήματα προτού ένα μέλος του προσωπικού εντοπίσει τι είχε πάει στραβά. Και αυτό φαινόταν να είναι το σύστημά τους.
Ωστόσο, λίγες μέρες αργότερα, η εφαρμογή της EDF του Baron εξακολουθούσε να δείχνει ότι υπήρχε οφειλή 80.000 λιρών, οπότε τηλεφώνησε ξανά και διαβεβαιώθηκε ότι θα διορθωθεί.
Ακολούθησε ένα sms στη σύζυγό του ότι δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα στον οικογενειακό τραπεζικό λογαριασμό. Το ζευγάρι υπέθεσε ότι είχε “πέσει έξω” κατά 100 λίρες αλλά όταν το έψαξαν διαπίστωσαν ότι “ήταν μέσα” κατά 76.000 λίρες.
Ο Baron επικοινώνησε με την τράπεζα, η οποία μπόρεσε να επιστρέψει τα χρήματα μέσα σε λίγες ώρες από την πληρωμή, πράγμα που σημαίνει ότι καμία από τις άλλες άμεσες χρεώσεις της οικογένειας δεν πήγε πίσω.
Ακύρωσε την άμεση χρέωσή του, η οποία ήταν αντίθετη με τους όρους του συμβολαίου, με αποτέλεσμα η οικογένεια να χάσει τη συμφωνία ορισμένου χρόνου. Χρεώθηκαν 100 λίρες το μήνα περισσότερο από ό,τι πριν και δεν άκουσαν συγγνώμη από την εταιρεία.
Όταν επικοινώνησε ο Guardian, η EDF ζήτησε συγγνώμη από τους Barons και είπε ότι η άμεση χρέωση της οικογένειας είχε αποκατασταθεί στο προηγούμενο επίπεδο και ότι θα διενεργηθεί πλήρης έλεγχος για να διασφαλιστεί ότι το σφάλμα πληρωμής δεν θα συμβεί ξανά.
news247.gr
The post Βρετανία: Εταιρία έστειλε κατά λάθος λογαριασμό ρεύματος… 1 εκατ. λιρών appeared first on zarpanews.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Διακόπτεται ο Σασμός – Συναγερμός στον ALPHA
- Χριστόφορος Παπακαλιάτης σε Κωνσταντίνο Μαρκουλάκη: «Ήταν δικό μου το παιδί, 20 χρόνια έχουν περάσει, ξεπέρασε το»
- Θεσσαλονίκη: Με βαριές κρανιοεγκεφαλικές κακώσεις ο 16χρονος Ρομά – «Φως» από την ιατροδικαστική εξέταση
- Επιστρέφει ξανά στον ΑΝΤ1 μετά την απομάκρυνσή του...
- Μετά τη Μαρία Αναστασοπούλου κόλλησε κορονοϊό και ο Γιώργος Παπαδάκης
- Αλέξης Κούγιας: Έκλεψε 20 ευρώ βενζίνη από έναν φουκαρά – Τι αστυνομία θέλουμε;
- Θεσσαλονίκη: Ρομά μπούκαραν σε ταβέρνα και έδειραν τον ιδιοκτήτη και τρεις υπαλλήλους
- Θεσσαλονίκη: Το ζευγάρι που μετέτρεψε τον καβγά στο ΙΧ σε… επιχειρηματική ιδέα
- Σμαράγδα Καρύδη: «Έχω δει να κάνουν τα τέρατα άντρας σε άντρα»
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις zarpanews
- Προσωπικός γιατρός και με παθολόγους από τα νοσοκομεία του ΕΣΥ – Τι αλλάζει ο Πλεύρης με τροπολογία
- Κρήτη | Σήμερα το τελευταίο «αντίο» στον αδικοχαμένο αστυνομικό
- Τα σπίτια που κάνουν καλή εντύπωση από την πρώτη στιγμή έχουν αυτά τα 5 κοινά
- Σεισμική δόνηση νότια της Κρήτης τα ξημερώματα
- Σοκάρει η αποκάλυψη του Reuters: Ο στρατός της Νιγηρίας διεξήγαγε μυστικό πρόγραμμα μαζικών, αναγκαστικών αμβλώσεων
- Κρήτη | Συγκλονίζει ο μικρός Παναγιώτης – «Δεν μπορώ να περπατήσω αλλά έχω καταφέρει πράματα και θάματα»
- Οι αθλητικές τηλεοπτικές μεταδόσεις της Πέμπτης 8 Δεκεμβρίου
- Σαρώνουν τα οικονομικά της «Κιβωτού» – Ανοίγει η θυρίδα της μητέρας του πατέρα Αντωνίου στην Χίο
- Μπορεί να είστε αλλεργικοί στο κρύο;
- Πριμ παραβατικότητας
- Τελευταία Νέα zarpanews
- Βρετανία: Εταιρία έστειλε κατά λάθος λογαριασμό ρεύματος… 1 εκατ. λιρών
- Μαγικές εικόνες στην Ιεράπετρα: Φωταγωγήθηκε το Χριστουγεννιάτικο δέντρο – «Βούλιαξε» από κόσμο η πλατεία
- Με κρανιοεγκεφαλικές κακώσεις ο 16χρονος μετά τον πυροβολισμό – Τι έδειξε η ιατροδικαστική εξέταση
- Τα σπίτια που κάνουν καλή εντύπωση από την πρώτη στιγμή έχουν αυτά τα 5 κοινά
- Μανιτάρια γιουβέτσι με κανέλα και μαϊντανό
- Σαρώνουν τα οικονομικά της «Κιβωτού» – Ανοίγει η θυρίδα της μητέρας του πατέρα Αντωνίου στην Χίο
- Σεισμική δόνηση νότια της Κρήτης τα ξημερώματα
- Σοκάρει η αποκάλυψη του Reuters: Ο στρατός της Νιγηρίας διεξήγαγε μυστικό πρόγραμμα μαζικών, αναγκαστικών αμβλώσεων
- Προσωπικός γιατρός και με παθολόγους από τα νοσοκομεία του ΕΣΥ – Τι αλλάζει ο Πλεύρης με τροπολογία
- Πριμ παραβατικότητας
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πότε λήγει η προθεσμία για το επίδομα θέρμανσης
- Ο Νετανιάχου διασφάλισε την πλειοψηφία στο κοινοβούλιο
- Επιστρέφει ξανά στον ΑΝΤ1 μετά την απομάκρυνσή του...
- Βουλή: Σε επίπεδο αρχηγών κομμάτων η συζήτηση του ν/σ για ΕΥΠ και κυβερνοασφάλεια
- Θεσσαλονίκη: «Αν δεν τιμωρηθεί ο αστυνομικός θα πάρουμε τον νόμο στα χέρια μας» λέει ξάδερφος του 16χρονου Ρομά
- Ανεμβολίαστοι υγειονομικοί: Ποιο είναι το σχέδιο επιστροφή τους στο ΕΣΥ
- Ο Νετανιάχου διασφάλισε την πλειοψηφία στο κοινοβούλιο
- Καιρός: Νεφώσεις με τοπικές βροχές και καταιγίδες σήμερα - Νέα επιδείνωση το Σαββατοκύριακο
- Πορτογαλία: Πλημμύρες στη Λισαβόνα – Μία νεκρή
- Κατερίνα Καινούργιου: Ο Φίλιππος Τσαγκρίδης έχει προχωρήσει