Γιατί το Netflix απέσυρε τις κριτικές των χρηστών από την πλατφόρμα

07:31 21/8/2018 - Πηγή: News 24|7

Στο πλαίσιο της εξαγγελίας της από τις αρχές Ιουλίου, η Netflix προχώρησε στην καθολική αφαίρεση των κριτικών (reviews) που άφηναν οι χρήστες για τις τηλεοπτικές σειρές και τις ταινίες της πλατφόρμας. Η επίσημη τοποθέτηση της εταιρείας ήταν ότι οι χρήστες δεν έδειχναν ενδιαφέρον για τη συγκεκριμένη λειτουργία, ενώ τονίζουν ότι τα σχόλια και οι γνώμες τους δεν επηρέαζαν τον αλγόριθμο που τους προτείνει αυτόματα νέο περιεχόμενο.

Η αλήθεια, όμως, ίσως κρύβεται στο γεγονός ότι οι μαζεμένες αρνητικές κριτικές αποτελούν αποτρεπτικό

παράγοντα για να παρακολουθήσει κάποιος χρήστης μια ταινία ή τηλεοπτική σειρά και αυτό προφανώς αποδεικνύεται ζημιογόνο, ιδιαίτερα για πρωτότυπες παραγωγές που βρίσκουμε μόνο στην πλατφόρμα Netflix. Ακόμη, η ιστοσελίδα Variety υπονοεί ότι μπορεί να υπήρχαν "συντονισμένες επιθέσεις αρνητικών κριτικών" από ομάδες χρηστών.

Η αφαίρεση των κριτικών από το Netflix έρχεται σε συνέχεια της αντικατάστασης του συστήματος βαθμολόγησης με αστέρια από τα thumbs up/down, με την τελευταία μέθοδο να θεωρείται σημαντικά πιο χρήσιμη για αυτούς που αναζητούν νέο περιεχόμενο για παρακολούθηση.