Κομισιόν: Πρόταση σε αεροπορικές εταιρίες για κουπόνια με ισχύ ενός έτους
Οι αεροπορικές εταιρείες και οι ταξιδιωτικές εταιρείες της ΕΕ θα πρέπει να προσφέρουν κουπόνια (voucher) για πτήσεις και διακοπές που ακυρώθηκαν λόγω του νέου κορονοϊού με ισχύ τουλάχιστον 12 μηνών, σύμφωνα με τις συστάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σε μια προσπάθεια τόνωσης των ταξιδιών και του τουρισμού στην Ευρώπη.
Οι συστάσεις, που περιγράφονται σε ένα έγγραφο που περιήλθε σε γνώση του Reuters και πρόκειται να παρουσιαστούν την Τετάρτη, επιδιώκουν να καταστήσουν
Τα κράτη μέλη της ΕΕ έχουν προτρέψει την Επιτροπή να αναστείλει τους κανόνες που υποχρεώνουν τις αεροπορικές εταιρείες να προσφέρουν πλήρη επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένες πτήσεις λόγω της πανδημίας της Covid-19. Οι συστάσεις της ΕΕ υπολείπονται της αναστολής των κανόνων επιστροφής χρημάτων, αλλά φαίνεται να προσφέρουν μια συμβιβαστική λύση στην προσπάθεια να βοηθήσουν τις αεροπορικές αλλά και τις ταξιδιωτικές εταιρείες που έχουν στερέψει από ρευστότητα.
Η Επιτροπή θα προτείνει επίσης τα κουπόνια να καλύπτονται από τα κράτη μέλη σε περίπτωση αφερεγγυότητας, σύμφωνα με το έγγραφο. Τα vouchers θα πρέπει επίσης να προσφέρουν τις ίδιες υπηρεσίες και διαδρομή - σε περίπτωση πτήσης - και τους όρους ταξιδιού με την αρχική κράτηση.
«Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και ανεξάρτητα από τη διαφορά ναύλου ή τιμής, οι αερομεταφορείς θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα κουπόνια επιτρέπουν στους επιβάτες να ταξιδεύουν στην ίδια διαδρομή υπό τους ίδιους όρους υπηρεσίας που περιγράφονται στην αρχική κράτηση. Οι διοργανωτές θα πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα κουπόνια επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να κάνουν κράτηση για ταξιδιωτικά πακέτα με τον ίδιο τύπο υπηρεσιών ή ισοδύναμης ποιότητας με το πακέτο που ακυρώθηκε», υπογραμμίζει το έγγραφο.
Αεροπορικές εταιρείες σε όλη την Ευρώπη, συμπεριλαμβανομένης της Lufthansa και της Air France-KLM, έχουν ζητήσει κρατική διάσωση, καθώς τα μέτρα απαγόρευσης των μετακινήσεων εξαιτίας της πανδημίας τις έχουν υποχρεώσει να καθηλώσουν τους στόλους τους για περισσότερο από ένα μήνα, χωρίς να διαφαίνεται το τέλος της υγειονομικής κρίσης.
«Προκειμένου να περιοριστούν οι αρνητικές επιπτώσεις στους επιβάτες ή τους ταξιδιώτες κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, τα κράτη μέλη θα πρέπει να εξετάσουν ενεργά τη θέσπιση συστημάτων εγγύησης για κουπόνια για να διασφαλιστεί ότι σε περίπτωση αφερεγγυότητας του εκδότη του κουπονιού, οι επιβάτες ή οι ταξιδιώτες αποζημιώνονται», αναφέρει το έγγραφο της ΕΕ.
Οι πελάτες που τελικά δεν θα χρησιμοποιούν τα κουπόνια, θα αποζημιώνονται αυτόματα έως και 14 ημέρες μετά το τέλος της περιόδου ισχύος. Για κουπόνια που ισχύουν για περισσότερο από ένα χρόνο, οι επιβάτες θα πρέπει να μπορούν να ζητήσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων έως 12 μήνες μετά την έκδοση των κουπονιών, σύμφωνα με το έγγραφο.
«Οι διαφορετικοί οικονομικοί φορείς στην αλυσίδα μεταφορών και ταξιδιών θα πρέπει να συνεργαστούν με καλή πίστη και να επιδιώξουν μια δίκαιη κατανομή του βάρους που προκαλείται από την πανδημία», υπογραμμίζεται.
Για να ελαφρύνει το βάρος των αεροπορικών καθώς και των ταξιδιωτικών εταιρειών που πλήττονται περισσότερο, η ΕΕ κάλεσε επίσης τις ενώσεις καταναλωτών και επιβατών σε όλα τα επίπεδα να ενθαρρύνουν τους ταξιδιώτες να αποδεχτούν τα κουπόνια αντί της αποζημίωσης.
Ωστόσο, ο νόμος που προστατεύει τους πελάτες σχετικά με τα δικαιώματα ταξιδιού τους δεν αναστέλλεται και η νέα οδηγία δεν είναι νομικά δεσμευτική, πράγμα που σημαίνει ότι εναπόκειται στον καταναλωτή να αποδεχτεί ένα κουπόνι ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΠΩΣ ΤΟ ΚΑΤΑΦΕΡΕΣ ΑΥΤΟ ΒΡΕ ΛΕΒΕΝΤΟΠΑΙΔΟ; Γελάνε και οι πέτρες με το πόθεν έσχες του Γεωργούλη
- Πελοπόννησος: Νέο κρούσμα στην Κορινθία
- Οικογενειακή τραγωδία πίσω από την πτώση του άνδρα με το Ι.Χ. στο Παλαιόκαστρο (ΦΩΤΟ)
- ΟΑΕΔ - Κάρτα ανεργίας: Τέλος η αυτόματη ανανέωση - Τι θα ισχύει από σήμερα
- «Έφταιγαν ο Κόμπι και οι επιβάτες για το δυστύχημα με το ελικόπτερο»
- Τουρκία: Νέα καραντίνα από Σάββατο
- Χαλκίδα: Σήκωσε το βλέμμα του στον ουρανό - Αυτό που είδε τον άφησε άφωνο
- Γαλλία: Τετραπλασιάστηκαν οι θάνατοι σε μια ημέρα - Φόβοι για δεύτερο κύμα μολύνσεων
- Θεσσαλονίκη - Παλαιόκαστρο: Οικογενειακή τραγωδία πίσω από την πτώση οχήματος στον γκρεμό (φωτ.)
- Τέσσερα βιβλιάρια και Λαμία - Βόλο με κάρο...
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις News 24|7
- Κορονοϊός - ΠΟΥ: Προειδοποίηση για αύξηση των θανάτων από τον HIV στην Αφρική
- Κομισιόν: Πρόταση σε αεροπορικές εταιρίες για κουπόνια με ισχύ ενός έτους
- Ιταλία: Η κυβέρνηση θα επιτρέψει στις περιφέρειες να προχωρήσουν στην άρση των μέτρων για τον κορονοϊό
- Άνοιξε ξανά τις πύλες της η Disneyland της Σαγκάης
- ΗΠΑ-Κίνα: Ο Τραμπ αποκλείει κάθε ενδεχόμενο επαναδιαπραγμάτευσης της συμφωνίας για το εμπόριο
- Βενεζουέλα: Παραίτηση συμβούλων του Γκουαϊδό που ενεπλάκησαν στο σχέδιο ανατροπής του Μαδούρο
- Κορονοϊός - Γαλλία: "Λάθη" στην αντιμετώπιση του ιού στο αεροπλανοφόρο Σαρλ ντε Γκωλ
- Άρση μέτρων: Τα σενάρια για τα νησιά και την εστίαση
- Κορονοϊός - Αυστρία: Μειώνεται συνεχώς ο αριθμός των νοσούντων
- Κορονοϊός - Τουρκία: Ο Ερντογάν επιβάλλει 4ήμερη καραντίνα από το Σάββατο
- Τελευταία Νέα News 24|7
- Κομισιόν: Πρόταση σε αεροπορικές εταιρίες για κουπόνια με ισχύ ενός έτους
- ΗΠΑ-Κίνα: Ο Τραμπ αποκλείει κάθε ενδεχόμενο επαναδιαπραγμάτευσης της συμφωνίας για το εμπόριο
- Ιταλία: Η κυβέρνηση θα επιτρέψει στις περιφέρειες να προχωρήσουν στην άρση των μέτρων για τον κορονοϊό
- Άνοιξε ξανά τις πύλες της η Disneyland της Σαγκάης
- Νορβηγία: Το άνοιγμα των σχολείων δεν αναζωπύρωσε την επιδημία
- Κορονοϊός - Αυστρία: Μειώνεται συνεχώς ο αριθμός των νοσούντων
- Εορτολόγιο: Ποιοι γιορτάζουν την Τρίτη 12 Μαΐου
- Κορονοϊός - Τουρκία: Ο Ερντογάν επιβάλλει 4ήμερη καραντίνα από το Σάββατο
- Κορονοϊός - ΠΟΥ: Προειδοποίηση για αύξηση των θανάτων από τον HIV στην Αφρική
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κόντρα Τραμπ με Ασιάτισσα δημοσιογράφο, διέκοψε συνέντευξη Τύπου- Δεν επαναδιαπραγματεύεται με Κίνα για το εμπόριο
- Βραζιλία-Covid-19: 396 νέοι θάνατοι και 5.632 νέα κρούσματα σε 24 ώρες
- Δεν έχει ξαναγίνει! Το ατύχημα της Ντόρας Μακρυγιάννη που άφησε άφωνο τον Μουτσινά (Photos-Video)
- «Καθαρό» από κορονοϊό το κοσμοδρόμιο του Μπαϊκονούρ
- ΠΑΟΚ: Άκαρπη η προσπάθειά του για τον Βαγιαννίδη
- Φανή Χαλκιά: «Δεν είναι εύκολο να γίνεις μαμά μέσα στην καραντίνα»
- Πρίγκιπας Harry και Meghan Markle: Ακυρώνεται η κυκλοφορία του βιογραφικού τους βιβλίου
- Ο Λευτέρης Πετρούνιας και η Βασιλική Μιλλούση στο «Ενώπιος Ενωπίω»
- Διεθνούς φήμης παραγωγός και DJ διασκευάζει το «Δακρυσμένα μάτια» του Μίκη Θεοδωράκη
- Η αμερικανική αυτοκινητοβιομηχανία ξαναβάζει μπροστά