ΠΟΤΑΜΙ οι ερωτήσεις για τη χρέωση του «λάθους» των ΕΛΤΑ στους καταναλωτές

17:39 10/5/2018 - Πηγή: Aftodioikisi

Ερώτηση προς τους υπουργούς Ψηφιακής Πολιτικής, Περιβάλλοντος και Ενέργειας για το θέμα των εμφανιζόμενων ως «ανεξόφλητων» λογαριασμών της ΔΕΗ, μέσω ΕΛΤΑ, κατέθεσε ο βουλευτής Ηρακλείου με Το Ποτάμι Σπύρος Δανέλλης.

Με δεδομένο ότι πολλοί συνεπείς καταναλωτές κινδυνεύουν ακόμη και με διακοπή ρεύματος από τον πάροχο, υπάρχει

και το θέμα απώλειας της έκπτωσης επιβράβευσης 15% που προσφέρει η ΔΕΗ, όπως επίσης και ο κίνδυνος να βρεθούν εκτός ρύθμισης για τυχόν ρυθμίσεις πληρωμής που έχουν κάνει, καθώς εμφανίζονται ασυνεπείς.

«Η επιχείρηση της ΔΕΗ για την εξυπηρέτηση των πελατών της, έχει αναθέσει στα ΕΛΤΑ την πληρωμή λογαριασμών ρεύματος, για όσους το επιθυμούν, με την ανάλογη καταβολή προμήθειας» αναφέρεται στην Ερώτηση του Βουλευτή. «Τα ΕΛΤΑ για αυτή την παροχή υπηρεσίας, λαμβάνουν από τη ΔΕΗ ετήσια αμοιβή 20 εκατ. ευρώ, ποσό το οποίο συμψηφίζεται με τα χρηματικά ποσά που παρακρατούν τα ΕΛΤΑ από τους καταναλωτές, από την συναλλαγή που πραγματοποιείται.

Τον τελευταίο μήνα παρουσιάστηκε το φαινόμενο, να προσέρχονται καθημερινά, σε όλα τα καταστήματα της ΔΕΗ ανά την επικράτεια χιλιάδες καταναλωτές, ζητώντας εξηγήσεις για λογαριασμούς που ενώ αποδεδειγμένα και εμπρόθεσμα έχουν εξοφλήσει μέσω των ΕΛΤΑ, εμφανίζονται στον επόμενο λογαριασμό της ΔΕΗ ως «καθυστερημένες οφειλές», με κίνδυνο ακόμα και την διακοπή της ηλεκτροδότησης.

Ο Συνήγορος Του Καταναλωτή έχει ζητήσει από τα ΕΛΤΑ ενημέρωση, σχετικά με τους λόγους της μη απόδοσης ή της μη έγκαιρης απόδοσης των ποσών που έχουν καταβληθεί από τους καταναλωτές, αλλά η Διοίκηση των ΕΛΤΑ σιώπα.

Δεδομένου ότι ο ιδιαίτερα αδόκιμος τρόπος παρακράτησης και μη απόδοσης των χρηματικών ποσών που εισπράττουν τα ΕΛΤΑ για λογαριασμό της ΔΕΗ από τους καταναλωτές, επισύρει ποινικές και διοικητικές κυρώσεις.

Δεδομένου ότι αντίστοιχη περίπτωση παρακράτησης χρημάτων από λογαριασμούς ρεύματος από τα ΕΛΤΑ έχει παρατηρηθεί και τον Μάρτιο του 2017.

Δεδομένου ότι οι παραπάνω μη σύννομες ενέργειες καθιστούν αναξιόπιστη την συνεργασία των ΕΛΤΑ και της ΔΕΗ.
Δεδομένου ότι αυτές οι παθογένειες προτρέπουν τους συνεπείς καταναλωτές της ΔΕΗ, να απευθυνθούν στον ενεργειακό ανταγωνισμό, με ανυπολόγιστο οικονομικό κόστος για την ΔΕΗ.»

Καταλήγοντας λοιπόν ο Βουλευτής Ηρακλείου, Σπύρος Δανέλλης ρωτά τους Υπουργούς:

1) Σε ποιες ενέργειες θα προβείτε προκειμένου να διασφαλιστεί η τήρηση των συμφωνηθέντων στη συνεργασία της ΔΕΗ με τα ΕΛΤΑ;
2) Προτίθεστε να χρεοπιστώσετε σε επόμενους λογαριασμούς της ΔΕΗ τα χρηματικά ποσά που αναλογούν από την έκπτωση επιβράβευσης 15% που δίνει η ΔΕΗ στους συνεπείς καταναλωτές της;

The post ΠΟΤΑΜΙ οι ερωτήσεις για τη χρέωση του «λάθους» των ΕΛΤΑ στους καταναλωτές appeared first on Aftodioikisi.gr.