Τι λέει η ΔΕΗ για τις πληρωμές λογαριασμών ρεύματος μέσω ΕΛ.ΤΑ
Τον τελευταίο περίπου χρόνο έχει ανακύψει πρόβλημα με τις εξοφλήσεις των λογαριασμώνπελατών της ΔΕΗ μέσω ΕΛΤΑ λόγω αστοχιών της εταιρείας αυτής, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Επιχείρηση Ηλεκτρισμού και προσθέτει τα εξής:
«Το πρόβλημα κατά καιρούς εμφανίζεται περισσότερο ή λιγότερο οξυμένο και τελευταία έχει λάβει μεγαλύτερες διαστάσεις. Συνεπείς πελάτες της ΔΕΗ ταλαιπωρούνται,
Όπως αναφέρει στην ανακοίνωση, «η ΔΕΗ από την πρώτη στιγμή προσπάθησε να επιλύσει το πρόβλημα με στόχο την ελαχιστοποίηση της ταλαιπωρίας των πελατών της και βέβαια την προάσπιση των συμφερόντων της, εξαντλώντας παράλληλα τα περιθώρια διαλόγου και καλής θέλησης έναντι μιας εμβληματικής επιχείρησης όπως τα ΕΛΤΑ. Ελπίζουμε ότι με την παρέμβαση όλων των αρμοδίων πλευρών το πρόβλημα θα διευθετηθεί σύντομα. Τονίζεται ότι τα ΕΛΤΑ, βάσει νόμου και διαθέτοντας την απαιτούμενη άδεια είναι «εισπρακτικό ίδρυμα». Αυτό σημαίνει ότι εισπράττει αυτοδίκαια τους λογαριασμούς και της ΔΕΗ, όπως και άλλων φορέων χωρίς να χρειάζεται ειδική σύμβαση προς τούτο».
Σύμφωνα με την ΔΕΗ, «από το πρώτο διάστημα που προέκυψε το πρόβλημα η ΔΕΗ μερίμνησε ώστε οι πελάτες της να μην υφίστανται καμία οικονομική ζημιά. Έτσι με την προσκόμιση στα καταστήματά μας της απόδειξης πληρωμής μέσω ΕΛΤΑ, το θέμα τακτοποιείται οπότε αφενός δεν γίνεται διπλή χρέωση και αφετέρου διατηρείται η έκπτωση συνέπειας 15%, η οποία εμφανίζεται στον επόμενο λογαριασμό. Εναπόκειται στους ίδιους τους πελάτες μας να επιλέγουν τα ΕΛΤΑ ή όποιον άλλο φορέα επιθυμούν για την εξόφληση των λογαριασμών τους. Από την πλευρά μας τους συστήνουμε και τους καλούμε να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους ηλεκτρονικά μέσω της εφαρμογής e-pos, ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ, και βέβαια με απόλυτη σιγουριά και χωρίς καμία ταλαιπωρία και απώλεια χρόνου. Σε κάθε περίπτωση, παρά το γεγονός ότι η ΔΕΗ δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη, ζητάμε συγνώμη από τους συνεπείς πελάτες μας για την ταλαιπωρία που υφίστανται, και τους καλούμε να προσέρχονται στα καταστήματά μας με κατανόηση και βεβαιότητα ότι το πρόβλημά τους θα τακτοποιηθεί».
Πηγή: enikonomia.gr
The post Τι λέει η ΔΕΗ για τις πληρωμές λογαριασμών ρεύματος μέσω ΕΛ.ΤΑ appeared first on Aftodioikisi.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Μπέσσυ Γιαννοπούλου: «Με την Πέμη Ζούνη είχαμε δεσμό για περίπου δυο χρόνια»
- Γιατρός τράβηξε βρέφος από τα πόδια για να το ξεγεννήσει και το αποκεφάλισε
- Η στιγμή που γυναίκα παρασύρεται από ορμητικά νερά στη Θεσσαλονίκη
- Αυτά είναι τα μέλη του κυκλώματος με τα αντικαρκινικά φάρμακα – Ένα μέλος από την Αιτωλοακαρνανία (ΔΕΙΤΕ ΦΩΤΟ)
- Προνοιακά επιδόματα Μαρτίου Απριλίου 2018: Οι ημερομηνίες πληρωμής ανά δήμο (λίστα)
- Τι δείχνουν οι δημοσκοπήσεις για τον Ερντογάν ενόψει εκλογών
- Μήπως δεν τρώτε αρκετή πρωτεΐνη; Δείτε τις πιθανές επιπτώσεις
- Ανακοίνωση της ΔΕΗ για τις πληρωμές λογαριασμών μέσω ΕΛΤΑ
- Βίντεο: Η τρομακτική στιγμή που ο χείμαρρος παρασύρει γυναίκα στη Θεσσαλονίκη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Aftodioikisi
- Θεσσαλονίκη: Στα απόνερα της καταιγίδας κλειστά αύριο σχολεία και υπηρεσίες
- Ο Χατζηφωτίου με τα παράσημά του δίπλα σε Κάρολο & Καμίλα (φωτο)
- Αυτοί έκλεβαν από νοσοκομεία φάρμακα για καρκινοπαθείς (φωτο)
- ΚΕΔΕ-απόφαση Γενικής Συνέλευσης: Απέρριψε με μεγάλη πλειοψηφία τον «Κλεισθένη 1»
- ΑΣΕΠ: Αυτή είναι η διαδικασία επιλογής Γραμματέων Υπουργείων
- ΝΔ: «Ένα βήμα πριν τις εσωκομματικές εκλογές»
- Λαμία: Τροχόσπιτο έγινε Στάχτη (φωτο)
- ΠΟΤΑΜΙ οι ερωτήσεις για τη χρέωση του «λάθους» των ΕΛΤΑ στους καταναλωτές
- Δημόσιο:: Ξεκινάει η ηλεκτρονική αξιολόγηση -Προθεσμίες (εγκύκλιος)
- Στον Ξενώνα Φιλοξενίας Κακοποιημένων Γυναικών του Δήμου Αθηναίων η Καμίλα
- Τελευταία Νέα Aftodioikisi
- Τι λέει η ΔΕΗ για τις πληρωμές λογαριασμών ρεύματος μέσω ΕΛ.ΤΑ
- ΚΕΔΕ-απόφαση Γενικής Συνέλευσης: Απέρριψε με μεγάλη πλειοψηφία τον «Κλεισθένη 1»
- Αυτοί έκλεβαν από νοσοκομεία φάρμακα για καρκινοπαθείς (φωτο)
- Ευρεία επιχείρηση αποψίλωσης στο Δ. Φυλής εν όψει της αντιπυρικής περιόδου
- ΝΔ: «Ένα βήμα πριν τις εσωκομματικές εκλογές»
- Δ. Χερσονήσου: Συνάντηση με διευθυντές ξενοδοχείων για τη ναυαγοσωστική κάλυψη
- Γεννηματά: Καμία ανοχή σε προσωπικές στρατηγικές και διχόνοια στο εσωτερικό μας
- Θεσσαλονίκη: Στα απόνερα της καταιγίδας κλειστά αύριο σχολεία και υπηρεσίες
- Στον Ξενώνα Φιλοξενίας Κακοποιημένων Γυναικών του Δήμου Αθηναίων η Καμίλα
- Στο κοινό Συνέδριο ΚΕΔΕ και ΕΝΠΕ θα μιλήσει ο Σκουρλέτης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δώρος Παναγίδης: «Δεν επιστρέφουμε στο Power of Love! Μας άφησαν απλήρωτους!»
- «Άνοιξαν» οι ουρανοί στην Ερέτρια: Ισχυρή καταιγίδα και χαλαζόπτωση! (ΒΙΝΤΕΟ)
- Αυστηρή προειδοποίηση Γεννηματά σε όσους παρεκκλίνουν απ’τη γραμμή του ΚΙΝΑΛ
- Κίνηση κοινωνικής αλληλεγγύης από τους εργαζόμενους στη ΣΤΑΣΥ
- Νέα παρέμβαση ΡΑΕ σε ΕΛΤΑ και ΔΕΗ για το «μπάχαλο» με τους πληρωμένους λογαριασμούς
- «Δέχτηκα να οδηγήσω γιατί αν και είχα πιει κρασί ένιωθα καλά»
- Κατρούγκαλος: Τέλος του ασφυκτικού ελέγχου από την εφαρμογή προγραμμάτων τον Αύγουστο
- Νεκρός και τραυματίες από επίθεση ενόπλων σε τζαμί στη Νότια Αφρική
- Νότια Αφρική: Ένας νεκρός και δύο σοβαρά τραυματίες από επίθεση σε τζαμί
