Video Banking, για πρώτη φορά σε Ελλάδα και Ευρώπη, από την Eurobank σε συνεργασία με την Cosmote
Την υπηρεσία v-Banking, μια προηγμένη μορφή τηλεδιάσκεψης, προσφέρει πρώτη στους επιχειρηματικούς πελάτες της η Eurobank, κάνοντας ένα μεγάλο βήμα ψηφιακού μετασχηματισμού, μέσα από τις εξειδικευμένες λύσεις τεχνολογίας COSMOTE.
Το έργο περιλαμβάνει την εγκατάσταση πλατφόρμας Cisco για απομακρυσμένη συνεργασία με εξειδικευμένους συμβούλους της Τράπεζας
Η καινοτόμος υπηρεσία v-Banking, είναι μοναδική σε ευρωπαϊκό επίπεδο, εκσυγχρονίζει τις τραπεζικές συναλλαγές, δίνοντας προτεραιότητα στον επιχειρηματία και την επιχείρηση. Οι πελάτες της Eurobank έχουν πλέον τη δυνατότητα προσωποποιημένης εξυπηρέτησης σε ασφαλές ψηφιακό περιβάλλον, από εξειδικευμένους συμβούλους, μέσω video κλήσης υψηλής ευκρίνειας, χωρίς να χρειάζεται να επισκεφτούν κάποιο κατάστημα της Τράπεζας. Ετσι, καλύπτονται οι ανάγκες της επιχείρησης, ενώ μειώνονται οι λειτουργικές δαπάνες και ο χρόνος εκτέλεσης καθημερινών εργασιών. Μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής τραπεζικής παρέχονται: άμεση εξυπηρέτηση χωρίς αναμονή, ανταλλαγή και επεξεργασία εγγράφων σε πραγματικό χρόνο, διαδραστικό ημερολόγιο για προγραμματισμό συναντήσεων, συμβουλευτικές υπηρεσίες και υποστήριξη, περιήγηση και διαδραστικές παρουσιάσεις χρηματοοικονομικών τραπεζικών προϊόντων και εξατομικευμένη επικοινωνία μέσω chat και e-mail.
Με την πρωτοποριακή υπηρεσία v-Banking εγκαινιάζεται ένας πλήρης κύκλος ψηφιακής αναβάθμισης, καθώς το επόμενο διάστημα η Eurobank θα υιοθετήσει και νέες καινοτόμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες με στόχο την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης των πελατών της.
Ο Γενικός Διευθυντής Λιανικής Τραπεζικής της Eurobank, Ιάκωβος Γιαννακλής, ανέφερε σχετικά: «Η υπηρεσία v-Banking είναι ένα ακόμη σημαντικό βήμα στην πορεία του ψηφιακού μετασχηματισμού της Eurobank που υλοποιείται με γνώμονα τη συνεχή υιοθέτηση καινοτόμων τεχνολογικών εργαλείων στην σύγχρονη τραπεζική και την πελατοκεντρική προσέγγιση της Τράπεζας. Το v- Banking φέρνει την τράπεζα στην επιχείρηση, αναβαθμίζοντας στην πράξη και με τον πλέον σύγχρονο τρόπο την εξυπηρέτηση των επιχειρηματικών πελατών της Eurobank, με σεβασμό στο χρόνο και τις ανάγκες τους. Η νέα υπηρεσία εντάσσεται στη στρατηγική της Τράπεζας για την ενίσχυση και ουσιαστική στήριξη της ελληνικής επιχειρηματικότητας, με πρωτοποριακά εργαλεία που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες τεχνολογικές τάσεις διεθνώς».
«Η τεχνολογία έχει τη δύναμη να μετασχηματίζει κάθε επιχείρηση βοηθώντας τη να λειτουργεί αποτελεσματικότερα, αποδοτικότερα και με χαμηλότερο κόστος. Είμαστε πολύ ικανοποιημένοι που μέσα από την εμπειρία μας στον τομέα της προσωποποιημένης εξυπηρέτησης και τις προηγμένες υπηρεσίες και τεχνολογικές λύσεις COSMOTE, συμβάλλουμε στη δυναμική μετάβαση της Eurobank στη νέα ψηφιακή εποχή», δήλωσε σχετικά ο Chief Commercial Officer Business Segment του Ομίλου ΟΤΕ, Γρηγόρης Χριστόπουλος.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Γιατί δεν θα είναι παρούσα στη βάφτιση του δισέγγονού της η Βασίλισσα Ελισάβετ
- ΕΔΟΕΑΠ Εγκύκλιος 8/2018 Παράλληλη ασφάλιση
- Σωρεία παραλείψεων στη διαχείριση του στόλου λεωφορείων του ΟΑΣΘ, καταγγέλλει η νέα διοίκηση
- Συλλήψεις παρκαδόρων σε Αθήνα και Καλλιθέα
- ΕΔΟΕΑΠ: Εγκύκλιος 8/2018 - Παράλληλη ασφάλιση
- Βικί: Περιμένω να ζήσω την ατμόσφαιρα της Τούμπας (video)
- Mothercare: Κλείνει 60 καταστήματα
- Ταϊλάνδη: Από τα άδυτα του σπηλαίου στην έξοδο
- Έναρξη εκπτώσεων σε Cosmote και Γερμανό
- Απεγκλωβίστηκαν άλλα τέσσερα παιδιά από το σπήλαιο της Ταϊλάνδης (upd)
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Dimoprasion
- Video Banking, για πρώτη φορά σε Ελλάδα και Ευρώπη, από την Eurobank σε συνεργασία με την Cosmote
- Νέες προσκλήσεις προς ΟΤΑ για χρηματοδότηση έργων στο πλαίσιο των προγραμμάτων «ΦιλόΔημος Ι-ΙΙ»
- Ο πρόεδρος της Attica Bank «σηκώνει το γάντι» στις καταγγελίες Καμμένου
- Το νέο θεσμικό τοπίο για τις ΑΠΕ
- Σε λειτουργία διαδικτυακή υπηρεσία της ΑΑΔΕ για αναζήτηση βασικών στοιχείων μητρώου επιχειρήσεων
- Τελευταία Νέα Dimoprasion
- Video Banking, για πρώτη φορά σε Ελλάδα και Ευρώπη, από την Eurobank σε συνεργασία με την Cosmote
- Ο πρόεδρος της Attica Bank «σηκώνει το γάντι» στις καταγγελίες Καμμένου
- Το νέο θεσμικό τοπίο για τις ΑΠΕ
- Σε λειτουργία διαδικτυακή υπηρεσία της ΑΑΔΕ για αναζήτηση βασικών στοιχείων μητρώου επιχειρήσεων
- Νέες προσκλήσεις προς ΟΤΑ για χρηματοδότηση έργων στο πλαίσιο των προγραμμάτων «ΦιλόΔημος Ι-ΙΙ»
- Και πέμπτο παιδί διασώθηκε από το σπήλαιο Ταμ Λουάνγκ της Ταϊλάνδης
- Γιατί και οι νέοι Ιταλοί επιστήμονες φεύγουν από τη χώρα τους;
- Ηλεκτρονικό εισιτήριο και στους αρχαιολογικούς χώρους
- «Βαλκανικός δακτύλιος»: Ενα οραματικό σχέδιο για τη σιδηροδρομική και οδική διασύνδεση των χωρών από το Αιγαίο μέχρι τη Μαύρη Θάλασσα και την Αδριατική
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Η ΟΦΑΕ δεν έχει σκοπό την «εκμετάλλευση» ή την «εξουθένωση» των οδηγών. Οι θέσεις της για το νέο κανονισμό της ΕΕ
- Σε εκδήλωση για την πρώτη οπτική ίνα στο σπίτι ο Νίκος Παππάς
- Απεγκλωβίστηκαν άλλα τέσσερα παιδιά από το σπήλαιο της Ταϊλάνδης (upd)
- Ορκωμοσία Ερντογάν: Μεγαλειώδης φιέστα με μπάντες, πυροβολισμούς, παρελάσεις και καλεσμένους από όλο τον κόσμο
- Αιφνιδιαστική επίσκεψη Πομπέο στην Καμπούλ
- Ιταλία: Ο πρόεδρος Ματαρέλα συναντήθηκε με τον υπουργό Εσωτερικών Σαλβίνι
- Οι πρώτες φωτογραφίες από τις διακοπές του Κριστιάνο Ρονάλντο στην Ελλάδα
- Βικί: Περιμένω να ζήσω την ατμόσφαιρα της Τούμπας (video)
- Εξι συλλήψεις για παράνομες υπηρεσίες parking έξω από κέντρα διασκέδασης
