Ε.Ε.: Οι αεροπορικές εταιρείες να σέβονται τα δικαιώματα των καταναλωτών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών κάλεσαν τις αεροπορικές εταιρείες που λειτουργούν στην Ε.Ε. να βελτιώσουν τον τρόπο που αντιμετωπίζουν τις ακυρώσεις πτήσεων εν μέσω της πανδημίας COVID-19.
«Έχουμε λάβει πολλές καταγγελίες από τους καταναλωτές, αλλά έχουμε επίσης συνεργαστεί στενά με τις αεροπορικές εταιρείες για να κατανοήσουμε πού υπάρχουν ελλείψεις και γιατί. Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σέβονται τα δικαιώματα των καταναλωτών όταν ακυρώνονται οι πτήσεις. Σήμερα ζητάμε απλές λύσεις για να δώσουμε στους καταναλωτές βεβαιότητα μετά από μια περίοδο
Η Επιτροπή τονίζει ότι οι αεροπορικές εταιρείες, που λειτουργούν στην ΕΕ, πρέπει να σέβονται το δίκαιο των καταναλωτών της ΕΕ. Πρέπει ιδίως να εγγυώνται διαφανή επικοινωνία και προληπτική ενημέρωση των επιβατών σχετικά με τα δικαιώματά τους. Ειδικότερα, πρέπει να προσφέρουν μια επιλογή μεταξύ επιστροφής χρημάτων και κουπονιού και να ενημερώνουν τους επιβάτες ότι έχουν το δικαίωμα να ανταλλάσσουν τα κουπόνια τους με χρήματα ανά πάσα στιγμή.
Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες που ερωτήθηκαν στο πλαίσιο μιας έρευνας, απέτυχαν να αποζημιώσουν τους επιβάτες εντός της προθεσμίας των επτά ημερών που προβλέπει η νομοθεσία της ΕΕ. Ως εκ τούτου, η Επιτροπή τις καλεί να αναλάβουν δράση για να διασφαλίσουν ότι αυτή η προθεσμία τηρείται για όλες τις νέες κρατήσεις (είτε αγοράζονται απευθείας είτε μέσω ενός μεσάζοντα) και για να απορροφήσει γρήγορα την καθυστέρηση των εκκρεμών επιστροφών, το αργότερο έως την 1η Σεπτεμβρίου 2021.
«Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με τις εθνικές αρχές για την κατάλληλη επικοινωνία, εφαρμογή και επιβολή των δικαιωμάτων των επιβατών. Οι επιβάτες πρέπει να έχουν πραγματική επιλογή μεταξύ κουπονιών και επιστροφής χρημάτων” , δήλωσε η Επίτροπος Μεταφορών Αντίνα Βαλέαν
The post Ε.Ε.: Οι αεροπορικές εταιρείες να σέβονται τα δικαιώματα των καταναλωτών appeared first on The President.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Αθηνά Λινού: «Κεραυνοί» για τα 150 ευρώ στους νέους - «Είναι επικίνδυνο ιατρικά»
- Εμβόλιο AstraZeneca: Μητέρα 47 ετών πέθανε από θρόμβους στον εγκέφαλο
- Στο νοσοκομείο η Μαρέβα Μητσοτάκη για εγχείρηση
- AstraZeneca: Νέα ενημέρωση του ΕΟΦ για το εμβόλιο – Ποιοι δεν πρέπει να το κάνουν
- Εκατοντάδες μόνιμες προσλήψεις στο Δημόσιο το 2021 – Οι προκηρύξεις και οι θέσεις
- Θεοφανία Παπαθωμά: «Στις Άγριες Μέλισσες ο σκηνοθέτης έφυγε όταν μας έπιασε νευρικό γέλιο»
- Έγκλημα στα Γλυκά Νερά - Όταν έσπασε ο δολοφόνος: «Συγγνώμη, εγώ το έκανα»
- Άνυδροι κήποι μειωμένης φροντίδας για εξοχικά σπίτια
- ΕΟΦ για AstraZeneca: Αντένδειξη σε άτομα με προηγούμενο σύνδρομο διαφυγής τριχοειδών
- Στο νοσοκομείο για επέμβαση μηνίσκου η Μαρέβα Μητσοτάκη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις The President
- Τελευταία Νέα The President
- Ε.Ε.: Οι αεροπορικές εταιρείες να σέβονται τα δικαιώματα των καταναλωτών
- ΚΚΕ: Εκφυλισμένη εκδοχή της ατομικής ευθύνης οι ανακοινώσεις του Π/θ.
- ΚΙΝΑΛ: Ομολογία αποτυχίας η σημερινή εξαγγελία του Κ.Μητσοτάκη
- Τι είναι, πως λειτουργεί και πως αποκτάται η “κάρτα ελευθερίας” που ανακοίνωσε ο Π/θ.
- Υπ.Πολιτισμού: Επιχορηγήσεις 672.000 ευρώ για δράσεις εικαστικών τεχνών
- Ν.Γιατρομανωλάκης: Να ξαναχτίσουμε τη σχέση που τόσο βίαια διακόπηκε
- Νέα προθεσμία για να απολογηθεί αύριο έλαβε ο ο ιερέας που έριξε καυστικό υγρό στους μητροπολίτες
- Βρετανία: Ο νέος υπουργός Υγείας θέλει οι περιορισμοί να αρθούν το συντομότερο
- Αισιοδοξία Γ.Στουρνάρα λόγω Ταμείου Ανάκαμψης
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- ΕΟΦ: Νέες οδηγίες για το AstraZeneca
- Παρά το εμπάργκο, η Κούβα έχει μόλις 1.200 νεκρούς από την πανδημία
- Τι λένε Βρετανοί ερευνητές για την τρίτη δόση
- Σουηδία: Χαλαρώνει πολλούς περιορισμούς από 1η Ιουλίου καθώς ο κορονοϊός υποχωρεί
- Ο ασθενής με Αλτσχάιμερ που ερωτεύτηκε και παντρεύτηκε τη σύζυγό του για μια δεύτερη φορά
- Νέα προειδοποίηση ΕΟΦ για το εμβόλιο της AstraZeneca
- Δυτική Αχαΐα: Χαμηλή ροή νερού στα δίκτυα της Κοινότητας Λιμνοχωρίου
- Όταν ο Μητσοτάκης κατηγορούσε τους νέους για τον κορονοιό
- ΚΙΝΑΛ: Ομολογία αποτυχίας η εξαγγελία Μητσοτάκη για τα 150 ευρώ