Τράπεζες: Στο δρόμο για την ψηφιακή εποχή – Ποιες αλλαγές έρχονται για τους συναλλασσόμενους

Με τα προγράμματα ψηφιακού τους μετασχηματισμού να βρίσκονται σε προχωρημένο επίπεδο, το εγχώριο τραπεζικό σύστημα βρίσκεται ήδη στην επόμενη ημέρα δίνει τη δυνατότητα στους συναλλασσόμενους να πραγματοποιούν το σύνολο σχεδόν των συναλλαγών τους, εφόσον το επιθυμούν, ψηφιακά χωρίς την παρουσία τους στο κατάστημα. Με τον τρόπο αυτό οι τράπεζες αντιμετωπίζουν και τον ανταγωνισμό που έχει προκύψει τα τελευταία χρόνια από τους καλούμενους τρίτους παίκτες που έχουν εισέλθει δυναμικά τόσο διεθνώς όσο και στην
χώρα μας σε επιμέρους τομείς πληρωμών και υπηρεσιών που μέχρι πρόσφατα ήταν αποκλειστικό σχεδόν θέμα του τραπεζικού συστήματος. Σε ποιο όμως συγκεκριμένο στάδιο βρίσκονται σήμερα οι τράπεζες στον τομέα ψηφιοποίησης και γιατί θα αντέξουν στην είσοδο νέων παικτών; Τι έχουν να περιμένουν οι πελάτες; Ποιες υπηρεσίες γνωρίζουν ανάπτυξη; Όπως ανέφερε, από το βήμα του Φόρουμ των Δελφών, ο Chief Digital Officer της Alpha Bank, Μιχάλης Τσαρμπόπουλος είναι γεγονός ότι βλέπουμε ολοένα και περισσότερες εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, ανταλλαγής μηνυμάτων κ.λπ. να προσθέτουν υπηρεσίες με βασικότερη αυτή της μεταφοράς […]
Keywords
Τυχαία Θέματα