Ξεπέρασαν το ένα εκατομμύριο οι απαντημένες κλήσεις στο 1555

16:20 3/2/2022 - Πηγή: NewsBeast

«Ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο οι απαντημένες κλήσεις στο 1555 με το 97,5% των ερωτημάτων να έχουν απαντηθεί, αποδεικνύοντας πως ο νέος ενιαίος αριθμός εξυπηρέτησης για θέματα του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και των εποπτευόμενων φορέων του έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη των πολιτών και έχει γίνει κομμάτι της καθημερινότητάς τους». Τα παραπάνω τονίζει το Γραφείο Τύπου του αρμόδιου υπουργείου, το οποίο παραθέτει, στη συνέχεια, τα σχετικά στοιχεία. «Μέσα στους 6 μήνες λειτουργίας του 1555: Έχουν απαντηθεί 1.051.176 κλήσεις πολιτών Το 97,5% των ερωτημάτων

και αιτημάτων των πολιτών που επικοινώνησαν με το 1555 διεκπεραιώθηκε άμεσα είτε κατά την ώρα της κλήσης είτε μετά από λίγες ημέρες. Το υπόλοιπο 2,5% πρόκειται για σύνθετα ερωτήματα τα οποία αντιμετωπίζονται κατά προτεραιότητα και πρόκειται να απαντηθούν το προσεχές διάστημα. Το σύνολο των κλήσεων προς το 1555 ανέρχεται σε 1.131.391 (ποσοστό απόκρισης 93%) Ο μέσος χρόνος αναμονής δεν ξεπερνά τα 1,12 λεπτά. O μέσος όρος των απαντημένων κλήσεων ανά ημέρα φθάνει τις 10.433». Σημειώνεται, ακόμη, πως […]