Betting and Gaming Services: Από το πρακτορείο στο smartphone κι απ’ το ταμπού στο community

08:07 6/11/2024 - Πηγή: Marketing Week

Με ρυθμό ανάπτυξης άνω του 10% «τρέχει» η αγορά διαδικτυακού παιγνίου παγκοσμίως, ενώ και στην Ελλάδα, τα στοιχηματικά brands καταγράφουν δυνατές επιδόσεις. Στοιχεία της Mordor Intelligence για την παγκόσμια αγορά διαδικτυακού παιγνίου (αθλητικό στοίχημα, καζίνο, λαχνοί, bingo) εκτιμούν την αξία της αγοράς στα 93,26 δισ. δολάρια για το 2024, με πρόβλεψη να ανέλθει στα 153,21 δισ. δολάρια ως το 2029, με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) της τάξεως του 10,44%. Η δε Future

Market Insights (FMI) βλέπει το μέγεθος της αγοράς να εκτοξεύεται στα 245.792,4 εκατ. δολάρια ως το 2033, με CAGR 10,3%. Σύμφωνα με την FMI, στην περιφέρεια Ασίας-Ειρηνικού αναλογεί περίπου 30,0% των εσόδων, ενώ το 2022 στην Ευρώπη αναλογούσε μερίδιο 22,6%.

Διαδίκτυο και mobile, μεγάλα ατού της αγορας
Σύμφωνα με τη Mordor Intelligence, η αυξανόμενη διείσδυση του διαδικτύου και των smartphones έχει άμεση επίδραση στην ανάπτυξη του online παιγνίου, καθώς αυτά εξασφαλίζουν στους χρήστες ευκολία και την άνεση να παίζουν στον χώρο τους. Παράλληλα, οι online τρόποι πληρωμής διευκολύνουν όλο και περισσότερο την πρόσβαση και χρήση. Το διαδικτυακό στοίχημα ανεβαίνει κυρίως στην αθλητική κατηγορία, σε μεγάλες ποδοσφαιρικές διοργανώσεις, ενώ πολλές εταιρείες στηρίζουν χορηγικά ομάδες ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ. Στο ίδιο πνεύμα, οι πάροχοι online καζίνο γίνονται χορηγοί σε κινηματογραφικές παραγωγές, τηλεοπτικά προγράμματα ή περιεχόμενο streaming.

Να ταιριάζει με τους ρυθμούς της ζωής μας σήμερα
Τα πιο πάνω αντανακλώνται και στην εγχώρια αγορά, σύμφωνα με τα λεγόμενα του Μάριου Λευκαρίτη, Country Manager Greece στην Interwetten, ο οποίος μάς περιγράφει πώς διαμορφώνονται οι τάσεις σήμερα: «Το betting & gaming έχει γίνει μέρος της ζωής μας και δεν θα μπορούσε να μην ακολουθήσει τους ρυθμούς της. Η νέα τάση είναι το γρήγορο και άμεσο κέρδος και φυσικά το παιχνίδι από τα smartphones. Στο στοίχημα έχει εξαφανιστεί το μακροχρόνιο και ανεβαίνει συνέχεια ο τζίρος στα live γεγονότα, που πληρώνονται άμεσα. Αδιαμφισβήτητα, τη μερίδα του λέοντος την έχει το ποδόσφαιρο και ακολουθούν τένις, μπάσκετ και βόλεϊ, με τις μεγάλες διοργανώσεις να κινούν τα νήματα, ενώ πέρσι ανέβηκε πολύ σε πονταρίσματα και το ελληνικό πρωτάθλημα. Το καζίνο ανεβαίνει συνέχεια, αφού και εκεί το κέρδος πληρώνεται άμεσα, ενώ στην πρώτη γραμμή παραγωγής των παρόχων είναι τα θεματικά φρουτάκια, λόγω της απήχησής τους. Την αύξηση του τζίρου στο online gaming επηρεάζει σημαντικά η άνοδος των mobile εφαρμογών, αλλά και πέρα από τα apps, εξαπλώνονται επίσης τα e-wallets που εξασφαλίζουν ασφαλείς και ταχύτατες συναλλαγές».

Βασική παράμετρος εξέλιξης, η τεχνολογία
Τεχνολογικές εξελίξεις όπως το blockchain, η εικονική πραγματικότητα, η ΤΝ, τα εργαλεία μηχανικής μάθησης, οδηγούν την αγορά αθλητικού στοιχήματος, ενώ, την ίδια στιγμή, η διαθεσιμότητα ψηφιακών υποδομών, ιδίως 5G, και το γεγονός ότι υπάρχουν περίπου 5 δισεκατομμύρια χρήστες διαδικτύου παγκοσμίως, αυξάνουν την καταναλωτική ζήτηση. Σύμφωνα με την FMI, σημαντική επένδυση πραγματοποιούν οι μεγάλοι πάροχοι αθλητικού στοιχήματος σε εργαλεία μηχανικής μάθησης που βοηθούν στην ανάπτυξη αλγορίθμων πρόβλεψης, για βελτιωμένη στοιχηματική απόδοση. Η διάδοση του αθλητικού στοιχήματος σε περισσότερα κανάλια διανομής, η αύξηση της αγοραστικής δύναμης των ομάδων μεσαίου εισοδήματος, το ενισχυμένο product awareness και το στρατηγικό μάρκετινγκ επηρεάζουν θετικά τις ευκαιρίες και τις τάσεις της αγοράς.

Το στοίχημα γίνεται ψυχαγωγία
«Ο κλάδος του στοιχήματος και του διαδικτυακού καζίνο εξελίσσεται γοργά, με την Ελλάδα να αναδεικνύεται σε σημαντικό παίκτη. Είναι σαφές ότι εταιρείες σαν τη δική μας μετατρέπονται σταδιακά από παραδοσιακούς παρόχους στοιχήματος σε πλατφόρμες ψυχαγωγίας», υποστηρίζει ο Ιωάννης Παράσχος, Head of Sportsbook Product της Novibet, ο οποίος ξεχωρίζει τις ακόλουθες τάσεις στον χώρο του στοιχήματος και του gaming: «Οι χρήστες πλέον αναζητούν ολοκληρωμένη εμπειρία που συνδυάζει ενημέρωση, ζωντανό περιεχόμενο, διαδραστικότητα και διασκέδαση. Αυτό επηρεάζει και τη στρατηγική μας στη Novibet, καθώς στόχος μας είναι να προσφέρουμε διαδραστικά παιχνίδια, ζωντανές μεταδόσεις και να προσαρμοζόμαστε στις προτιμήσεις κάθε χρήστη. Ανταγωνιστές μας δεν είναι πλέον μόνο οι άλλες εταιρείες του κλάδου, αλλά και τα entertainment apps. Οι νέες τεχνολογίες ενσωματώνονται δυναμικά, δίνοντας τη δυνατότητα για προσωποποιημένες εμπειρίες και ζωντανές μεταδόσεις, με στοιχεία όπως AI contextualization ή επαυξημένη πραγματικότητα. Στόχος μας είναι να παραμένουμε στην αιχμή της ψυχαγωγίας και να προσφέρουμε εμπειρίες που καλύπτουν τις ανάγκες όλων των χρηστών, ιδιαίτερα του νεαρού κοινού της Gen Z, το οποίο απαιτεί άμεση αλληλεπίδραση και τεχνολογικά εξελιγμένες υπηρεσίες».

Gamification για τους παίκτες, digital marketing για τους παρόχους
Καλό παράδειγμα της εξέλιξης της βιομηχανίας στοιχηματισμού μέσω της τεχνολογίας είναι το gamification, που προσφέρει κάτι για όλους, σύμφωνα με τον Μάριο Λευκαρίτη. «Tα 3D γραφικά, τα συναρπαστικά θέματα με σχεδιασμό videogames και οι φαντασμαγορικοί γύροι μπόνους έχουν σκοπό να κάνουν την εμπειρία των χρηστών πιο διαδραστική, να τους δημιουργήσουν θετικά συναισθήματα και να αυξήσουν το engagement. Κάτι ανάλογο συμβαίνει στον στοιχηματισμό στα Virtual Sports, ενώ, στο Live Casino, η παρουσία αληθινών ντίλερ που μιλούν στη γλώσσα της εκάστοτε χώρας είναι η επιτομή της τεχνολογικής εξέλιξης. Στις mobile εφαρμογές οι πάροχοι έχουν εισαγάγει υπηρεσία εξατομικευμένων ειδοποιήσεων, παρέχοντας πληροφορίες και προσφορές. Ταυτόχρονα, το ψηφιακό μάρκετινγκ έχει δώσει μεγάλο boost στην εμπορική δυναμική των εταιρειών, ενισχύοντας με πολύ πιο οικονομικούς τρόπους απ’ ό,τι στο παρελθόν το brand awareness και τη διείσδυση στο κοινό-στόχο. Πλέον, όροι όπως SEA (Search Engine Advertising) και SEO (Search Engine Optimization) είναι αναπόσπαστα κομμάτια του marketing».

Διευρυμένο target group, νέα μέσα πρόσβασης και μεταστροφή ψυχολογίας
Οι μορφές πρόσβασης και τα κοινά της αγοράς αυτής μεταβάλλονται και εμπλουτίζονται συνεχώς. Ρωτήσαμε τους συνομιλητές μας ποιες θεωρούν τις σημαντικότερες αλλαγές της τελευταίας διετίας.

«Την τελευταία διετία, η χρήση κινητών τηλεφώνων για στοίχημα και καζίνο έχει ισχυροποιηθεί», υπογραμμίζει ο Ιωάννης Παράσχος, και αναλύει: «Η διάδοση του 5G και η πρόσβαση σε γρηγορότερο και οικονομικότερο Internet έχουν αυξήσει κατακόρυφα την «κατανάλωση» περιεχομένου, ειδικά σε πραγματικό χρόνο, με τους χρήστες να απολαμβάνουν άμεση πρόσβαση σε δωρεάν live streaming. Ταυτόχρονα, έχει αλλάξει η ψυχολογία των παικτών. Στο παρελθόν, το στοίχημα ή το καζίνο θεωρούνταν ταμπού, ενώ σήμερα οι παίκτες μιλούν ανοιχτά και μοιράζονται εμπειρίες και προβλέψεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η εξατομίκευση παραμένει σημαντική τάση, καθώς οι πλατφόρμες χρησιμοποιούν ΤΝ για να προσαρμόζουν το περιεχόμενο στις προτιμήσεις των χρηστών, ενώ συνεχώς προσπαθούν να προσφέρουν διαδραστικά στοιχεία και ανταμοιβές. Τέλος, μεγαλύτερο ρόλο δείχνει να παίζει το κοινωνικό στοιχείο: οι χρήστες δεν θέλουν να νιώθουν ότι παίζουν μόνοι, και αναζητούν τρόπους να αλληλεπιδρούν με άλλους παίκτες, κάτι που ενισχύει το αίσθημα κοινότητας και προσθέτει έναν επιπλέον λόγο να παραμένουν στην πλατφόρμα».

Από την πλευρά του, ο Μάριος Λευκαρίτης τονίζει ότι «η εξέλιξη της τεχνολογίας και η λειτουργικότητα που εξασφαλίζει η mobile χρήση προσελκύουν όλο και πιο ευρύ κοινό. Δεν χρειάζεται πια να επισκεφτεί κανείς ούτε πρακτορείο στοιχημάτων, ούτε επίγειο καζίνο, ούτε καν να καθίσει μπροστά από τον υπολογιστή του. Έχοντας χωρέσει όλες τις υπηρεσίες τους σε ένα smartphone, οι εταιρείες μπορούν να στοχεύσουν σε διευρυμένο target group που έχει έξυπνο κινητό και εξοικείωση με την τεχνολογία. Και εδώ θέλω να τονίσω πόσο αναγκαίο είναι να αλλάξει η νομοθεσία και να επιτρέπεται να παίζει κάποιος από την ηλικία που θεωρείται ώριμος για να ψηφίσει και να κατέχει δίπλωμα οδήγησης. Έτσι θα έχει το δικαίωμα να παίξει σε εταιρείες που λειτουργούν με βάση τον νόμο και με έλεγχο από το Ελληνικό Δημόσιο και τις ρυθμιστικές αρχές, αντί να ωθείται στην παράνομη αγορά πριν κλείσει τα 21».

Έντονη παρουσία και στην εταιρική υπευθυνότητα
Έντονη είναι, ειδικά τα τελευταία χρόνια, η δραστηριοποίηση των εταιρειών betting & gaming services στο κομμάτι της εταιρικής υπευθυνότητας.

Η Campeón Gaming ανακοίνωσε την έναρξη του 2ου κύκλου «The Next Campeón», ο οποίος έχει σχεδιαστεί για νέους 20-35 ετών που επιθυμούν καριέρα στο iGaming. Πρόκειται για τρίμηνο αμειβόμενο πρόγραμμα πρακτικής άσκησης, το οποίο φέτος θα υλοποιηθεί από τον Νοέμβριο 2024 μέχρι και τον Ιανουάριο του 2025.

Τη συνεργασία του με το UEFA Foundation for Children εγκαινίασε το Kaizen Foundation, υποστηρίζοντας την πρωτοβουλία του πρώτου, με τίτλο «10.000 Smiles». Η δράση προσφέρει 10.000 εισιτήρια για αγώνες του UEFA Euro 2024, σε στάδια της Γερμανίας, σε συλλόγους που εργάζονται με ευάλωτα παιδιά 8-16 ετών, και σε παιδιά με ειδικές ανάγκες από οκτώ έως 21 ετών.

Εκπαιδευτικές εμπειρίες, χωρίς κόστος, σε περισσότερους από 10.000 μαθητές και μαθήτριες από όλη την Ελλάδα, προσέφερε το πρόγραμμα «Οι Μικροί Ήρωες Μαθαίνουν» της Stoiximan, το οποίο διανύει τον 9ο κύκλο του.

Στη Χάλκη συνεχίζει τη δράση του το Kaizen Foundation, σε συνεργασία με τη Σύμπλευση, εγκαινιάζοντας στο νησί γήπεδο ποδοσφαίρου 5×5, για όλους τους κατοίκους, και ιδιαίτερα για τα 61 παιδιά που μεγαλώνουν εκεί.

Παράλληλα, δεν λείπουν οι διακρίσεις σε επίπεδο human resources, με την Kaizen Gaming να αναδεικνύεται για 2η χρονιά ένα από τα Best Workplaces στην Ελλάδα για το 2024 από το Great Place to Work. Επιπλέον, κατέκτησε την 3η θέση στη λίστα Fortune’s Most Admired Companies in Greece 2024 -από την 20ή θέση το 2022 και την 6η το 2023- και εντάχθηκε στο «Hall of Fame» του θεσμού, ενώ για 2η συνεχόμενη και 3η συνολικά φορά βρέθηκε στη λίστα του Fortune «100 Best Companies to Work for» στην Ευρώπη για το 2024, διάκριση που αποδίδεται από το Great Place to Work. Η Campeόn Gaming μπήκε στη λίστα Best Small & Medium Workplaces in Europe του Great Place To Work, βραβεύτηκε ως Best Workplace for Women Hellas 2024 από το Great Place to Work Hellas, και έλαβε διάκριση Best Workplaces Hellas 2024 από το Great Place to Work για 3η χρονιά.

Μάριος Λευκαρίτης, Country Manager Greece, Interwetten

«Εκ των ων ουκ άνευ τα εργαλεία ψηφιακής διαφήμισης»
«Στις διαφημιστικές καμπάνιες και τα κανάλια επικοινωνίας θα λέγαμε ότι υπάρχει μίξη, ανάλογα φυσικά και με την οικονομική δυνατότητα ή το ρίσκο που παίρνει η εκάστοτε εταιρεία. Τα εργαλεία ψηφιακής διαφήμισης (προγραμματική, SEA, SEO) είναι για όλους πλέον εκ των ων ουκ άνευ, αλλά φυσικά εξακολουθούν να υπάρχουν παραδείγματα 360ο, αφού ο ανταγωνισμός είναι πια πολύ μεγάλος και η ανάγκη για ισχυρό μήνυμα που θα αποτελέσει λάβαρο μιας συνολικής καμπάνιας δεν θα εκλείψει ποτέ. Στην αγορά βρίσκουμε καμπάνιες 360ο, αλλά διαπιστώνουμε σχεδόν καθημερινά ότι στοχευμένες ενέργειες και έξυπνα placements που προσεγγίζουν εξειδικευμένα κοινά με σχεδόν προσωποποιημένο τρόπο, προσφέρουν υψηλή αποτελεσματικότητα».

Ιωάννης Παράσχος, Head of Sportsbook Product, Novibet

«Η τεχνολογία είναι στην καρδιά όσων κάνουμε»
«Η τεχνολογία είναι στην καρδιά όσων κάνουμε. Κάθε εμπειρία που βιώνει ο χρήστης όταν αλληλεπιδρά με την πλατφόρμα μας βασίζεται σε τεχνολογικές λύσεις. Η ικανότητά μας να υιοθετούμε νέες τεχνολογίες και να καινοτομούμε είναι απαραίτητη για να παραμένουμε ανταγωνιστικοί. Το τεχνολογικό μας τμήμα διασφαλίζει τη σωστή παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της απόδοσης των συστημάτων μας, ενώ η αυτοματοποίηση των διαδικασιών παίζει καθοριστικό ρόλο στη λειτουργία μας. Η εξατομίκευση είναι ένα από τα κλειδιά για να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήστη. Στο καζίνο, αυτή έχει ήδη προχωρήσει πολύ, με προτάσεις που προσαρμόζονται στις προτιμήσεις των παικτών. Στο sportsbook, ωστόσο, υπάρχει ακόμα δρόμος να διανύσουμε. Παρά τη συνεχή πρόοδο, η πρόκληση είναι να συνδυάσουμε την πολυπλοκότητα της πλατφόρμας με τις διαφορετικές ανάγκες των χρηστών. Τελικά, στον ψηφιακό κόσμο όπου ζούμε, η τεχνολογία είναι αυτή που θα μας επιτρέψει να προσφέρουμε καλύτερες εμπειρίες, πιο προσαρμοσμένες και διαδραστικές. Το μέλλον είναι γεμάτο ευκαιρίες, και η Novibet είναι έτοιμη να τις αξιοποιήσει».

Διακρίσεις

Η καμπάνια «Novibet Θέλω» της Novibet διακρίθηκε με το Χρυσό Βραβείο «Marketing Campaign of the Year» στα SBC Awards και με Silver Effie στην κατηγορία «Τυχερά Παιχνίδια».Η Kaizen Gaming απέσπασε δύο βραβεία στα EGR Marketing & Innovation Awards, το «Responsible Gambling Marketing Campaign» για την καμπάνια της Stoiximan «Αν είσαι πάντα μέσα στο παιχνίδι», καθώς και το «Best Native App».

Στηρίζοντας χορηγικά τον αθλητισμό

H Novibet έγινε Μεγάλος Χορηγός της ομάδας Ανόρθωσις Αμμοχώστου, του μακροβιότερου ποδοσφαιρικού συλλόγου της Κύπρου, για τα επόμενα 3 έτη. Επίσης, επεκτάθηκε η χορηγική συνεργασία της για τη σεζόν 2024-2025 με την ΠΑΕ Παναιτωλικός και ξεκίνησε διετής χορηγική συνεργασία με την Αθλητική Ένωση Λάρισας.Για 3η συνεχόμενη διοργάνωση, η Stoiximan στήριξε τους έλληνες αθλητές στους Ολυμπιακούς Αγώνες 2024, στο πλαίσιο της Stoiximan Belle Équipe, ενώ το Betano έγινε κεντρικός χορηγός της Aston Villa, αρχής γενομένης από τη σεζόν 2024-25. Και τα δύο σήματα είναι επίσημοι χορηγοί των UEFA Europa League και UEFA Conference League για τα επόμενα τρία χρόνια, ξεκινώντας από φέτος, αλλά και των UEFA Euro 2024 και Conmebol Copa America 2024.

Πανηγυρισμοί και συγκινήσεις στις πρόσφατες καμπάνιες
Novibet: Η πανηγυρική διάθεση χαρακτήριζε την 360ο επικοινωνία της Novibet για την έναρξη της νέας σεζόν, δεδομένου ότι «όταν η ομάδα κερδίζει, όταν μπαίνει ένα ωραίο γκολ ή όταν βλέπουμε μια τρομερή φάση, η φυσική αντίδραση είναι ο πανηγυρισμός». Στην επικοινωνία, οι φίλαθλοι εμφανίζονται βραχνιασμένοι, πανηγυρίζοντας, όχι για τα γκολ της ομάδας, αλλά για τα νέα features της Novibet. Την καμπάνια υλοποίησε η 4WiseMonkeys, την παραγωγή η TopCut Modiano με σκηνοθέτη τον Γρηγόρη Ρέντη, ενώ τον ήχο επιμελήθηκε η Βounce.

Interwetten: Την καμπάνια της Interwetten δημιούργησαν η Magiq Doorz και η Bezier Animation Studio, με τίτλο «Εδώ, παίζεται μεγάλη μπάλα», με τεράστιες μπάλες από όλα τα αθλήματα να κατακλύζουν δρόμους και πλατείες, λεωφόρους και σοκάκια, με κοινό προορισμό την Interwetten. Η ταινία βασίστηκε στο CGI advertising και συνδυάζει πλάνα γυρισμένα από διάφορα σημεία της Ελλάδας, με tailor-made στοιχεία 3D. Η μουσική και το sound design είναι της Musou, η κινηματογράφηση του Ανδρέα Τσουραπά – Pickcodes, η σκηνοθεσία του Γιώργου Γλυνού.

ΟΠΑΠ: Στον αέρα βρέθηκε η καμπάνια του ΟΠΑΠ από τη The Newtons Laboratory, με μόττο «Καταστήματα ΟΠΑΠ, ο δικός σου προορισμός διασκέδασης». Το σενάριο αναφέρει ότι η νέα ποδοσφαιρική σεζόν θα προσφέρει στους παίκτες «μεγαλύτερες αθλητικές συγκινήσεις, κορυφαία virtual δράση σε ποδόσφαιρο και μπάσκετ, παιχνίδια με μεγάλα κέρδη, παιχνίδια με πολλούς νικητές, αλλά και παιχνίδια που δίνουν τύχη στη στιγμή». Την παραγωγή τηλεοπτικού ανέλαβε η Boo Productions και τη σκηνοθεσία ο Jonathan Vardi.

Stoiximan: Καμπάνια για τους έλληνες αθλητές που εκπροσώπησαν τη χώρα μας στους Ολυμπιακούς Αγώνες στο Παρίσι δημιούργησε η Stoiximan με την Another Circus. Η ταινία γυρίστηκε μέσα σε 4 ημέρες, σε διαφορετικές αθλητικές εγκαταστάσεις στην Αττική, με τη σκηνοθετική επιμέλεια των Danny & Loco και παραγωγή της Filmiki, ενώ τον ήχο και τη μουσική, με το τραγούδι «Soleil Soleil» της Νάνας Μούσχουρη, επιμελήθηκε η Bounce.

In The News

Το NBA (National Basketball Association) και η Novibet ξεκινούν νέα πολυετή συνεργασία, η οποία καθιστά τη Novibet την πρώτη εταιρεία που γίνεται Official Betting Partner του NBA στην Ελλάδα.Media spec διεξάγει ο ΟΠΑΠ, για την ανάθεση του media planning και buying λογαριασμού του. Το spec βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη.Η Wizard Performance Advertising Agency ξεκίνησε συνεργασία με την Campeón Gaming, για την προώθηση των ενεργειών employer branding και CSR της Campeón, με στόχο την ενίσχυση του brand image της εταιρείας ως εργοδότη επιλογής.Τη Valuecom επέλεξε ως στρατηγικό συνεργάτη Δημοσίων Σχέσεων και Εταιρικής Επικοινωνίας η Novibet, για τον σχεδιασμό στρατηγικής και την υλοποίηση δράσεων σε τομείς εταιρικής φήμης, εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, media relations, εσωτερικής επικοινωνίας κ.ά.Η Event Plus διοργάνωσε σειρά εκδηλώσεων για λογαριασμό του Eurojackpot-ΟΠΑΠ, χορηγού της ελληνικής αποστολής της Eurovision, πριν την αναχώρησή της για τον διαγωνισμό, με τη Μαρίνα Σάττι στο επίκεντρο.Μετά από κλειστό spec, η Out of the Box ανέλαβε στρατηγικός σύμβουλος επικοινωνίας της Campeón Gaming, με στόχο να συμβάλλει στρατηγικά και συμβουλευτικά στα προγράμματα employer branding και CSR της εταιρείας.Δέκα χρόνια συνεργασίας συμπλήρωσαν οι Globe One Digital και Kaizen Gaming, για ευρεία γκάμα digital υπηρεσιών, με κυριότερη τη διαχείριση διαφόρων διαφημιστικών καναλιών και κυρίως τους λογαριασμούς Google Ads για το Stoiximan στην Ελλάδα και το Betano στο εξωτερικό.