Ασφαλιστικές Εταιρείες: Πελατοκεντρικές καμπάνιες ενδυναμώνουν τη σιγουριά σε αβέβαιους καιρούς

10:34 15/1/2025 - Πηγή: Marketing Week

Η κλιματική κρίση έχει καταστήσει παραπάνω από σαφές πως η φύση μπορεί να καταστρέψει μέσα σε λίγα λεπτά όλα όσα ο άνθρωπος έχει με κόπο δημιουργήσει. Ως ένα πολύτιμο «δίχτυ ασφαλείας», οι ασφαλιστικές εταιρείες προσφέρουν σήμερα μέσω των προγραμμάτων τους, σιγουριά ακόμη και σε αβέβαιους καιρούς, όπως αυτοί που ζούμε. Δεν προκαλεί απορία επομένως, το γεγονός, πως τα οικονομικά τους μεγέθη ευημερούν κάνοντας λόγο για έναν κλάδο με αξία μεγαλύτερη και από το ΑΕΠ πολλών χωρών.

Οι εκτιμήσεις μπορεί να διαφέρουν,

ωστόσο οι περισσότερες αναφέρουν-μαζί και η Statista-πως το 2022 εγγράφηκαν ασφάλιστρα ύψους 6,8 τρισ. δολαρίων. Αρκεί να αναφερθεί πως για το 2022, οι μόνες δύο χώρες με υψηλότερο ΑΕΠ από αυτό ήταν η ΗΠΑ και η Κίνα, με τον ασφαλιστικό κλάδο να ξεπερνά σε οικονομικά μεγέθη ισχυρές οικονομίες, όπως η Ιαπωνία, η Γερμανία και το Ηνωμένο Βασίλειο.

Κλιματική κρίση και νέα νομοθεσία ισχυροποιούν τον κλάδο
Η έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ ως απόρροια ασφαλιστικών συμβολαίων ακίνητης περιουσίας σε συνδυασμό με τις επιπτώσεις της κλιματικής κρίσης έδωσαν ώθηση στον κλάδο της ασφάλισης. Παράλληλα, η νέα νομοθεσία που ισχύει από 1/1/2025 και που υποχρεώνει τις επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών άνω των 2 εκατ. ευρώ να ασφαλιστούν έναντι φυσικών καταστροφών, αναμένεται να συμβάλει στην ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη της ασφαλιστικής αγοράς αυξάνοντας τα μερίδιά της.
Αποτελώντας έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στη χώρα καθώς προσφέρει σχεδόν 50.000 θέσεις εργασίας, ο κλάδος της ασφάλισης, «έκλεισε» το 2023 στα 21,2 δισ. ευρώ σε σύνολο ενεργητικού, καταγράφοντας αύξηση 5,7%, σε σχέση με το 2022, όπως σημειώνει η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος. Αναλύοντας τα οικονομικά στοιχεία 35 ασφαλιστικών επιχειρήσεων, προκύπτει πως ο κλάδος προσέγγισε τα προ κρίσης επίπεδα καθώς το 2023 κατέγραψε κέρδη μετά φόρων ύψους 230 εκατ. ευρώ την ίδια στιγμή που κατέβαλε αποζημιώσεις ύψους 2,4 δισ. ευρώ στους ασφαλισμένους.

Από τη χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση στην εμπιστοσύνη
Στην ασφαλιστική αγορά, τα περιθώρια ανάπτυξης είναι μεγάλα καθώς οι Έλληνες καταναλωτές, χαρακτηρίζονται από χαμηλή ασφαλιστική συνείδηση. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, η κλιματική αλλαγή και οι επιπτώσεις της που έχουν κάνει αισθητή την παρουσία τους και στην Ελλάδα οδηγούν όλο και περισσότερους καταναλωτές στην ασφάλιση της ακίνητης περιουσίας τους και των οχημάτων τους έναντι φυσικών κινδύνων ενώ παράλληλα, έχουν αυξηθεί και τα ασφαλιστήρια υγείας. Την «εκπαίδευση» των καταναλωτών σε θέματα ασφαλιστικής συνείδησης, έχουν αναλάβει πελατοκεντρικές καμπάνιες, που μέσα από προσωπικές μαρτυρίες καταναλωτών ή ευρηματικά σενάρια, εξηγούν την αναγκαιότητα της ασφάλισης τόσο της περιουσίας όσο και της υγείας τους.

Σε σημαντικά χαμηλότερα επίπεδα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο κινείται η εγχώρια ασφαλιστική αγορά, όπως σημειώνει η Χρυσούλα Αθανασοπούλου, Διευθύντρια Marketing, Εθνική Ασφαλιστική: «Παρά την ολοένα αυξανόμενη συχνότητα ακραίων καιρικών φαινομένων, η ιδιωτική ασφάλιση κατοικίας παραμένει σε σημαντικά χαμηλότερα επίπεδα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο. Ο βραχυπρόθεσμος τρόπος σκέψης, σε συνδυασμό με την αντίληψη “αυτό δεν θα συμβεί σε εμένα”, είναι τάσεις που αποτρέπουν την ανάπτυξη της ασφαλιστικής συνείδησης. Οι μεγάλες εταιρείες του κλάδου μας, έχουμε την ευθύνη να ενισχύσουμε την ενημέρωση και να προάγουμε την πρόληψη, δημιουργώντας ισχυρότερα θεμέλια για την προστασία της κοινωνίας».

Στην ανάγκη διαμόρφωσης μιας ισχυρής ασφαλιστικής κουλτούρας, αναφέρεται ο Στέφανος Φαλκονάκης, Group Marketing Leader, ομίλου Interamerican: «Παρατηρούμε ένα παράδοξο: τη στιγμή που βρισκόμαστε όλο και πιο συχνά αντιμέτωποι με ακραία καιρικά φαινόμενα, φαίνεται πως έχουμε απόσταση ακόμα να διανύσουμε για την ενδυνάμωση της ασφαλιστικής συνείδησης απέναντι στους κινδύνους των φυσικών καταστροφών, ειδικά στα μεγάλα αστικά κέντρα όπως η Αττική.
Η εκπαίδευση είναι το κλειδί για τη διαμόρφωση μιας ισχυρής ασφαλιστικής κουλτούρας κι εμείς δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να συμβάλουμε στην ευαισθητοποίηση τις κοινωνίας. Η ασφαλιστική αγορά βρίσκεται σε αναπτυξιακή τροχιά, γεγονός που δείχνει ότι είμαστε σε καλό δρόμο για να προσεγγίσουμε αυτόν τον κρίσιμο στόχο» τονίζει.

Οι Έλληνες σταδιακά αποκτούν εμπιστοσύνη απέναντι στις ασφαλιστικές εταιρείες αναγνωρίζοντας την ουσιαστική προσφορά τους τόσο σε δράσεις πρόληψης όσο και αντιμετώπισης φυσικών καταστροφών, αναφέρει η Ελίνα Νομικού, Head of Brand and Content, Hellas Direct: «Η απόφαση να γίνει υποχρεωτική η ασφάλεια για φυσικά φαινόμενα σε σπίτια, επιχειρήσεις και οχήματα θα είναι παράγοντας σημαντικών αλλαγών στο ασφαλιστικό τοπίο το 2025, καθώς οι πρόσφατες μεγάλες φυσικές καταστροφές είχαν ήδη ρίξει φως στον καθοριστικό όσο και ανακουφιστικό ρόλο που μπορεί να παίξει η ιδιωτική ασφάλιση σε δύσκολες συνθήκες. Αυτό το βλέπουμε και καθώς κυκλοφορούμε καθημερινά με το βαν του Safe Roads project, του προγράμματος με το οποίο βάφουμε ξεθωριασμένες σχολικές διαβάσεις και κλείνουμε λακκούβες. Η δυσπιστία, που κάποτε χαρακτήριζε τον κλάδο, δίνει τη θέση της στην αποδοχή και την εκτίμηση κάθε ουσιαστικής κίνησης. Και τελικά γίνεται εμπιστοσύνη», σχολιάζει.

Εξωστρεφής κλάδος με πελατοκεντρικές καμπάνιες
Νέα προϊόντα, καμπάνιες που επικοινωνούν τις δράσεις καθώς και λειτουργικά websites και portals συνεργατών αποτελούν τα σύγχρονα «όπλα» των επικοινωνιακών ενεργειών των ασφαλιστικών εταιρειών, όπως επισημαίνει η Ελίνα Νομικού. «Αυτή τη σεζόν λανσάραμε το νέο website με βάση τη νέα μας εταιρική ταυτότητα. Παράλληλα, δημιουργήσαμε τη νέα καμπάνια Safe Roads project by Hellas Direct (πρόγραμμα με το οποίο βάφουμε ξεθωριασμένες σχολικές διαβάσεις και κλείνουμε λακκούβες στους δρόμους), την καμπάνια για την καινοτομία FlexiPay (ασφάλεια αυτοκινήτου σε δόσεις με χρεωστική) καθώς και την καμπάνια για wallet+ (χρηματοδοτική λύση για όλα τα έξοδα του αυτοκινήτου). Λανσάραμε επίσης, ένα νέο προϊόν ασφάλειας κατοικίας, διαθέσιμο μόνο από το πρακτορειακό δίκτυο, το οποίο και ενισχύσαμε με διεύρυνση των ασφαλιζόμενων οχημάτων, νέες χρήσεις και αποκλειστικές καλύψεις. Τέλος, διαθέσαμε το FlexiPay στο δίκτυο συνεργατών (μέχρι τώρα ήταν ανοιχτό μόνο στο direct κανάλι) και λανσάραμε το HDPro, το εύχρηστο και λειτουργικό portal των συνεργατών μας», σημείωσε.
Μια χρονιά πλούσια σε νέα προϊόντα και λανσαρίσματα υπηρεσιών ήταν το 2024, όπως αναφέρει η Χρυσούλα Αθανασοπούλου: «Αναφορικά με τα νέα προϊόντα, λανσάραμε το Full Cyber Protection για ασφαλή περιήγηση στο διαδίκτυο, το νέο προϊόν Υγείας Full Health Plus καθώς και το νέο προϊόν προστασίας Ζωής, Full Ασφάλιση Ζωής. Όσον αφορά στις επικοινωνιακές μας ενέργειες, λανσάραμε τη νέα μας εικόνα τον Μάρτιο 2024 ενώ προχωρήσαμε σε συνεχή επικοινωνιακή υποστήριξη όλων των προϊόντων και δράσεων της εταιρείας μας».

Ο κλάδος της ασφαλιστικής αγοράς χαρακτηρίζεται από εξωστρέφεια με ανθρωποκεντρικές καμπάνιες που σκοπό έχουν να καταδείξουν την ανάγκη ασφαλιστικής κάλυψης σε δύσκολους καιρούς. Δίνοντας έμφαση τόσο σε τηλεοπτικές παραγωγές όσο και σε digital και ΟΟΗ καμπάνιες, η ασφαλιστική αγορά υπενθυμίζει εύστοχα την αξία της πρόληψης.

Για τα λανσαρίσματα νέων υπηρεσιών και την εξωστρέφεια του κλάδου, μιλά ο Στέφανος Φαλκονάκης: «Το 2024 σηματοδοτεί μια χρονιά εξωστρέφειας για τον όμιλο Interamerican. Η καμπάνια της Anytime “Στα όνειρα δεν μπαίνει καμία τελεία”, έφερε στο προσκήνιο με ηχηρό τρόπο τη σημασία της ασφάλισης κατοικίας και αυτοκινήτου από ακραία φυσικά φαινόμενα, υπενθυμίζοντας πως μια στιγμή μπορεί να αλλάξει τα πάντα.

Επιπλέον, η 360° καμπάνια της Interamerican και της Anytime με κεντρικό μήνυμα “Χτίζοντας ξανά την ελπίδα”, έδωσε το στίγμα μας δίπλα στις κοινότητες που δοκιμάζονται. Έναν χρόνο μετά το φαινόμενο “Daniel”, μέσα από μια σειρά ντοκιμαντέρ μικρού μήκους, αναδύθηκαν συγκλονιστικές ανθρώπινες ιστορίες που υπογράμμισαν τη δύναμη της ελπίδας και της αλληλεγγύης.

Η χρονιά κλείνει δυναμικά με το rebranding των σύγχρονων μονάδων υγείας Medifirst. Ορόσημο αποτελεί επίσης το λανσάρισμα του Anytime App, που αντανακλά τη δέσμευση της Anytime να προσφέρει κάθε στιγμή περισσότερα. Τα νέα έχουν φτάσει ήδη στους ασφαλισμένους μας, που έχουν πλέον τον έλεγχο στα χέρια τους, και τη νέα χρονιά θα ενισχυθεί η επικοινωνιακή προώθηση της εφαρμογής», δηλώνει χαρακτηριστικά.

Phygital μοντέλα, νέα προϊόντα και omnichannel παρουσία τα «εργαλεία» της ασφαλιστικής αγοράς
Omnichannel παρουσία, phygital μοντέλα σε συνδυασμό με καινοτόμα ασφαλιστικά προϊόντα και επέκταση σε νέες αγορές, αποτελούν τον άξονα πάνω στον οποίο κινείται η στρατηγική των ασφαλιστικών εταιρειών.

Του λόγου το αληθές επιβεβαιώνει ο Στέφανος Φαλκονάκης: «Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, προχωράμε πέρα από τα παραδοσιακά όρια της ασφάλισης, προσφέροντας προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες των ανθρώπων. Στο επίκεντρο της στρατηγικής μας βρίσκεται η ευελιξία, η καινοτομία και η ταχύτητα, επιδεικνύοντας γρήγορα αντανακλαστικά απέναντι στις προκλήσεις.

Σήμερα που οι επιπτώσεις της κλιματικής κρίσης είναι μέρος της ζωής μας, προτεραιότητά μας είναι η προστασία των ανθρώπων και της περιουσίας τους από τις φυσικές καταστροφές. Τα μέτρα που ανακοίνωσε ο Πρωθυπουργός σχετικά με την ασφάλιση επιχειρήσεων, κατοικιών και οχημάτων έναντι φυσικών καταστροφών υπογραμμίζουν τον κομβικό ρόλο της ασφάλισης. Από την πλευρά μας αναλαμβάνουμε στοχευμένες πρωτοβουλίες στην κατεύθυνση αυτή.

Παράλληλα, επενδύουμε σε ψηφιακά εργαλεία και ενισχύουμε την omnichannel παρουσία μας, υιοθετώντας ένα phygital μοντέλο, με στόχο να προσφέρουμε τη βέλτιστη δυνατή εμπειρία στους ασφαλισμένους μας, παραμένοντας συνώνυμο της πρωτοπορίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά», αναφέρει.

Με το βλέμμα σε ένα καλύτερο αύριο, η Εθνική Ασφαλιστική, βασίζεται στις διαχρονικές της αξίες την ίδια στιγμή που επενδύει σε πρωτοποριακά χαρακτηριστικά, αναφέρει η Χρυσούλα Αθανασοπούλου: «Στόχος μας είναι να διατηρούμε και να ενισχύουμε τις διαχρονικές αξίες της Εθνικής Ασφαλιστικής, όπως είναι η εμπιστοσύνη, η αξιοπιστία, το κύρος, ενώ ταυτόχρονα εξελίσσουμε τα χαρακτηριστικά που την καθιστούν επίκαιρη και πρωτοπόρο, διαμορφώνοντας ένα καλύτερο αύριο για όλους».

Στις προκλήσεις των αβέβαιων καιρών, οι ασφαλιστικές εταιρείες απαντούν με καινοτόμες υπηρεσίες, πρωτοποριακά προϊόντα και επέκταση σε αγορές του εξωτερικού, σημειώνει η Ελίνα Νομικού. «Το 2025 θα είναι ακόμα μία συναρπαστική χρονιά για την Hellas Direct, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Εντός συνεχίζουμε να εδραιώνουμε τη θέση μας στον κλάδο, διευρύνοντας τα ασφαλιστικά προϊόντα μας και παρέχοντας τις καινοτόμες υπηρεσίες μας σε ολοένα και περισσότερους ασφαλισμένους. Στο εξωτερικό, ισχυροποιούμε τη θέση μας ενισχύοντας το δίκτυο των συνεργατών στη Ρουμανία και προετοιμάζοντας την επόμενη επέκτασή μας στις λεγόμενες “τυφλές αγορές”. Στόχος μας είναι πάντα ασφάλεια προσαρμοσμένη στις εκάστοτε ανάγκες και προσβάσιμη σε όλους. Θέλουμε ο κόσμος να γνωρίζει, όταν βλέπει ή ακούει το όνομά μας, ποιοι είμαστε και τι ακριβώς μπορεί να περιμένει από εμάς».

Χρυσούλα Αθανασοπούλου, Διευθύντρια Marketing, Εθνική Ασφαλιστική

«Είμαστε δίπλα σε κάθε άνθρωπο προσφέροντας λύσεις για σήμερα και κάθε μέρα»
«Στην Εθνική Ασφαλιστική είμαστε δίπλα σε κάθε άνθρωπο, όπως ήμασταν πάντα, και φροντίζουμε να του προσφέρουμε λύσεις που θα του επιτρέπουν να απολαμβάνει με άνεση και σιγουριά τη ζωή στο σήμερα και σε κάθε επόμενη ημέρα.

Αποσκοπώντας σε ένα θετικό κοινωνικό αποτύπωμα, στηρίζουμε ενεργά τον αθλητισμό ως επίσημος χορηγός της Ελληνικής Ομοσπονδίας Καλαθοσφαίρισης και του πρωταθλήματος μπάσκετ νέων “Rising Stars”, ενώ προσφέρουμε στήριξη και σε νέους αθλητές διαφόρων αθλημάτων. Επιπλέον, με γνώμονα την εξασφάλιση ίσων ευκαιριών για όλους, η ενδυνάμωση ευάλωτων κοινωνικών ομάδων αποτελεί, ένα βασικό πυλώνα των δράσεών μας».

Στέφανος Φαλκονάκης, Group Marketing Leader, όμιλος Interamerican

«Αποστολή μας είναι οι άνθρωποι να ζουν ασφαλέστερα, περισσότερο και καλύτερα»
«Θέλουμε να αναδεικνύουμε τα μοναδικά χαρακτηριστικά του οργανισμού μας, ο οποίος είναι προσηλωμένος στην αποστολή του να υποστηρίζει τους ανθρώπους να ζουν ασφαλέστερα, περισσότερο και καλύτερα. Παράλληλα, κατέχοντας ηγετική θέση στην ασφαλιστική αγορά, θεωρούμε υποχρέωσή μας να δημιουργούμε εμπειρίες που ανοίγουν τον δρόμο για συλλογική δράση. Το 2024, συνεχίσαμε την αναπτυξιακή μας πορεία, επιστρέφοντας αξία στην κοινωνία και αναπτύσσοντας υπεύθυνες περιβαλλοντικές πρακτικές. Μεταξύ άλλων, διευρύναμε την αλυσίδα αλληλεγγύης που έχουμε δημιουργήσει σε συνεργασία με εθελοντικούς οργανισμούς, όπως το Humanity Greece, παραμένοντας σταθερά δίπλα στις τοπικές κοινωνίες και πρωτοστατώντας στην πρόληψη και τη διαχείριση των φυσικών καταστροφών. Στο πλαίσιο αυτής της προσπάθειας, ολοκληρώσαμε το έργο αποκατάστασης και λειτουργικής αναβάθμισης της αίθουσας χειρουργείου στο Γενικό Νοσοκομείο Καρδίτσας, ενισχύοντας ουσιαστικά τις υπηρεσίες υγείας της περιοχής».

Ελίνα Νομικού, Head of Brand and Content, Hellas Direct

«Είναι στο DNA μας να βρίσκουμε λύσεις σε πραγματικά προβλήματα»
«Η επικοινωνία μας είναι όπως κι εμείς: άμεση, ειλικρινής, με χιούμορ. Πιστεύουμε στη διαφάνεια, δεν μας αρέσουν τα ψιλά γράμματα, αγαπάμε την τεχνολογία και την καινοτομία ως μέσα για να είμαστε αποτελεσματικοί. Αν κάνουμε λάθος, το αναγνωρίζουμε και επανορθώνουμε. Είναι στο DNA μας να βρίσκουμε λύσεις σε πραγματικά προβλήματα. Στο πνεύμα αυτό συνεχίζουμε και μεγαλώνουμε το Safe Roads project, το πρόγραμμα με το οποίο, με δικά μας έξοδα και δικά μας μέσα, φτιάχνουμε τους δρόμους. Το 2024 βάψαμε σχεδόν 700 σχολικές διαβάσεις και κλείσαμε πάνω από 3.500 λακκούβες σε συνεργασία με σχεδόν 40 δήμους σε όλη τη χώρα. Το 2025 προστίθενται ακόμα δεκάδες προορισμοί. Ο στόχος μας είναι ένας: ασφάλεια για όλους».

Η ασφαλιστική αγορά μέσα από τις καμπάνιες των εταιρειών
Anytime: Η Socialab σε συνεργασία με την Anytime του ομίλου Interamerican, λάνσαραν μια καμπάνια επικοινωνίας που στόχο έχει να ευαισθητοποιήσει το κοινό σχετικά με την ασφάλεια της κατοικίας από φυσικά φαινόμενα. Η καμπάνια προβάλλεται σε Facebook και Instagram και η υλοποίησή της ανατέθηκε στην εταιρεία παραγωγής Kiss the Frog, η οποία δημιούργησε οπτικό υλικό υψηλής αισθητικής και αποτελεσματικότητας.

Εθνική Ασφαλιστική: Το TVC που δημιούργησε η Publicis, για την Εθνική Ασφαλιστική σε παραγωγή της Takes 2 Production House και σκηνοθεσία του Πάνου Κορώνη, παρουσιάζει έναν τρόπο αντιμετώπισης διαφορετικών καταστάσεων, που είναι συνδεδεμένος με την ελληνική καθημερινότητα και κουλτούρα. Έχοντας μία χιουμοριστική προσέγγιση, τονίζει ότι η πραγματική συμπαράσταση σε αυτόν που περνά δύσκολα δεν είναι τα λόγια, αλλά οι πράξεις.

Ergo Ασφαλιστική: Την καμπάνια της Τράπεζας Πειραιώς, σε συνεργασία με την Ergo Ασφαλιστική, με τίτλο «Τα φαινόμενα», υλοποίησε η The Newtons Laboratory. Η καμπάνια παρουσιάζει τα δύο τραπεζοασφαλιστικά προγράμματα Ergo My Home και Ergo My Business, στην Ελλάδα, όπου η κλιματική αλλαγή γίνεται όλο και πιο αισθητή, η ανάγκη πρόληψης πιο επιτακτική και, ταυτόχρονα η ασφαλιστική συνείδηση πιο πίσω σε σχέση με την υπόλοιπη Ευρώπη. Αναπτύχθηκε σε τηλεόραση, print, ραδιόφωνο, YouTube, social media και internet, σε owned media και με display campaign. Τη συνολική επιμέλεια παραγωγής ανέλαβε η Filmiki Productions, τη σκηνοθεσία ο Βασίλης Μπουραντάς και το music & sound design η Bounce Music.

NN Hellas: Η NN Hellas αναδεικνύει την αναγκαιότητα να έχει κανείς ένα σταθερό στήριγμα δίπλα του, όταν αντιμετωπίζει μία δύσκολη στιγμή. Στο τηλεοπτικό σποτ, το δημιουργικό του οποίου «υπογράφει» η The Newtons Laboratory, βλέπουμε τα όνειρα της νεαρής πρωταγωνίστριας που ξεκινά τις σπουδές της στο εξωτερικό, να μην αναβάλλονται λόγω της ασθένειας του πατέρα της. Και τον ίδιο, να μπορεί να αφοσιωθεί στην ανάρρωσή του, έχοντας στο πλευρό του την ΝΝ και τα προγράμματα υγείας που προσφέρει. Την παραγωγή του σποτ ανέλαβε η Parasol σε σκηνοθεσία των Danny & Loco.

Interamerican: Υπενθυμίζοντας τη δύναμη της ανθρώπινης αλληλεγγύης, η Interamerican παρουσίασε την καμπάνια της με τίτλο «Χτίζοντας ξανά την ελπίδα». Έναν χρόνο μετά την κακοκαιρία «Daniel», η καμπάνια παρουσιάζει μέσα από 6 αληθινές ιστορίες όσα βίωσαν οι πληγέντες περιγράφοντας παράλληλα το ταξίδι τους προς την ανάκαμψη. Η 360º καμπάνια που «έτρεξε» σε όλα τα Μέσα, εγκαινίασε μια νέα συνεργασία ανάμεσα στην Interamerican και τη Danezis Stories – The Value of Communication, που ανέλαβε την παραγωγή.