Η Groupama Ασφαλιστική λανσάρει νέες εφαρμογές

Στο πλαίσιο της εξέλιξης των υπηρεσιών της, η Groupama Ασφαλιστική παρουσιάζει τις εφαρμογές Groupama Road Help και MyZen Road Ηelp οι οποίες παρέχουν, σύμφωνα με την εταιρεία, αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης στους ασφαλισμένους σε περίπτωση ατυχήματος ή βλάβης.

Μέσω αυτών, ο ασφαλισμένος μπορεί να στείλει στην εταιρεία

οδικής βοήθειας την τοποθεσία του περιστατικού, χωρίς να καλέσει στο τηλεφωνικό κέντρο, επιλέγοντας από ένα εύκολο μενού, το πρόβλημα που αντιμετωπίζει. Τότε, εκπρόσωπός της επικοινωνεί μαζί του, ενώ δρομολογούνται και οι κατάλληλες διαδικασίες.

Παράλληλα, ο ασφαλισμένος λαμβάνει με SMS ή Viber ένα link, μέσω του οποίου μπορεί να παρακολουθεί live την πορεία του οχήματος εξυπηρέτησης και τον εκτιμώμενο χρόνο άφιξης. Οι δύο νέες εφαρμογές, οι οποίες σχεδιάστηκαν σε συνεργασία με τη Mondial Assistance, είναι διαθέσιμες δωρεάν για smartphones με λογισμικό android και iOS.

Keywords
Τυχαία Θέματα