Το τεχνολογικό έλλειμα εμπόδιο στην ανάπτυξη των τηλεπικοινωνιακών παρόχων

16:33 6/3/2024 - Πηγή: Marketing Week

«Στο ασταθές περιβάλλον των τελευταίων 15 ετών, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι εξακολουθούν να πασχίζουν με το δισεπίλυτο έλλειμα τεχνολογίας». Σε αυτό το συμπέρασμα καταλήγει νέα μελέτη της Accenture, στην οποία επισημαίνεται πώς οι πάροχοι αναπτύσσουν νέα συστήματα για να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, αλλά τα legacy συστήματα που διατηρούν αποτελούν τροχοπέδη στην παραγωγικότητα και

την καινοτομία.

Στην πραγματικότητα, τα τρία τέταρτα των εταιρειών που συμμετείχαν στην έρευνα ανέφεραν ότι το τελευταίο έτος (2023) το τεχνολογικό έλλειμα των legacy συστημάτων ήταν ίσο ή μεγαλύτερο του 55%.

Αναλυτικότερα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, λιγότερο από 7% των στελεχών τηλεπικοινωνιακών οργανισμών δηλώνει πλήρως ικανοποιημένο από την απόδοση των επενδύσεων εκσυγχρονισμού του ΙΤ τους τα τελευταία τρία χρόνια, 60% των στελεχών ανέδειξε την αδυναμία επίτευξης εσόδων από τα δίκτυά τους ως την κύρια επιχειρηματική επίπτωση των παλαιών πληροφοριακών συστημάτων (legacy IT systems) και 84% των στελεχών δηλώνει ότι η εταιρεία τους κινδυνεύει να χάσει μελλοντικές ευκαιρίες ανάπτυξης εάν δεν εκσυγχρονίζει διαρκώς το ΙΤ.