Culture Day της Alpha Bank: Παρουσίαση του νέου σκοπού και της εταιρικής κουλτούρας για την εξυπηρέτηση των πελατών

08:11 22/2/2025 - Πηγή: Το Ποντικι

Η εκδήλωση Culture Day της Alpha Bank αποτέλεσε μία πρωτοποριακή και ιστορική ημέρα, που συγκέντρωσε περισσότερους από 6.000 συμμετέχοντες από την Ελλάδα, την Κύπρο, το Λονδίνο, το Λουξεμβούργο, τις θυγατρικές του Ομίλου και το Δίκτυο Καταστημάτων.

Η εκδήλωση συνδύασε τον γόνιμο προβληματισμό και την αποφασιστικότητα με τον ενθουσιασμό

και αποτέλεσε την επίσημη παρουσίαση του νέου εταιρικού σκοπού του Ομίλου Alpha Bank και των αξιών που τον συνοδεύουν.

Ο CEO του Ομίλου, Βασίλης Ψάλτης, τόνισε την ιδιαίτερη σημασία του νέου σκοπού της τράπεζας, λέγοντας πως στηρίζουν την πρόοδο στη ζωή και την επιχειρηματικότητα για ένα καλύτερο αύριο, και ότι αυτός ο σκοπός έχει τη δύναμη της αλήθειας τους, αντανακλώντας τόσο την ιστορία των 140 ετών της Alpha Bank όσο και την σημερινή της θέση.

Ο κ. Ψάλτης δήλωσε με ενθουσιασμό πως η Alpha Bank, έχοντας ξεπεράσει τις προκλήσεις του παρελθόντος, μπορεί πλέον να προσφέρει ένα σύγχρονο και ελκυστικό περιβάλλον εργασίας με ισχυρό σχεδιασμό, στρατηγικές συνεργασίες και τεχνολογικές επενδύσεις, θέτοντας τον πελάτη στο κέντρο των αποφάσεών της.

Για πρώτη φορά, η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε από τους χώρους του Ωδείου Αθηνών και μέσω διαδικτυακών συνδέσεων σε hubs σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Καλαμάτα, Κρήτη, Λονδίνο, Λουξεμβούργο και Κύπρο.

Το Culture Day ανέδειξε το όραμα για μία δυναμική τράπεζα που αμφισβητεί εκ των έσω παγιωμένους τρόπους λειτουργίας, ανταποκρίνεται στις σύγχρονες προκλήσεις και επικεντρώνεται στις αυξανόμενες απαιτήσεις των πελατών και του προσωπικού της.

Η Alpha Bank επισημαίνει την ανάγκη να τοποθετεί τους πελάτες στο κέντρο των αποφάσεών της, προσφέροντας μια νέα τραπεζική εμπειρία που είναι ενιαία, απλή και προσωποποιημένη, αξιοποιώντας τις σύγχρονες τεχνολογίες και συνδυάζοντας τις ψηφιακές υπηρεσίες με την προσωπική εξυπηρέτηση. Στόχος της τράπεζας είναι να αναδειχθεί ως ο βασικός σύμμαχος των πελατών της, είτε πρόκειται για νοικοκυριά είτε για επιχειρήσεις, υποστηρίζοντας την πρόοδό τους και καλύπτοντας τις ανάγκες τους από τη χρηματοδότηση της αγοράς κατοικίας έως τις επενδυτικές ανάγκες των επιχειρήσεων.

Η συνεργασία με την UniCredit ενισχύει τη θέση της Alpha Bank στην Ευρώπη και διευρύνει τις δυνατότητες τραπεζικών και επενδυτικών υπηρεσιών για τις ελληνικές επιχειρήσεις, συμβάλλοντας σε στρατηγικά έργα ανάπτυξης και στον μετασχηματισμό κλάδων της οικονομίας. Μέσα από αυτή τη συνεργασία, η Alpha Bank συμμετέχει ενεργά στην πρόοδο της χώρας.

Το Culture Day αποτέλεσε το αποκορύφωμα μιας διαδικασίας που ξεκίνησε με συναντήσεις, workshops και έρευνες, αντλώντας στοιχεία και απόψεις από 5000 πελάτες και εργαζόμενους της τράπεζας. Η CHRO της Alpha Bank, Φραγκίσκη Μελίσσα, ανέφερε ότι μέσα από αυτή τη διαδικασία αναδείχθηκε ένας ισχυρός σκοπός που πλαισιώνεται από τις αξίες της Αριστείας, της Συνεργασίας, της Αποτελεσματικότητας, της Καινοτομίας και της Ενδυνάμωσης.

Αναγνωρίστηκε ότι η Alpha Bank είναι έτοιμη για το μέλλον, με κινητήρια δύναμη τους ανθρώπους της και τη νέα εταιρική κουλτούρα. Το «Μαζί», που αποτελεί πυξίδα της τράπεζας για δεκαετίες, επαναπροσδιορίζεται και ενσωματώνει τη συλλογική δράση και τη συν-δημιουργία τόσο με τους ανθρώπους της όσο και με τους πελάτες και την κοινωνία. Ο Βασίλης Ψάλτης αναφέρθηκε στη σημασία αυτής της νέας κουλτούρας, λέγοντας ότι οι αξίες της Alpha Bank αποτελούν το «συμβόλαιο» που καθοδηγεί τις καθημερινές της αποφάσεις και τη διαδρομή της.

Η εκδήλωση αυτή, η οποία περιλάμβανε την βράβευση εργαζομένων για την προσφορά τους το προηγούμενο έτος, καθώς και την τιμητική αναφορά στην 40ετή προσφορά του κ. Σπύρου Φιλάρετου στην τράπεζα, αποτέλεσε την αφετηρία για την ενίσχυση της διατμηματικής συνεργασίας, της συλλογικής δράσης και προσφοράς στο κοινωνικό σύνολο, αλλά και την αναβάθμιση των ψηφιακών λύσεων και υποδομών της τράπεζας.

Διαβάστε επίσης

METLEN: Σε νέα ιστορικά υψηλά οι οικονομικές επιδόσεις του 2024 – Οι προβλέψεις για το 2025

SKAG: Στρατηγική επένδυση 1,2 εκατ. ευρώ στην ψηφιακή εκτύπωση – Το πλάνο ανάπτυξης για την επόμενη τριετία

Παπουτσάνης: Ολοκλήρωση φωτοβολταϊκών σταθμών για 100% κάλυψη της ηλεκτρικής ενέργειας από ΑΠΕ