Με Apple Wallet και Google Wallet στα δωμάτια των ξενοδοχείων οι πελάτες τους – Σύντομα παρελθόν οι πλαστικές κάρτες – κλειδιά
Οι μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες επιταχύνουν την αντικατάσταση των παραδοσιακών πλαστικών κλειδιών δωματίων με ψηφιακές επιλογές, όπως οι εφαρμογές Apple Wallet και Google Wallet, λόγω αυξημένων ανησυχιών για την κυβερνοασφάλεια και της τάσης για ανέπαφες υπηρεσίες.
Τα πλαστικά κλειδιά αντιμετωπίζουν αυξανόμενη αμφισβήτηση, ιδιαίτερα μετά την πανδημία, που έκανε τις ανέπαφες συναλλαγές πιο επιτακτικές, αλλά και λόγω πρόσφατων ευρημάτων για κενά ασφαλείας τα οποία καθιστούν εκατομμύρια κλειδιά ευάλωτα σε χάκερ.
Η πανδημία του COVID-19 επιτάχυνε
Σύμφωνα με το CNBC, οι ανησυχίες γύρω από την ασφάλεια ωθούν τις ξενοδοχειακές αλυσίδες να επενδύσουν σε ψηφιακές κλειδαριές και σύγχρονες τεχνολογίες. Ενώ οι ψηφιακές κλειδαριές υπήρχαν ήδη σε μεγάλες αλυσίδες των ΗΠΑ, οι εφαρμογές όπως το Google Wallet και το Apple Wallet προσφέρουν τη δυνατότητα στους επισκέπτες να αποθηκεύουν τα κλειδιά των δωματίων στα κινητά τους τηλέφωνα, απλοποιώντας την πρόσβαση με ένα μόνο πάτημα.
Τα Hilton Hotels έχουν εισαγάγει την εφαρμογή Honors, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν ψηφιακό check-in και να χρησιμοποιούν τα κινητά τους ως κλειδιά δωματίου. Το Harpeth Hotel στο Φράνκλιν του Τενεσί, το οποίο ανήκει στο δίκτυο Hilton, προσφέρει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να κάνουν check-in μέσω κινητού και να αποθηκεύουν τα κλειδιά τους σε Apple ή Google Wallet.
«Το πλεονέκτημα του ψηφιακού check-in είναι ότι το τηλέφωνό σας γίνεται το κλειδί», δηλώνει η Κίμπερλι Έλντερ, διευθύντρια πωλήσεων του Harpeth Hotel. Παρ’ όλα αυτά, σημειώνει ότι πολλοί πελάτες προτιμούν ακόμη τις παραδοσιακές πλαστικές κάρτες κλειδιά.
Ο Έλι Φουξ, περιφερειακός διευθυντής λειτουργιών της Valor Hospitality Partners, που διαχειρίζεται τα ξενοδοχεία Hilton και Holiday Inn Express, δηλώνει ότι η ψηφιακή τεχνολογία είναι το επόμενο μεγάλο βήμα στον χώρο της ξενοδοχειακής βιομηχανίας. «Τα παραδοσιακά κλειδιά των δωματίων του ξενοδοχείου φτάνουν προς το τέλος της ύπαρξής τους», αναφέρει χαρακτηριστικά.
Οι κίνδυνοι της επιλογήςΩστόσο, οι ειδικοί ασφαλείας τονίζουν ότι ακόμη και οι νέες ψηφιακές λύσεις δεν είναι αλάνθαστες. Ο Λη Κλαρκ, από το κέντρο κυβερνοασφάλειας RH-ISAC, προειδοποιεί ότι τα συστήματα χωρίς κλειδιά μπορεί να εισάγουν νέες απειλές. «Τα συστήματα χωρίς κλειδί μπορούν να εισαγάγουν εντελώς νέους φορείς απειλής για τη διαχείριση των λειτουργιών ασφαλείας του ξενοδοχείου», εξηγεί, σημειώνοντας ότι οι κίνδυνοι αυτοί μπορούν να μετριαστούν μέσω προηγμένων μέτρων ασφαλείας, όπως ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA). Ωστόσο, οι πρακτικές αυτές εισάγουν πρόσθετα βήματα στη διαδικασία check-in, κάτι που μπορεί να αποθαρρύνει κάποιους επισκέπτες.
Παρά την ταχεία υιοθέτηση των ψηφιακών κλειδιών, ο Κλαρκ επισημαίνει ότι δεν αναμένεται σύντομα η πλήρης αντικατάσταση των πλαστικών κλειδιών. Πολλοί πελάτες μπορεί να προτιμούν τις κάρτες-κλειδιά για λόγους ευκολίας ή να μην διαθέτουν συσκευές συμβατές με τα νέα συστήματα, ενώ η μετάβαση σε ένα αμιγώς ψηφιακό μοντέλο συνεπάγεται υψηλά κόστη εξοπλισμού, εγκατάστασης και συντήρησης. «Η μετάβαση σε συστήματα κλειδαριάς χωρίς κλειδί συνεπάγεται σημαντικό κόστος σε εξοπλισμό, εγκατάσταση, συντήρηση και ασφάλεια», υπογραμμίζει, τονίζοντας ότι οι αλυσίδες θα πρέπει να ζυγίσουν τα οφέλη έναντι των προκλήσεων πριν προχωρήσουν σε πλήρη εφαρμογή.
Διαβάστε επίσης:
ΔΥΠΑ: Διευρύνεται από σήμερα το ωράριο κοινού στις υπηρεσίες
Κίνητρα στους συνεπείς φορολογούμενους θεσπίζει το υπουργείο Οικονομικών – Τι αλλάζει από το τέλος Σεπτεμβρίου
Ρεύμα: Μειώνει την τιμή η ΔΕΗ στο πράσινο τιμολόγιο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Θα χτυπούν «κάρτα» 1,5 εκατ. εργαζόμενοι
- Τι απειλεί την ανθρωπότητα για πρώτη φορά μετά από 60.000 χρόνια – Συναγερμός στα κράτη
- Αναθεώρηση για την HDL χοληστερόλη
- Μόνιμες προσλήψεις σε Μετρό και Ηλεκτρικό - Από σήμερα οι αιτήσεις
- Αυτή ειναι η νέα εκπομπή που θα παρουσιάζει η Ευλαμπία Ρέβη στον ΣΚΑΪ - Ποιος θα είναι ο παρτενέρ της;
- Ενέσιμος βηματοδότης διορθώνει την αρρυθμία
- Τέλος δύο κορυφαία ονόματα από την ΑΕΚ – Εντολή Αλμέιδα
- O Ρίτσαρντ Γκιρ με τον 24χρονο γιο του και τη σύζυγό του στο κόκκινο χαλί – Δείτε το βίντεο
- Ευρυδίκη Βαλαβάνη- Γρηγόρης Μόργκαν: To party, το δεύτερο ρούχο κι ο τρελός χορός με τον Τσουρό
- Τα δώρα αυτής της εβδομάδας, 2-8 Σεπτεμβρίου, σε κάθε ζώδιο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Το Ποντικι
- Βέρα στο… αριστερό: Η Ακρίτα στηρίζει Κασσελάκη – «Η βάση ψήφισε και ξαναψήφισε, σεβαστείτε την»
- ΣΥΡΙΖΑ: Καταθέτει πρόταση μομφής κατά Κασσελάκη ο Πολάκης – «Θεμιτές οι προσωπικές φιλοδοξίες» λέει η Κεχαγιά
- Μεσανατολικό: Συνάντηση Μπάιντεν-Χάρις με αμερικανούς διαπραγματευτές για την απελευθέρωση ομήρων (videos)
- Καθαρά κέρδη 209 εκατ. για την HelleniQ Energy το πρώτο 6μηνο του 2024
- ThreatScene Greece MAE: Νέα εταιρεία κυβερνοασφάλειας στην Ελλάδα
- Αυστραλία: Εκπαιδεύτρια δέχτηκε επίθεση από τίγρη σε θεματικό πάρκο
- Yulia Putintseva: Η απαράδεκτη συμπεριφορά της τενίστριας σε ball girl και η «συγγνώμη» μετά το… «κράξιμο» (video)
- Ολοκληρώνεται τις επόμενες ημέρες η συγχώνευση της Attica Bank με την Παγκρήτια Τράπεζα
- Στο Netflix το σοκαριστικό ντοκιμαντέρ «#ΜΑΜΑΕΡΧΟΜΑΙ» του Mega, για την εθνική τραγωδία στα Τέμπη
- ΣΥΡΙΖΑ: Να αναβαθμιστεί σε κακούργημα το μπάζωμα στα Τέμπη, ζήτησαν Κόκκαλης και Αυλωνίτης
- Τελευταία Νέα Το Ποντικι
- Με Apple Wallet και Google Wallet στα δωμάτια των ξενοδοχείων οι πελάτες τους – Σύντομα παρελθόν οι πλαστικές κάρτες – κλειδιά
- ΣΥΡΙΖΑ: Καταθέτει πρόταση μομφής κατά Κασσελάκη ο Πολάκης – «Θεμιτές οι προσωπικές φιλοδοξίες» λέει η Κεχαγιά
- Καθαρά κέρδη 209 εκατ. για την HelleniQ Energy το πρώτο 6μηνο του 2024
- Yulia Putintseva: Η απαράδεκτη συμπεριφορά της τενίστριας σε ball girl και η «συγγνώμη» μετά το… «κράξιμο» (video)
- ΣΥΡΙΖΑ: Να αναβαθμιστεί σε κακούργημα το μπάζωμα στα Τέμπη, ζήτησαν Κόκκαλης και Αυλωνίτης
- Αγριεύουν τα πράγματα στο ΕΣΥ: Άγνωστος έριξε τρεις πυροβολισμούς από μπαλκόνι του Νοσοκομείου Αιγίου
- ΔΥΠΑ: Διευρύνεται από σήμερα το ωράριο κοινού στις υπηρεσίες
- Μεσανατολικό: Συνάντηση Μπάιντεν-Χάρις με αμερικανούς διαπραγματευτές για την απελευθέρωση ομήρων (videos)
- Ολοκληρώνεται τις επόμενες ημέρες η συγχώνευση της Attica Bank με την Παγκρήτια Τράπεζα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Την Πέμπτη η κηδεία του Δάνη Κατρανίδη - Η επιθυμία της οικογένειάς του
- Δίκη για παράνομες προσλήψεις στο ΚΕΕΛΠΝΟ: Αθωώθηκαν και οι τέσσερις κατηγορούμενοι
- Η Μνήμη της Αποτομής της Τιμίας Κεφαλής του Προδρόμου στη Νάξο
- Θεσσαλονίκη: Πυρκαγιά σε δασική έκταση – Για την κατάσβεση επιχειρεί και ελικόπτερο
- Αθωώθηκαν οι 4 κατηγορούμενοι για παράνομες προσλήψεις στο ΚΕΕΛΠΝΟ
- Σοκ στη Βρετανία: Πατέρας σκότωσε τα τρία μικρά παιδιά του και αυτοκτόνησε - Τι ερευνούν οι Αρχές
- Φωτιά τώρα στην Κοζάνη - Στη μάχη και εναέρια μέσα
- Ισραήλ: ''Παραλύει'' μέχρι το απόγευμα λόγω της γενικής απεργίας - Ακυρωμένες πτήσεις και μπλόκα στους δρόμους
- Πούτιν: Η ''πρόκληση'' της Ουκρανίας στο Κουρσκ απέτυχε να σταματήσει την προέλαση των ρωσικών στρατευμάτων