Ξενοδοχεία Vs Airbnb: Πόλεμος χαρακωμάτων για τα 11,6 εκατ. των τουριστών

06:56 19/11/2024 - Πηγή: Emea.gr

Η αντιπαλότητα μεταξύ των Airbnb και των παραδοσιακών ξενοδοχείων αποτελεί ένα από τα πιο πολυσυζητημένα θέματα στον τομέα της φιλοξενίας τα τελευταία χρόνια. Η άνοδος των ψηφιακών πλατφορμών, όπως το Airbnb, έχει φέρει σημαντικές αλλαγές στη βιομηχανία του τουρισμού, δημιουργώντας τόσο ευκαιρίες όσο και προκλήσεις για τους παραδοσιακούς παρόχους υπηρεσιών διαμονής.

Η άνοδος του Airbnb

Η ιστορία του Airbnb, ξεκίνησε το 2008 και ήταν αυτό που επέτρεψε σε ιδιώτες να ενοικιάζουν ακίνητά τους ή ακόμη και δωμάτια στα σπίτια τους σε τουρίστες. Η ιδέα αυτή απλοποίησε τη διαδικασία ενοικίασης μέσω

μιας εύχρηστης πλατφόρμας, προσελκύοντας εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Οι τιμές του Airbnb είναι συχνά χαμηλότερες από εκείνες των ξενοδοχείων, ενώ οι επιλογές διαμονής είναι ποικίλες, από διαμερίσματα και βίλες έως δωμάτια και ιδιαίτερες κατασκευές, όπως δεντρόσπιτα.

Ο αντίκτυπος στα ξενοδοχεία

Η εξάπλωση του Airbnb προκάλεσε ανησυχίες στον κλάδο των ξενοδοχείων. Τα ξενοδοχεία βασίζονταν παραδοσιακά στην προσφορά ενός πακέτου υπηρεσιών που περιλάμβανε φιλοξενία, εστίαση και παροχές, όπως γυμναστήρια ή πισίνες. Ωστόσο, το Airbnb προσφέρει μια λιγότερο τυποποιημένη εμπειρία σε χαμηλότερο κόστος, γεγονός που το καθιστά ανταγωνιστικό.

Την ίδια στιγμή, τα ξενοδοχεία έχουν επιπλέον να διαχειριστούν ένα βαρύτερο κανονιστικό και φορολογικό πλαίσιο σε σύγκριση με το Airbnb. Ενώ τα ξενοδοχεία πρέπει να συμμορφώνονται με αυστηρούς κανόνες ασφαλείας, υγιεινής και προσβασιμότητας, τα περισσότερα καταλύματα Airbnb δεν υπόκεινται σε τέτοιες απαιτήσεις. Αυτό δημιουργεί ανισότητες και προκαλεί παράπονα από τους επαγγελματίες της φιλοξενίας.

Η κοινωνική διάσταση της σύγκρουσης

Η αντιπαράθεση Airbnb και ξενοδοχείων δεν περιορίζεται μόνο στον επιχειρηματικό τομέα. Υπάρχει και μια ευρύτερη κοινωνική διάσταση. Σε πολλές πόλεις, η αυξημένη χρήση καταλυμάτων Airbnb έχει οδηγήσει σε άνοδο των ενοικίων και σε μείωση της διαθεσιμότητας κατοικιών για τους μόνιμους κατοίκους. Αυτό έχει προκαλέσει αντιδράσεις από τοπικές κοινότητες που κατηγορούν το Airbnb για «τουριστικοποίηση» των πόλεων και υποβάθμιση της ποιότητας ζωής. Τελευταίο παράδειγμα είναι η πόλη της Βαρκελώνης, στην Ισπανία, όπου σχεδόν υπήρξε «επανάσταση» από τους κατοίκους για το θέμα των ενοικίων και της παρεμβατικότητας των Airbnb στο κοινωνικό γίγνεσθαι. Στις τηλεοράσεις είδαμε πολεμικές σκηνές με εξαγριωμένους κατοίκους να επιτίθονται στους τουρίστες και να προσπαθούν να τους διώξουν από την πόλη.

Την ίδια στιγμή, τα ξενοδοχεία παρουσιάζονται ως πιο «υπεύθυνοι» φορείς, που προσφέρουν σταθερή απασχόληση και επενδύουν στις τοπικές κοινότητες.

Προσαρμογή και στρατηγικές αντιμετώπισης

Για να αντεπεξέλθουν στον ανταγωνισμό, τα ξενοδοχεία υιοθετούν νέες στρατηγικές. Πολλά έχουν αρχίσει να ενσωματώνουν τεχνολογία για να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών, όπως συστήματα αυτόματου check-in, εφαρμογές για κινητά και εξατομικευμένες υπηρεσίες. Επίσης, ορισμένα ξενοδοχεία προσπαθούν να προσφέρουν πιο «οικείες» και μοναδικές εμπειρίες, προσαρμόζοντας τη διακόσμηση και τις παροχές στις τοπικές κουλτούρες.

Πώς επηρεάζει η ανταγωνιστική πίεση των Airbnb την ανταγωνιστικότητα των ξενοδοχείων

Η ανταγωνιστική πίεση από την Airbnb έχει σημαντικές επιπτώσεις στην ανταγωνιστικότητα των ξενοδοχείων, επηρεάζοντας τις στρατηγικές τιμολόγησης και τη λειτουργία τους.

Διαφορετική Ρυθμιστική Πλατφόρμα: Τα ξενοδοχεία υπόκεινται σε αυστηρούς κανονισμούς και φορολογίες, ενώ οι βραχυχρόνιες μισθώσεις μέσω Airbnb συχνά λειτουργούν με λιγότερους περιορισμούς. Αυτό δημιουργεί ένα άνισο πεδίο ανταγωνισμού, όπου τα ξενοδοχεία αναγκάζονται να διατηρούν υψηλότερες τιμές λόγω των αυξημένων εξόδων τους δημιουργώντας περαιτέρω προκλήσεις στην ανταγωνιστικότητα.Πίεση για Μείωση Τιμών: Η παρουσία πολλών Airbnb στην αγορά οδηγεί σε μείωση των τιμών των ξενοδοχείων. Οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων αναγκάζονται να προσαρμόσουν τις τιμές τους προς τα κάτω για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί, γεγονός που μπορεί να πλήξει την κερδοφορία τους και να μην τα καταστήσει βιώσιμα μακροπρόθεσμα.

Πώς η κυβέρνηση μπορεί να βοηθήσει τα ξενοδοχεία να ανταγωνιστούν με τα Airbnb

Η κυβέρνηση μπορεί να βοηθήσει τα ξενοδοχεία να ανταγωνιστούν με τα Airbnb μέσω διαφόρων στρατηγικών και ρυθμίσεων που θα εξασφαλίσουν ίσους όρους ανταγωνισμού και θα ενισχύσουν τη βιωσιμότητα του παραδοσιακού τομέα φιλοξενίας.

Εξίσωση Φορολογικών Όρων: Η κυβέρνηση θα μπορούσε να επιβάλει τις ίδιες φορολογικές υποχρεώσεις στα Airbnb όπως ισχύει για τα ξενοδοχεία.Ρυθμίσεις για Νέα Ακίνητα: Η απαγόρευση της ένταξης νέων ακινήτων τύπου Airbnb στις κεντρικές περιοχές για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα μπορεί να βοηθήσει στη μείωση της προσφοράς και να δώσει χρόνο στα ξενοδοχεία να προσαρμοστούν. Στο πλαίσιο αυτό, είχε κινηθεί και ο Πρωθυπουργός Κ. Μητσοτάκης με τις εξαγγελίες του από τη φετινή ΔΕΘ.Χρηματοδότηση και Υποστήριξη Ανάπτυξης: Η κυβέρνηση θα μπορούσε να προσφέρει χρηματοδοτήσεις ή κίνητρα για την αναβάθμιση των υποδομών των ξενοδοχείων, ειδικά για μονάδες χαμηλότερων αστέρων που συχνά πλήττονται περισσότερο από τον ανταγωνισμό των Airbnb.Υπ. Τουρισμού: Έρχεται ν/σ για τη λειτουργία των Airbnb

Την Πέμπτη 31/10, στο Υπουργικό Συμβούλιο, η υπουργός Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη παρουσίασε, το νομοσχέδιο του υπουργείου που προβλέπει σειρά προδιαγραφών για τα ακίνητα που διατίθενται για βραχυχρόνια μίσθωση (Airbnb).

Σύμφωνα με το προτεινόμενο νομοσχέδιο τα ακίνητα που διατίθενται για βραχυχρόνια μίσθωση πρέπει να έχουν ένα πλαίσιο λειτουργικών προδιαγραφών και προδιαγραφών ασφαλείας για το οποίο παράλληλα θεσπίζεται ο έλεγχος της τήρησης των προδιαγραφών καθώς και οι αντίστοιχες κυρώσεις.

Ενδεικτικά τα ακίνητα πρέπει:

α) Να διαθέτουν ασφάλιση έναντι αστικής ευθύνης για ζημιές ή ατυχήματα που μπορεί να προκληθούν,

β) Να διαθέτουν υπεύθυνη δήλωση ηλεκτρολόγου εγκαταστάτη, πυροσβεστήρες και ανιχνευτές καπνού, ρελέ διακοπής ή ρελέ αντιηλεκτροπληξιακό και ενδείξεις σήμανσης διαφυγής,

γ) Να διαθέτουν πιστοποιητικό μυοκτονίας και απεντόμωσης, φαρμακείο με είδη πρώτων βοηθειών καθώς και οδηγό με τηλέφωνα πρώτης ανάγκης,

δ) Να αποτελούν χώρους με κύρια χρήση κατοικίας και να διαθέτουν φυσικό φωτισμό, αερισμό & κλιματισμό.

Επιπλέον, μεταξύ άλλων, θεσμοθετείται σύστημα κατάταξης τουριστικών καταλυμάτων βάσει κριτηρίων βιωσιμότητας, ενώ δίνεται η δυνατότητα φιλοξενίας σε ξενοδοχεία, υπαλλήλων που υπηρετούν με συμβάσεις ορισμένου ή αορίστου χρόνου σε δημόσιες υπηρεσίες, επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας και εν γένει σε δομές του δημοσίου τομέα ή των Ο.Τ.Α., όπως ιατροί ΕΣΥ και Κέντρων Υγείας, δάσκαλοι, καθηγητές, αστυνομικοί, δημόσιοι και δημοτικοί υπάλληλοι, εποχιακοί εργαζόμενοι σε σώματα ασφαλείας (πυροσβέστες, λιμενικοί κ.λπ.).