«Οδύσσεια» για 250 επιβάτες της Ryanair – Σκληρή ανακοίνωση Σπίρτζη – Συγγνώμη από την εταιρία

17:56 5/1/2019 - Πηγή: BankWars

Χωρίς προηγούμενο η ταλαιπωρία που υπέστησαν 250 επιβάτες της Ryanair οι οποίοι ξεκίνησαν για Θεσσαλονίκη και βρέθηκαν Τιμισοάρα

Το αεροσκάφος λόγω της κακοκαιρίας που πλήττει τα τελευταία 24ωρα τη χώρα δεν μπόρεσε να προσγειωθεί στο αεροδρόμιο της συμπρωτεύουσας και προσγειώθηκε στην Τιμισοάρα της Ρουμανίας.

Ο Χρήστος Σπίρτζης ενημερώθηκε για το περιστατικό το πρωί του Σαββάτου και μετά από επικοινωνία που είχε

με τον γγ Μεταφορών Θάνο Βούρδα έστειλαν πτήση άλλης αεροπορικής εταιρείας (Aegean) για να τους παραλάβει από την Τιμισοάρα, κάτι που έγινε στις 15.00. Ανάμεσα στους επιβάτες βρίσκονται ηλικιωμένοι καθώς και βρέφη.

«Δεν μπορεί να θυσιάζεται η στοιχειώδης ανθρώπινη συμπεριφορά και οι ανάγκες των πολιτών, στον ανταγωνισμό και την κερδοσκοπία των αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους και χαμηλής κοινωνικής ευθύνης» τονίζει ο υπουργός Μεταφορών, Χρήστος Σπίρτζης, με αφορμή την ταλαιπωρία Ελλήνων επιβατών σε πτήση της Ryanair που εγκλωβίστηκε στη Ρουμανία.

«Η Αεροπορική Εταιρεία Ryanair, επέλεξε με δική της ευθύνη, στην περίπτωση που κατά τη διαδικασία της προσγείωσης επισυμβεί οποιαδήποτε εμπλοκή προβλεπόταν ως πρώτο εναλλακτικό αεροδρόμιο αυτό της Τιμισοάρας, ενώ ως δεύτερο εναλλακτικό Αεροδρόμιο, το Διεθνές Αεροδρόμιο Αθηνών», αναφέρει ο κ. Σπίρτζης και συνεχίζει:

«Είναι προφανές ότι η επιλογή της εταιρείας να δηλώσει το αεροδρόμιο της Τιμισοάρα χιλιάδες χιλιόμετρα μακριά από τον προορισμό των επιβατών, αντί για ένα από τα δεκάδες αεροδρόμια της Ελλάδας και αρκετά σε μικρή απόσταση από την Θεσσαλονίκη, οφείλεται στην πολιτική προτεραιότητας χαμηλού κόστους της αεροπορικής εταιρείας».

Όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, σύμφωνα με τον ισχύοντα Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261 /2004 το εν λόγω περιστατικό χαρακτηρίζεται ως «εξαιρετική περίπτωση» και τη φροντίδα των επιβατών έχει η υπεύθυνη κάθε φορά Αεροπορική Εταιρεία.

Η καταγγελία επιβάτη στο OPEN TV

Σύμφωνα με την μάρτυρα που επικοινώνησε με το OPEN το πρωί του Σαββάτου, ο πιλότος αρχικά είχε έρθει σε επαφή με το αεροδρόμιο Μακεδονία και τότε ενημερώθηκε ότι δεν μπορεί να προσγειωθεί καθώς υπάρχει χιονοθύελλα. Όπως αναφέρει χαρακτηριστικά η μάρτυρας, «μας κατέβασαν παραπλανώντας μας και διαπιστώσαμε ότι δεν υπήρχε κανένας σχεδιασμός για το τι θα γινόταν από εκεί και πέρα. Μας παράτησαν σε ένα μικρο αεροδρόμιο χωρίς άλλα δρομολόγια στη μέση του πουθενά».

Τι καταγγέλλουν οι επιβάτες

«Μετά από παράπονα ορισμένοι επιβάτες έφυγαν οδικώς με λεωφορεία για τη Θεσσαλονίκη. Όλα είναι παγωμένα και το ταξίδι διαρκεί 22 ώρες σε ένα λεωφορείο χωρίς θέρμανση. Ορισμένοι επιλέξαμε να μείνουμε εδώ», αναφέρει στη Voria.gr η Μαρία Τσολάκη, που ταξίδευε με τη συγκεκριμένη πτήση.

«Μας πέταξαν πάνω από 200 άτομα, όλων των ηλικιών, στο αεροδρόμιο της Τιμισοάρα χωρίς να μας εξασφαλίσουν την αυριανή μας μετακίνηση. Είναι τραγικό αυτό που συμβαίνει», τόνισε στη Voria.gr η δημοτική σύμβουλος του δήμου Νεάπολης – Συκεών Ιωάννα Αλεξιάδου.

Μάλιστα οι Ρουμανικές αρχές υποχρέωσαν τους επιβάτες να μείνουν σε έναν μικρό διάδρομο αναμονής όπου εκεί επικρατούσαν πολικές θερμοκρασίες. Ωστόσο στις 08:00 το πρωί τους είπαν ότι μπορούν να μετακινηθούν σε ξενοδοχείο. «Ήρθε η αστυνομία του αεροδρομίου και μας είπε ότι η εταιρεία μας προσφέρει ξενοδοχείο, κάτι που αρνηθήκαμε γιατί το χρειαζόμασταν χθες το βράδυ, όχι σήμερα το πρωί», δήλωσε η κ. Ταυρίδου, που ήταν στην ίδια πτήση.

Συγγνώμη της Ryanair για την εκτροπή στην Τιμισοάρα της πτήσης Λονδίνο-Θεσσαλονίκη

Συγγνώμη ζητά η Ryanair για την εκτροπή στην Τιμισοάρα της πτήσης από το Λονδίνο Στάνστεντ προς τη Θεσσαλονίκη στις 4 Ιανουαρίου , εξαιτίας των ακραίων καιρικών συνθηκών στη Θεσσαλονίκη.

Σε ανακοίνωσή της η Ryanair αναφέρει ότι: «Το αεροσκάφος προσγειώθηκε κανονικά στην Τιμισοάρα και οι πελάτες μας είτε μεταφέρθηκαν με λεωφορείο που οργανώθηκε άμεσα προς τη Θεσσαλονίκη ή οι πελάτες μπορούσαν να περιμένουν να οργανωθεί μια εναλλακτική πτήση.

Όσοι επέλεξαν να μην επωφεληθούν από τη μεταφορά με πούλμαν, τους προσφέρθηκε διαμονή σε ξενοδοχείο στην Τιμισοάρα.

Εκτοτε οι πελάτες αποχώρησαν αεροπορικώς ή επωφελήθηκαν από την εναλλακτική μεταφορά που οργανώθηκε και θα φτάσουν στη Θεσσαλονίκη αργότερα σήμερα το απόγευμα. Η Ryanair ζητά ειλικρινά συγγνώμη για την εκτροπή της πτήσης αυτής, η οποία ήταν εξ ολοκλήρου εκτός ελέγχου μας».