Vodafone Business Roaming: Φέρνει μία νέα εποχή εξυπηρέτησης και εμπειρίας

14:24 27/11/2017 - Πηγή: Pagenews

Vodafone Business Roaming. Για όλους όσους ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους είναι σημαντικό να είναι πάντα σε επικοινωνία με τους συνεργάτες, τους πελάτες και τους δικούς τους ανθρώπους. Είναι επίσης σημαντικό να βρίσκονται σε επαφή με την Ελλάδα και να μπορούν να διεκπεραιώσουν την αποστολή του ταξιδιού τους απρόσκοπτα.

Η Vodafone

με τις νέες αποκλειστικές υπηρεσίες για εταιρικούς πελάτες, Business Travel back up και Business Τravel No 1, φροντίζει να είναι πάντα σε επαφή τόσο με τη δουλειά όσο και με τα αγαπημένα τους πρόσωπα, ό,τι κι αν συμβεί σε κάθε επαγγελματικό τους ταξίδι στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Ειδικότερα, η υπηρεσία Vodafone Business Travel Back Up εξασφαλίζει την άμεση και δωρεάν αντικατάσταση συσκευής την επόμενη μέρα, οτιδήποτε και εάν συμβεί στο τηλέφωνο ενός εταιρικού πελάτη κατά την διάρκεια του επαγγελματικού ταξιδιού του σε χώρα της Ε.Ε.

Σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής της συσκευής τους, οι εταιρικοί πελάτες της Vodafone μπορούν να καλέσουν στο τμήμα εξυπηρέτησης εταιρικών πελατών στο [phone] για να δηλώσουν το περιστατικό και να ενημερώσουν για την ακριβή διεύθυνση στο εξωτερικό όπου επιθυμούν να παραλάβουν την συσκευή αντικατάστασης.

Επιπλέον, μαζί με τη συσκευή, υπάρχει και η δυνατότητα αποστολής κάρτας SIM με τον αριθμό του συνδρομητή, ενώ ο συνδρομητής ενημερώνεται με email για την πορεία παράδοσης της συσκευής και έχει και τη δυνατότητα να ελέγχει την πορεία παράδοσης.

Παράλληλα, με την υπηρεσία Vodafone Business Travel No1 οι εταιρικοί πελάτες θα μπορούν να μιλούν δωρεάν με έναν τηλεφωνικό αριθμό σταθερού ή κινητού, που θα ορίζουν οι ίδιοι, χωρίς να καταναλώνουν χρόνο από το πακέτο τους, ή να χρεώνονται επιπλέον, σε οποιαδήποτε χώρα της Ε.Ε. Η ελεύθερη επικοινωνία με αριθμό της επιλογής του εταιρικού πελάτη της Vodafone ισχύει για όλη την διάρκεια της παραμονής του στη χώρα της Ε.Ε.

Οι εταιρικοί πελάτες Vodafone μπορούν να ενεργοποιήσουν και να απενεργοποιήσουν την υπηρεσία με έναν από τους παρακάτω τρόπους: Είτε καλώντας στο 1399 από την Ελλάδα και στο [phone] από χώρα της Ε.Ε., είτε μέσω των καταστημάτων Vodafone στην Ελλάδα, είτε τέλος, μέσω του λογαριασμού τους στο My Account.

Η κυρία Κάτια Σταθάκη, εμπορική διευθύντρια εταιρικών πελατών της Vodafone Ελλάδας δήλωσε: «Αναγνωρίζοντας την σημαντικότητα των επαγγελματικών ταξιδιών για τους πελάτες μας και ακούγοντας τις ανάγκες τους, δημιουργήσαμε τις ειδικές υπηρεσίες Vodafone Business Roaming. Οι υπηρεσίες μας είναι καινοτόμες και μιλούν στην καρδιά των επαγγελματιών. Έχουν στόχο να απαλλάξουν τους πελάτες μας από το άγχος των απρόβλεπτων καταστάσεων, εξασφαλίζοντας επίσης ελεύθερη και αδιάλειπτη επικοινωνία κατά τη διάρκεια των επαγγελματικών τους ταξιδιών με τα αγαπημένα τους πρόσωπα».