Εξωδικαστικός μηχανισμός: Ηλεκτρονικό «παράθυρο» για να μπουν περισσότεροι σε ρύθμιση
Σε πλήρη λειτουργία τις επόμενες εβδομάδες η νέα πλατφόρμα – Tι μπορεί να ζητήσει ο οφειλέτης, όλη η διαδικασία
Την ώρα που έχει «ανάψει» η κόντρα της κυβέρνησης με τις τράπεζες για να προσφέρουν περισσότερες ρυθμίσεις χρεών, το υπουργείο Οικονομικών ανοίγει…«παράθυρο» μέσω υπολογιστή για διευκολύνει περισσότερους να ενταχθούν στον Εξωδικαστικό και τις λύσεις που προσφέρει η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους.
Με απόφαση Σταϊκούρα
Η νέα πλατφόρμα «myEGDIX.live.gov.gr», θα παρέχει σε ενδιαφερόμενους τη δυνατότητα απομακρυσμένης πληροφόρησης από τις αρμόδιες υπηρεσίες του Φορέα, χωρίς μετακινήσεις και ταλαιπωρίες –αλλά και χωρίς τον φόβο «μην μας δει κανείς και μη μαθευτεί στην αγορά».
Στην πλατφόρμα «myEGDIX.live.gov.gr», θα μπορεί να συνδέεται εύκολα με κωδικούς TAXISnet, είτε ο άμεσα ενδιαφερόμενος είτε ο οποιοσδήποτε εκπρόσωπός του (λογιστής, δικηγόρος, γραφεία ή εταιρίες συμβούλων κλπ).
«Live streaming» λύσεις για ρυθμίσεις
Στη συνέχεια ο ενδιαφερόμενος θα κλείνει ραντεβού επιλέγοντας συγκεκριμένη ημέρα και ώρα από τη λίστα διαθεσιμότητας που υπάρχει στην πλατφόρμα, προκειμένου συνομιλήσει εξατομικευμένα με στελέχη της Ειδικής Γραμματείας Ιδιωτικού χρέους για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
θα επιλέγει αν θέλει η συζήτηση να γίνει μέσω τηλεδιάσκεψης (videoconference), ή προτιμά απλή τηλεφωνική επικοινωνία.
στην περίπτωση που επιλέξει εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης, απαιτείται να έχει διαθέσιμο υπολογιστή/laptop ή smartphone ή tablet με ενεργοποιημένη κάμερα και μικρόφωνο. Η οπτική και ακουστική επαφή μεταξύ του ενδιαφερόμενου και του αρμόδιου υπαλλήλου του Φορέα είναι απαραίτητη, προκειμένου να επιδείξει στην κάμερα τα απαραίτητα στοιχεία ταυτοποίησής του και την εξακρίβωση ταυτοπροσωπίας από τον αρμόδιο υπάλληλο. Μετά το πέρας της ταυτοποίησης όμως, η τηλεδιάσκεψη δύναται να συνεχιστεί και μόνο με ήχο, χωρίς εικόνα.
ο αιτών μπορεί να δημιουργήσει ραντεβού και για λογαριασμό άλλου προσώπου. Οφείλει όμως να καταχωρίσει τα στοιχεία του προσώπου που θα λάβει μέρος στην τηλεδιάσκεψη ή στην τηλεφωνική επικοινωνία. Αν δεν εμφανισθεί το πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου έχει δημιουργηθεί το ραντεβού, η συνδιάλεξη ακυρώνεται.
η συνδιάλεξη μπορεί να μετατραπεί σε τηλεδιάσκεψη και με ταυτόχρονη συμμετοχή τρίτου προσώπου (πχ δικηγόρου ή συμβούλου κλπ) εφόσον επιλεγεί η βιντεοκλήση. Στην περίπτωση αυτή το τρίτο πρόσωπο θα λάβει τον ειδικό σύνδεσμο (link) της τηλεδιάσκεψης προκειμένου να συνδεθεί και αυτός.
Προσοχή: κατά τον ορισμό του ραντεβού, θα ζητηθεί προαιρετικά και μια συνοπτική περιγραφή του αιτήματος ή προβλήματος, για καλύτερη εξυπηρέτηση από την υπηρεσία.
Πλησιάζοντας η ημέρα του προγραμματισμένου ραντεβού, αποστέλλεται εκ νέου μήνυμα υπενθύμισης, 24 ώρες, 2 ώρες καθώς και 30 λεπτά πριν την έναρξή του, στην ηλεκτρονική διεύθυνση του αιτούντος.
Στην περίπτωση που ζητηθεί η συνδιάλεξη να τελεστεί τηλεφωνικά, ο υπάλληλος της ΕΓΔΙΧ επιβεβαιώνει τα στοιχεία του ενδιαφερόμενου, όπως αυτά έχουν δηλωθεί κατά την κράτηση του ραντεβού.
Τι μπορεί να ζητήσει ο οφειλέτης
Μέσω της υπηρεσίας «myEGDIX.live.gov.gr» παρέχονται:
1. πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειες που συνίστανται ή απαιτούνται να κάνουν, κατά τη συμπλήρωση της αίτησης, ή την οριστική υποβολή της κλπ.
2. δυνατότητα επιπλέον πληροφόρησης σχετικά με εξειδικευμένα ζητήματα (νομικά, οικονομικά ή τεχνικά) σε σχέση με όλες τις ηλεκτρονικές εφαρμογές και πλατφόρμες που διαχειρίζεται ο Φορέας.
Υπάλληλος του τμήματος Τηλεφωνικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών του Φορέα δύναται να προγραμματίσει ραντεβού, μέσω της ειδικής πλατφόρμας για λογαριασμό των ενδιαφερόμενων, με υπάλληλο του Φορέα ή με εμπειρογνώμονα νομικών ή/και οικονομικών θεμάτων, εφόσον έχει διαπιστωθεί η σχετική ανάγκη.
Τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται κατά την κράτηση του ραντεβού, διαγράφονται έξι μήνες μετά.
Σε καμία περίπτωση δεν διενεργείται καταγραφή ή αποθήκευση της εικόνας, του ήχου ή άλλων δεδομένων που λαμβάνονται κατά την τηλεδιάσκεψη ή το τηλεφωνικό ραντεβού.
Πηγή: newmoney.gr
The post Εξωδικαστικός μηχανισμός: Ηλεκτρονικό «παράθυρο» για να μπουν περισσότεροι σε ρύθμιση appeared first on zarpanews.gr.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Επεισόδια Ρομά με την αστυνομία στο Μενίδι: Πυροβόλησαν στο πρόσωπο διοικητή της ΟΠΚΕ – Νοσηλεύεται σε κρίσιμη κατάσταση
- Αλέξης Κούγιας: Οι δύο όροι για να αναλάβω τον αστυνομικό που πυροβόλησε τον 16χρονο
- Λάκης Κομνηνός: Ο γόης του Ελληνικού κινηματογράφου βρίσκεται στη Μάνη και…
- Θεσσαλονίκη: Πέθανε ξαφνικά ο Κώστας Μπέσιος, «ψυχή» της Καρόλου Ντηλ
- ΗΠΑ: Κτηνοβάτης έσπειρε το χάος και τον πανικό σε γειτονιά της Φλόριντα
- Νίκος Καρβέλας - Έλενα Φερεντίνου: Το πρώτο στιγμιότυπο με τον γιο τους
- Ηράκλειο: Πήγαν κοριτσάκι 2,5 ετών στο νοσοκομείο γιατί ήπιε χλωρίνη και… αρνήθηκαν τον ορό
- Ράγισε το… γυαλί: Η ψυχρή χειραψία του Κριστιάνο Ρονάλντο στον Σάντος
- Συντάξεις Ιανουαρίου 2023: Όλες οι πιθανές ημερομηνίες για τις πληρωμές
- Η ΕΣΗΕΑ τα χώνει στον ΣΚΑΪ για την απόλυση της Ντόρας Κουτροκόη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις zarpanews
- «Βομβαρδισμένο» τοπίο η Θεσσαλονίκη μετά τα επεισόδια – Στο χειρουργείο αστυνομικός
- Βουλγαρία: Σύρος πρόσφυγας χτυπήθηκε από σφαίρα στα σύνορα με Τουρκία – Σκληρό βίντεο
- e-αποδείξεις: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε – Ποιες δαπάνες εξαιρούνται
- Ο θάνατος της Έμμας «έφερε» 1.000 νέους δωρητές οργάνων
- Πώς οι φόβοι επηρεάζουν την καθημερινότητά μας – Τι λέει η ψυχολόγος Σταυρούλα Ανδρεαδάκη
- Εξωδικαστικός μηχανισμός: Ηλεκτρονικό «παράθυρο» για να μπουν περισσότεροι σε ρύθμιση
- Σασμός: Χαμός στο Twitter για Παύλο και Καλλιόπη – «Να το ζευγάρι που ψάχναμε»
- Υποκλοπές: Συνεχίζει τη θεσμική πίεση ο Τσίπρας, απαιτεί απαντήσεις για τις επισυνδέσεις στις Ένοπλες Δυνάμεις
- Νέο ηχηρό μήνυμα ΗΠΑ στην Τουρκία: Οι σύμμαχοι δεν πρέπει να πραγματοποιούν υπερπτήσεις σε εναέριους χώρους άλλων συμμαχικών χωρών
- Το εορταστικό «καλάθι του νοικοκυριού» ανακοινώνεται σήμερα – Πότε θα τεθεί σε ισχύ
- Τελευταία Νέα zarpanews
- Εξωδικαστικός μηχανισμός: Ηλεκτρονικό «παράθυρο» για να μπουν περισσότεροι σε ρύθμιση
- Ο θάνατος της Έμμας «έφερε» 1.000 νέους δωρητές οργάνων
- Λαχανόρυζο με φασόλια
- e-αποδείξεις: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε – Ποιες δαπάνες εξαιρούνται
- Πώς οι φόβοι επηρεάζουν την καθημερινότητά μας – Τι λέει η ψυχολόγος Σταυρούλα Ανδρεαδάκη
- Υποκλοπές: Συνεχίζει τη θεσμική πίεση ο Τσίπρας, απαιτεί απαντήσεις για τις επισυνδέσεις στις Ένοπλες Δυνάμεις
- Σασμός: Χαμός στο Twitter για Παύλο και Καλλιόπη – «Να το ζευγάρι που ψάχναμε»
- Το εορταστικό «καλάθι του νοικοκυριού» ανακοινώνεται σήμερα – Πότε θα τεθεί σε ισχύ
- Νέο ηχηρό μήνυμα ΗΠΑ στην Τουρκία: Οι σύμμαχοι δεν πρέπει να πραγματοποιούν υπερπτήσεις σε εναέριους χώρους άλλων συμμαχικών χωρών
- Βουλγαρία: Σύρος πρόσφυγας χτυπήθηκε από σφαίρα στα σύνορα με Τουρκία – Σκληρό βίντεο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Δεν κοπάζει ο ξεσηκωμός των Ρομά - Προσαγωγές και επεισόδια
- Σέρρες: Ελεύθεροι οι δύο συλληφθέντες για τη φονική έκρηξη σε δημοτικό σχολείο
- Σέρρες: Ελεύθεροι οι δύο συλληφθέντες για την έκρηξη που σκότωσε τον 11χρονο
- Φονική έκρηξη σε σχολείο στις Σέρρες: Ελεύθεροι με προφορική εντολή εισαγγελέα οι δύο συλληφθέντες – Σε πλήρη εξέλιξη η έρευνα
- Στην ΑΔΑΕ ο Αλέξης Τσίπρας για το σκάνδαλο των υποκλοπών
- Στο Ταμείο Ανάκαμψης επενδύσεις 402 εκατ. στον πρωτογενή τομέα
- Τι αναφέρουν τα τουρκικά πρωτοσέλιδα
- Επεισόδια Ρομά με την αστυνομία στο Μενίδι: Πυροβόλησαν στο πρόσωπο διοικητή της ΟΠΚΕ – Νοσηλεύεται σε κρίσιμη κατάσταση
- Πόλεμος στην Ουκρανία: Η Ρωσία παρήγγειλε εκατοντάδες UAVs και πυραύλους από το Ιράν
- Σέρρες: Ελεύθεροι οι δύο συλληφθέντες για τη φονική έκρηξη στο δημοτικό σχολείο