Εθνική Ασφαλιστική: Νέες αυτοματοποιημένες διαδικασίες για ταχύτερη εξυπηρέτηση και άμεσες αποζημιώσεις

08:44 22/2/2025 - Πηγή: Το Ποντικι

Δυναμικά στην ψηφιακή εποχή προχωρά η Εθνική Ασφαλιστική, ολοκληρώνοντας μια σημαντική επένδυση σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης που στοχεύουν στην επιτάχυνση και βελτιστοποίηση των διαδικασιών αποζημίωσης Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής και Αυτοκινήτων.

Στο πλαίσιο αυτής της εξέλιξης, αναπτύχθηκε η καινοτόμος ηλεκτρονική πλατφόρμα e-Omadika, που αυτοματοποιεί την επεξεργασία αιτημάτων αποζημίωσης στον τομέα των Ομαδικών Ασφαλίσεων Ζωής και Υγείας. Χάρη σε αυτή τη διαδικασία, οι ασφαλισμένοι

μπορούν να λάβουν αποζημίωση μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα για ποσά έως 100€, εφόσον πληρούνται τα προκαθορισμένα κριτήρια ελέγχου.

Η νέα αυτοματοποιημένη διαδικασία αναμένεται να εξυπηρετήσει πάνω από 300.000 αποζημιώσεις ετησίως, ενώ ταυτόχρονα μειώνει το λειτουργικό κόστος και τον χρόνο επεξεργασίας, περιορίζοντας τις χειροκίνητες διαδικασίες ελέγχου.

Επιπλέον, για τις αποζημιώσεις αυτοκινήτου, εισάγεται μια ψηφιακή διαδικασία εκτίμησης ζημιών για ποσά έως 300 ευρώ, η οποία επιτρέπει την ταχύτερη επεξεργασία και σχεδόν άμεση καταβολή αποζημίωσης σε μόλις μία εργάσιμη ημέρα.

Αυτή η στρατηγική επένδυση συνδέεται με την διαρκή αναβάθμιση της Εταιρίας, η οποία προχωρά στον μετασχηματισμό της για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς της και την ικανοποίηση των συνεχώς μεταβαλλόμενων αναγκών των ασφαλισμένων.

Διαβάστε επίσης

METLEN: Σε νέα ιστορικά υψηλά οι οικονομικές επιδόσεις του 2024 – Οι προβλέψεις για το 2025

SKAG: Στρατηγική επένδυση 1,2 εκατ. ευρώ στην ψηφιακή εκτύπωση – Το πλάνο ανάπτυξης για την επόμενη τριετία

Παπουτσάνης: Ολοκλήρωση φωτοβολταϊκών σταθμών για 100% κάλυψη της ηλεκτρικής ενέργειας από ΑΠΕ