«Τσουχτερό» πρόστιμο σε εταιρία για παρενόχληση οφειλετών

«Το φυσάει και δεν κρυώνει» η μεγαλύτερη εταιρεία συλλογής χρεών στον κόσμο, Expert Global Solutions, καθώς αναγκάζεται να πληρώσει πρόστιμο 3,2 εκατ. δολαρίων για παρενόχληση οφειλετών και καταχρηστικές πρακτικές.

Οι υπάλληλοι της εταιρείας υποχρεώνονταν να συνεχίζουν τα τηλεφωνήματα, ακόμη και όταν συνομιλούσαν με λάθος άνθρωπο, όταν ο υποτιθέμενος οφειλέτης δεν ήταν καν δανειολήπτης ή όταν ο

οφειλέτης δεν ζούσε στην κατοικία ή στο χώρο εργασίας όπου καλούσαν.

Εκτός από το υψηλό πρόστιμο, η Expert Global Solutions θα σταματήσει τις πρακτικές της αυτές και θα αναστέλλει ή θα τερματίζει τις προσπάθειες συλλογής χρεών, εάν ο οφειλέτης αμφισβητεί το ποσό το οποίο τον ενημερώνουν ότι οφείλει. Θα μπορεί να συνεχίζει την προσπάθεια μόνον όταν διαθέτει εξακριβωμένα δεδομένα για το ακριβές ύψος της οφειλής.

Επίσης, πλέον η εταιρεία θα καταγράφει τουλάχιστον το 75% των κλήσεων για τη συλλογή χρεών που κάνουν οι υπάλληλοί της και να τηρεί αρχείο κλήσεων επί 90 ημέρες.

Η εταιρεία έχει δραστηριότητα στον Καναδά, στα Νησιά Μπαρμπέιντος, στην Ινδία, στις Φιλιππίνες, στον Παναμά και στις ΗΠΑ.

Keywords
Τυχαία Θέματα