Barnes & Noble: Τα μικρότερα καταστήματα φέρνουν καλύτερα αποτελέσματα

15:18 16/1/2023 - Πηγή: Diastixo

Περισσότερα νέα καταστήματα παρά «λουκέτα» μέτρησε το 2022 η αλυσίδα βιβλιοπωλείων Barnes & Noble, που για το 2023 σχεδιάζει το άνοιγμα ακόμα 30 σημείων πώλησης, συνεχίζοντας την ανάπτυξή της. Βέβαια, ακόμα κι έτσι, τα περίπου 600 καταστήματα που διαθέτει σήμερα η αλυσίδα είναι αρκετά λιγότερα από τα 726, που ήταν ο μέγιστος αριθμός στον οποίο είχαν φτάσει το 2008.

Μιλώντας στην εφημερίδα Wall Street Journal, ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας,

James Daunt, ανέφερε πως η Barnes & Noble έχει σήμερα τόσο την κερδοφορία, όσο και την αυτοπεποίθηση για να αρχίσει να αυξάνει και πάλι τον αριθμό των βιβλιοπωλείων της. Όμως κάτι έχει αλλάξει στην τακτική της εταιρείας: τα νέα και τα ανακαινισμένα καταστήματά της είναι συνήθως μικρότερα σε μέγεθος από τα παλιότερα, θυμίζοντας περισσότερο ανεξάρτητα βιβλιοπωλεία και λιγότερο σούπερ μάρκετ βιβλίων.

Όπως εξήγησε ο Daunt, το παλιό μοντέλο λειτουργίας της αλυσίδας, με χαοτικά βιβλιοπωλεία που στελεχώνονταν με το φθηνότερο δυνατό προσωπικό, οδήγησε σε βιβλιοπωλεία που ήταν «βαρετά, αδιάφορα και άνευρα. Αν το κάνεις αυτό, οι πωλήσεις σου πέφτουν πολύ και καταλήγεις να κλείνεις καταστήματα». Αντίθετα, σχολίασε, τα μικρότερα καταστήματα που προωθεί τώρα η αλυσίδα «δημιουργούν μία εντελώς διαφορετική εμπειρία αναζήτησης».